Amplifon Hörgeräte Gera Medicum

Meine Mutter 96 Jahre hatte am 22. 06. 2017 14:00 Uhr eine Termin zur Anpassung ihres neuen Ohrpasstückes. Als wir bei 37 Grad im Schatten um 14 Uhr in der Filiale eintrafen stellten die Mitarbeiterinnen von Amplifon fest, das das Passtück noch nicht geliefert wurde. Folglich war der Weg umsonst.Ich kann gut verstehen, das wenn man auf Zulieferer angewiesen ist, eine Terminverzögerung eintreten kann.Man hätte die Möglichkeit gehabt, uns rechzeitig telefonisch davon in Kenntnis zu setzen.Dazu hätte man sich allerdings am Morgen auf die Kundentermine vorbereiten müssen. Es wäre aufgefallen, das das Passtück noch nicht gliefert wurde.Kundenservice sieht für mich anders aus. Schade

Fachliche Kompetenz, höfliche Bedienung, guter Service.

Sehr nettes höfliches Personal.

Ich habe sehr lange für den Schritt einer Hörgeräteanpassung gebraucht. Die Meisterin vor Ort hat mich super aufgefangen. Die Beratung war sehr detailliert und kompetent! Ich kann den Akustiker wirklich empfehlen! Vielen Dank für die tolle Betreuung und Unterstützung durch das Team!

Gute und fachliche Beratung

Sehr freundliches und kompetentes Personal, gute Beratung von erfahrenen Akustikern

Das Personal ist kompetent und sehr nettUnd sehr hilfsbereit. Ich danke allen

Sehr ausführliche Beratung

Super Nette Mädels, zuvorkommend und immer bereit die Probleme anzugehen.