Elefanten-Apotheke Frank Werner e.K

Die Mitarbeiterin mit polnischen Nachnahmen ist sehr arrogant und unhöflich zu denjenigen, die aufgrund privater Gründung eine Lieferung benötigt. Es kommen unnötige Kommentare und man muss sich erklären. Unprofessionell und absolut unangebracht, vor allem wenn eine Dienstleistung angeboten wird. Diese Mitarbeiterin bedarf eine ordentliche Schulung und sollte den Beruf wechseln. 2 sterne nur weil die Apotheke sonst super ist.

Nach langer Zeit brauchte ich mal wieder meine Medizin.Ich hatte Glück und wurde wieder von Frau Sievers bedient. Von Ihr wurde ich auch in der Vergangenheit immer zur vollsten Zufriedenheit bedient.Beim durchsehen der Rezepte viel Ihr auf, dass ich bei einem Medikament eine andere Dosierung hatte. Sie sprach mich darauf an. Ich bestätigte Ihr die neue Dosierung, da mit meinem Arzt so besprochen. Aber ich war trotzdem erstaunt, dass ihr das aufgefallen ist, und gibt mir eine gute Sicherheit hier meine Medikamente zu kaufen, da auch auf solche Sachen geschaut wird. Auch ein Arzt kann ja Fehler machen.Ich kann nur sagen, dass ich wieder begeistern von der Beratung und dem guten Kundenservice von Frau Sievers war.

Ich finde, es ist absolutes NO GO. Während alle Apotheken in Bottrop protestierten hatte es die Elefanten Apotheke und City Apotheke wohl nicht nötig. Ich finde sie haben den Ernst der Lage nicht erkannt.Mein vollster Respekt geht an alle Apotheken Deutschlandweit die für Honoraranpassung und weniger Bürokratie , die auch den Patienten zu gute gekommen wären, protestiert haben.Die Argumentation das Versorgungspflicht besteht gegenüber den Kunden ist lächerlich.Einfach nur unkollegial. Notdienst Apotheken waren vorhanden für Patienten. Das zeigt nur das sowohl die Elefanten Apotheke und die City Apotheke sehr stark miteinander konkurieren. Beide Apotheken hatten am Streiktag offen und wenn eine zu gehabt hätte dann wäre die andere vielleicht auch zu gewesen. Wenn mit der Versorgungspflicht argumentiert wird dann finde ich versorgen sich die Inhaber der beiden Apotheken selber indem Ihre Kasse an dem Tag haben klingeln lassen. Während alle anderen füreinander einstehen haben es diese beiden Apotheken wohl nicht nötig. Ich finde der Zusammenhalt im Gesundheitswesen, wie auch in jeder anderen Branche, sehr wichtig.Schade das ich hier einen Stern vergeben muss um diese Bewertung zu veröffentlichen. Hier würde ich am liebsten minus Sterne geben.

Ich gehe hier immer sehr zufrieden raus, das ist einfach meine Apotheke, wie ich finde auch die Beste in Bottrop. Obwohl hier immer viel los ist, werde ich sehr freundlich und gut beraten… meine Medikamente sind hier auch immer vorrätig… ich kann diese Apotheke absolut empfehlen, bin rundum zufrieden, Dankeschön für Euren Service!

Diese Apotheke sowie die City-Apotheke in Bottrop verdienen nicht mal einen Stern für ihr unsolidarisches Verhalten am 14.Juni. Alle Apotheken in Bottrop mit Ausnahme der Notdienstapotheken sollten geschlossen zusammen gegen die Sparpolitik der Regierung sowie der Krankenkassen streiken. Die beiden hatten es anscheinend nicht nötig, ihnen war die Profitgier und der Konkurrenzkampf wichtiger!Die Argumentation, aufgrund nötiger Versorgung von Kunden auf zu haben, können sie sich sparen, dafür waren die Notdienstapotheken vor Ort geöffnet. Eine lahme Ausrede… sorry, aber ein No go!

Eine absolute Frechheit wie ich hier behandelt worden bin. Ich habe telefonisch 2 Medikamente für meine Kinder zum abholen hinterlegt nachdem ich vorher 6-7 Apotheken angerufen habe da das Medikament nirgendwo zu kriegen war. Hier angekommen ( von Oberhausen nach Bottrop ) sagte mir der Herr, dass er einen davon weitergegeben hat, und nur noch einen haben kann. Ich fragte warum, worauf der unfreundlich und gereizte Herr mir einfach den Rücken zu drehte und sagte dass er nicht mit mir diskutieren möchte. Eine Entschuldigung habe ich erwartet, stattdessen kam er kurz darauf hinter der Theke mit schnellen Schritten auf mich zu, in der Art mir Angst zu machen und forderte mich auf, die Apotheke zu verlassen. Also ich finde dieser Herr macht den falschen Beruf. Ich selber bin gelernte Med. Fachkraft und Patienten bzw (Kunden) darf man so nicht behandeln.Serpil K.

Heute möchte ich eine Bewertung für die Elefanten-Apotheke und insbesondere für Frau Dikman abgeben.Frau Dikman hat mir meine,ohne Vorbestellung, benötigten Pflegehilfsmittel für meine Schwiegereltern sofort zusammengestellt sodass ich kein zweites Mal in die Apotheke musste. Diese Mitarbeiterin ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Ich bin wirklich begeistert von diesem Service. Weiter so!

Eine tolle Apotheke! Ich werde am liebsten von Frau Sievers bedient. Sie ist zur jeder Zeit überaus freundlich, absolut kompetent und hat immer einen wertvollen Rat was meine Erkrankung angeht. Vielen lieben Dank dafür!

Vielen lieben Dank an das tolle team der Elfantenapotheke. Ohne euch hätte ich letzte Woche meine lebenwichtigen Medikamte nicht so einfach bekommen. Vielen vielen Dank an das gesamte Team !

Die Apotheke meines vertrauens! Die beste und günstigste Apotheke meiner Meinung nach! Mitarbeiter alle lieb und stehts bemüht.. es sind mehr als 5 Kassen dort! Es geht alles zügig und dennoch nimmt man sich Zeit für einen! Selbst mein Kleingeld lasse ich mir dort wechseln und in scheine machen lassen! 5 Sterne!