Fotomax SH photo GmbH
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Ecke mit, Pillenreuther Straße 16, Peter-Henlein-Straße 72, 90459 Nürnberg
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Kreditkarten
- Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Service/Leistungen vor Ort
- Online-Kostenvoranschläge
- Montageservice
- Reparaturen
- Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
- Rollstuhlgerechtes WC
- WLAN
- LGBTQ+-freundlich
- Sicherer Ort für Transgender
- Onlinetermine
- Akkus/Batterien
- Unisex-Toilette
- Hier gibt es kostenlose Produkte oder Dienstleistungen
Empfohlene Bewertungen
Michael Krüger
01.10.2023
Fotomax SH photo GmbH
Was man vom guten Fachhandel hat, merkt man, wenn es Probleme gibt! Fotomax zeigte sich in vor- bildlicher Weise kundenorientiert, als ein bestelltes Objektiv nicht ankam, obwohl der Dienstanbieter eine Zustellung meldete. In dieser Situation zeigte sich Fotomax sehr pragmatisch und kundenfreundlich. Bestnote für den Service!
Kit Viatkins
25.09.2023
Fotomax SH photo GmbH
Hier kaufe ich regelmäßig neue Geräte. Ausgezeichneter Laden. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.Auch die Preise sind sehr gut :)
Arnd Reinhardt
16.09.2023
Fotomax SH photo GmbH
Sehr freundliche und kompetente Beratung.Und magische Hände dazu. Der verklemmte Blendenhebel meiner Kamera funktionierte nach einfacher Begutachtung vor Ort ohne Einschicken wieder. (das war wohl mehr Glück, aber auch das muss man ja mal haben...)
Andreas Hübner
10.09.2023
Fotomax SH photo GmbH
Ich habe schon 3 Kameras dort gekauft und paar objektiv in letzten 8 Jahren. Bis jetzt war alles super, da ich die Sachen immer in Shop abgeholt habe. Letzte Kamera wurde letzte Woche reserviert und am Montag per Vorkasse gekauft. Reservierung und Vorkassezahlung funktionierten gut. Aus technischen Gründen könnte ich nicht mit Karte zahlen, aber das lag an meinen Bank. Wieso gebe ich nur 3 Sterne, ganz einfach da ich telefonisch und auch per E-Mail kommunizieren habe, dass die Kamera in Laden abgeholt wird. Bei Vorkassezahlung kannst du nicht Abholung in Laden auswählen. Das habe ich auch erwähnt. Also erste Sternabzug für schlechte Internet Kommunikation da die Kamera verschickt wurde. Dabei muss man wirklich erwähnen, dass der Mitarbeiter der die Kamera versandt hat, kann eigentlich nichts dafür, es wurde einfach nicht weiter kommuniziert. Zweite Stern Abzug bekommt der Laden dank Ihren Zusammenarbeit mit UPS. Für Partner muss man auch mit haften. Da man kein weitere Zustelldienst auswählen kann. UPS ist einfach unfähig ein Paket von Nürnberg nach Nürnberg zu liefern. Meine Kamera wurde in Shop von UPS am Dienstag abgeholt, bekommen habe ich die am Samstag. Laut UPS könnten ich mein Paket am Mittwoch Abend, laut Zettel aus Briefenkasten abholen. Praktisch wurde erst Freitags Abend in Paketshop geliefert. Für so ein äußerst unangenehme Erfahrung auf emotionale Ebene hätte ich nur ein Stern in meiner Bewerbung gegen aber das wär nicht korrekt. Aber eine Sternabzug verdient es auf jeden Fall.
zimtshots zimt
02.09.2023
Fotomax SH photo GmbH
Es ist bereits das zweite Mal, dass man als Kunde, der eine Kamera oder Equipment erwerben will, die meiste Zeit stehen gelassen wird.Die Mitarbeiter sind deutlich überlastet, lassen sich das anmerken und haben sich keine Zeit für eine ordentliche Beratung nehmen können. Zudem war das betreffende Kamerabundle nicht verfügbar obwohl es Online und im Internen System als verfügbar" markiert war. Grundsätzlich hatte ich einen sehr chaotischen Eindruck.Wenn ich nicht bereits schon auf ein paar positive Erfahrungen aus den letzten Jahren zurückblicken würde
Lothar Ahrendt
30.08.2023
Fotomax SH photo GmbH
Wieder einmal habe ich erfahren, was einen guten Kundendienst auszeichnet. Sei es die Bearbeitung der Bestellung oder der Bitte um Unterstützung bei einem Problem- immer fand ich einen kompetenten Ansprechpartner und schnelle, sachkundige Hilfe. Es bleibt für mich nur eine Frage offen: warum habe ich diesen ausgezeichneten Service nicht schon früher entdeckt und genutzt. Man erlaube mir, einen Mitarbeiter besonders zu nennen: Herr Thomas Schary . Man spürt, er ist mit Leib und Seele Berater der Kunden. Herzlichen Dank !!!
Michael Dittmar
04.08.2023
Fotomax SH photo GmbH
Die letzte Bewertung löschte ich wieder nachdem ich eine Reaktion der Geschäftsleitung bekam. Ich hätte ich aber auch so stehen lassen können. Denn nachdem meine Bestellung von Anfang Dezember zuerst nicht in das System übertragen worden ist" wie mir die Geschäftsleitung mitteilte
Leonie Fortmüller
24.07.2023
Fotomax SH photo GmbH
Unterirdisch schlechter service. Hatte ein Objektiv als B Ware für 399€ vorbestellt. Mir wurde gesagt das Objektiv wird so nicht mehr rein kommen und die Bestellung wurde storniert. Jetzt ist genau dieses Objektiv für 450€ direkt zum bestellen verfügbar. Abzocke! So ziehen Sie Ihren Kunden das Geld aus der Tasche und lügen diese auch noch an.
J. Weber
22.07.2023
Fotomax SH photo GmbH
Das Angebot und vor allem die Preise sind sehr gut. Der Service hat mich ebenfalls absolut überzeugt, ich habe in meinem Anliegen schnelle und kompetente Hilfe erhalten. Fotomax kann ich definitiv weiterempfehlen!
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