Tauchcenter Dortmund

Der neue Betreiber ist sehr net, allerdings kann ich sonst leider nicht viel Positives berichten...Parkplatz Situation die reinste Katastrophe.Trimix kann nicht kurzfristig gefüllt werden, geht nur für den Tag drauf!Hab Schlussendlich nur zwei Sauerstoffflaschen füllen lassen, eine 40cft 150bar O2 Restdruck und eine 3L Sauerstoff Restdruck 110bar... beide waren am See nur mit 150 und 160 bar gefüllt :(Zudem wurde eine Komplette Flaschenfüllung berechnet, statt nur die gefüllten BarL, also zusammen knapp 19 Euro...Also für Technische Taucher nicht unbedingt zu empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Ausbildung bei Sascha und seinem Team! Sehr verantwortungsvoll und menschlich. Wie eine Familie, so soll es sein.Und der Spaß kommt nicht zu kurz!!

Dieser Laden sollte mein neuer Stamm-Tauchladen" werden

Ich war zum füllen meiner Tauchflaschen dort. Sehr netter Kontakt, Füllung ging schnell und problemlos. Der Preis war auch vollkommen in Ordnung. Bei anderen Tauchschulen habe ich da leider Anderes erlebt.

Einen so schlechten Kundenservice habe ich noch nicht gesehen.Erstmal war die Dame, die ich am Telefon hatte, total unfreundlich und herablassend.Zweitens kann ich meinen Gutschein nicht einlösen weil alle Termine ausgebucht sind.Kein Entgegenkommen oder sonst was.Nicht zu Empfehlen!!

Schlimmer geht´s nimmer.So einen schlechten Kundenservice habe ich bisher noch nicht erlebt. Am 11. Dez 2020 habe ich meine 12l Tauchflasche zur TÜV Prüfung als Werkstattauftrag hier abgegeben. Laut Internetseite wird beschrieben: Freitags bringen, eine Woche später Freitag abholen. Bei der Abgabe sagte Herr Reuß noch, er meldet sich, war das ein Versprechen oder eher ein Versprecher? Das war noch vor der Pandemieverordnung. Dann kommt es ganz anders. Ende Dezember, Weihnachten, Neujahr, Mitte Januar, kein Rückruf! Also habe ich am 16.01.2021 abgerufen, doch leider könne er mir nicht sagen was mit meiner Taucherflasche ist, da der Laden ja wegen der Pandemieverordnung geschlossen sei, ich solle ihm doch eine Mail schreiben. Also Mail geschrieben und auf den Werkstattauftrag hingewiesen, auf eine Antwort würde ich heute noch warten. Daher war am 06.02.2021 ein weiterer Anruf nötig um wieder zu hören, dass der Laden Aufgrund der Pandemieverordnung geschlossen sei, aber er würde sich melden, ein Versprechen oder ein Versprecher? Es hat sich doch als Versprecher herausgestellt, denn bis zum 07.03.2021 hat er sich nicht gemeldet. Ich habe ihn am Sonntag den 07.03. um 10:54 Uhr per Mail auf den Werkstattauftrag hingewiesen, noch am selbigen Sonntag um 13:57 Uhr habe ich ganz plötzlich doch einen Abholtermin für den nächsten Tag bekommen. Demnach stand meine Tauchflasche die ganze Zeit im Laden, Herr Preuß hat sich einfach nicht darum gekümmert, wollte nicht oder konnte nicht, ist ja auch nicht ganz so einfach, wenn man sich auch noch um einen IT Laden kümmern muss. Ich kann gut und gerne auf solche Läden verzichten, die unzuverlässig sind und immer wieder irgendwelche fadenscheinige Ausreden erfinden, warum es bei ihnen nicht funktioniert.Beim Tauchen kommt es auf Zuverlässigkeit und Sicherheit an, das habe ich vor 30 Jahren in meiner Tauchausbildung beim VDST gelernt, Zuverlässigkeit dem Tauchpartner gegenüber, aber auch brauche ich Zuverlässigkeit bei meinem Tauchshop, das kann ich hier überhaupt nicht erkennen.Ich war das erste Mal hier, aber auch das letzte Mal.Und weiter Empfehlen: ein klares NEINLeider muss ein Stern vergeben werden um diese Rezension zu veröffentlichen, hiermit entziehe ich auch diesen einen Stern.

Schlechtester Kundenservice!Wir haben über Groupon einen Gutschein für das Center erworben. Da wurden wir aber nicht darüber aufgeklärt, dass man drei Monate im Voraus buchen muss. Am Telefon sind wir dann denkbar unfreundlich darauf hingewiesen worden. Also läuft der Gutschein jetzt ab und wir haben umsonst Geld gezahlt. Da dies nicht die erste Bewertung in dieser Richtung ist, schlage ich vor, dass sich das Tauchcenter ein paar Gedanken macht, ob es die Gutscheine so anbieten möchte. So verliert man Kunden!!!

Super Atmosphäre! Tolle Beratung. Freuen uns schon jetzt auf die zukünftigen Tauchgänge (OWD)Danke an Sascha (+Familie) :-)Absolut Empfehlenswert!!!

Super ausbildung super Fachleute die ihre arbeit LiebenHabe heute meine ausbildung abgeschlossen und würde es jedem weiter empfehlen der eine super ausbildung will sollte sie da machen