www.nordwest-shop.de

Warenbeschreibung OK; Zahlungsbedingungen nicht optimal, nur eine Zahlungsmöglichkeit über ein Luxemburger Fintec. Lieferbedingungen bei Bestellung unklar. After Sales Kommunikation stark verbesserungsbedürftig. Nachfragen (mehrfach) nach Lieferzeit und Möglichkeit der Sendungsverfolgung wurden spät oder gar nicht beantwortet. Insgesamt ein wenig professioneller white label shop.

Hat alles bestens funktioniert! Sehr freundlicher und kundenorientierter Service. Die Ware kam zügig und unversehrt an. Gerne wieder!

Am 06.12 eine Benachrichtigung bekommen Artikel wurde verschickt. Nach mehreren Telefonaten und Emails am 16.12 die Info das es Schwierigkeiten mit dem Händler gibt und die Ware ist noch nicht unterwegs, wird aber noch am 16.12 versendet. So ein Verhalten kann ich von einem Betrieb wie die NWZ, die von der Kommunikation lebt nicht für gut heißen. Auch nach der zweiten Info das der Artikel verschickt wurde, gab es keine Nummer für die Sendungsverfolgung. Der Artikel wurde bis zum 21.12 nicht geliefert. Eigentlich ist ein Stern noch zu viel bewertet. Weniger geht aber nicht. Natürlich wurde der Betrag für den Artikel sofort nach der Bestellung eingezogen. Auf so eine Arbeitsweise und so einem Online Shop sollte man verzichten.

Unsere Bestellung wurde am 05.12.22 lt. Email versendet, ohne dass ein Lieferungstermin bekanntgegeben wurde. Nach 8 Tagen vergeblichen Wartens wurde auf tel. Nachfrage keine Lösung angeboten. Wir warten...

Ich war auf der Suche nach einem Geschenk aus der Region und bin hier fündig geworden. Hat alles super geklappt und Schwiegermutti hat sich sehr gefreut :-)

Viele tolle Angebote zu fairen Preisen. War sehr zufrieden.