SOLARMATIC-Sonnenschutz GmbH

Verdunkelungs Jalousie ist heute angekommen. Bin sehr zufrieden bis jetzt. Die Maße sind wie bestellt und sämtliche Klemmhalter waren dabei. Die Lamellen sind dicker als bei diesen billigen Baumarkt" Jalousien und machen einen hochwertigen Eindruck insgesamt. Seitenführung ist auch super und einfach anzubringen war sie auch. Gerne wieder!"

Anders als einige andere Kunden kann ich trotz einiger kleiner Unwegsamkeiten nur positives berichten. Ich habe ein Mini-Kassetten-Rollo nach Maß gekauft und bin sehr zurieden! Es ist weiß und dennoch voll abdunkelnd. Ich hatte etwas Sorge, ob das wirklich nur mit Klebestreifen haftet und bin begeistert, es sitzt und hält perfekt! (Hab' die Kunststoffflächen vorher mit Spiritus gereinigt) Neben der Qualität (Kunststoff) möchte ich den tollen Service erwähnen, den ich erlebt habe, denn das ist ja heute leider eine Seltenheit geworden...Das Kettengetriebe hatte auf dem Versandweg gelitten und musste ausgetauscht werden. Ich habe umgehend Ersatz erhalten und Dank der geduldigen und kompetenten Damen, die mich telefonisch dabei untestützt haben, habe ich den Austausch prima hinbekommen. Daher eine absolute Empfehlung Sichtschutz hier zu kaufen!

Ich habe eine 4x3,5m Markise bei Solarmatic bestellt die binnen 4-Wo geliefert wurde. Die Qualität des Alu Körpers war sehr gut und die Farbe des Spezial-Markisen Stoffes so wie vorab ausgesucht.Die Fernsteuerung ist einfach und benutzerfreundlich. Der Einbau erfolgte nach Ansprache zu einem späteren Zeitpunkt durch ein Solarmatic-Montage Team. Ich bin sehr zufrieden und werde weitere Sonnenschutz-Elemente für meine großen Fenster bestellen.

Leider muß ich dringstens von Käufen bei dieser Firma WARNEN!!!Wir haben hier ein Verdunkelungsrollo gekauft. Nach sehr langer Wartezeit wurde es geliefert. Es handelt sich um ein italienisches Produkt der Fa. Mottura welches durch Solarmatic einfach an uns weitergeleitet wurde. Leider wurden falsche Halter geliefert, die eine Montage für unseren Anwendungszweck unmöglich machen. Eine Montageanleitung fehlte auch, obwohl dies vorab telefonisch zugesagt wurde. Einzig eine schlecht übersetzte Anleitung für die Fernbedienung lag bei und machte uns viel Kopfzerbrechen.Die Montage konnte ich mir anhand einer selbst bei Mottura gefundenen Explosionsdarstellung irgendwie selbst erklären.Die Tatsache das wir heute fast 2 Monate nach Lieferung immer noch keine passenden Halter haben, stört die Fa. Solarmatic überhaupt nicht. Anfangs kamen noch Mails die eine Nachlieferung ankündigten. Mittlerweile reagiert niemand mehr auf unsere Schreiben.KAUFEN SIE NICHTS BEI DIESER FIRMA, WENN SIE KEINE LUST AUF WOCHENLANGE KOMMUNIKATION OHNE ERGEBNIS HABEN!!!!!!!!!

Ich habe ein Verdunkelungsrollo bestellt das in einer Führungsschiene geleitet wird. Diese Führungsschiene war als U-Profil gedacht. Bekommen habe ich ein verschlossenes Vierkant Profil. Mein Telefonat wurde kurz und knapp abgehandelt mit den Worten: schicken sie mir ein Foto"

Bin sehr Zufrieden. Ich hatte Einen Großen Auftrag für ein 2 Familienhaus.Erst hat die Firma meinen Auftrag nicht bearbeitet ist irgendwie untergegangen.Nachträglich zum Glück für mich weil dann noch eine Änderung von mir bearbeitet werden konnte.Hr. Schieferdecker hat dann aber alles dafür getan mich schnellstmöglich zu beliefern und die Verdunklungs Raffstore sind wirklich super.Bild ist von Innen bei Tageslicht

Sehr kompetentes Fachpersonal , wirklich sehr angagiert und sehr freundlich ...ich bin immer wieder gern bei euch ...ihr seid ein tolles Team

Hat alles bestens geklappt und gepasst. Unsere Bestellung wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Lieferung war pünktlich wie in der Bestellbestätigung angegeben. Auch auf unsere Frage die wir per E-Mail gestellt haben wurde nach kurzer Zeit beantwortet. Wir sind rund um zufrieden. Wir würden hier wieder bestellen.

Ware ist beschädigt angeliefert worden, die retournierten Ersatzteile waren ebenfalls von mangelhafter Qualität. Sehr lange Wartezeit. Lieferung nur bei persönlicher Anwesenheit, jedoch bekommt man keinen genauen Lieferzeitraum genannt.

Da wir in der Nähe der Firma wohnen haben wir uns die Ausstellung vor Ort angesehen und wurden, obwohl wir keinen Termin hatten sehr zuvorkommend und fachgerecht von Herrn Braunstein beraten. Wir haben uns dann für die Überdachung „Warschau“ mit seitlichen Schiebetüren, Unterglasmarkise und Beleuchtung entschieden. Es wurde mit uns zeitnah ein Termin zum Aufmass gemacht um den richtigen Platz für die Fundamente zu ermitteln. Nach der Bestellung wurden uns ca 10 Wochen Lieferzeit veranschlagt und diese wurden exakt eingehalten. Nach einem Telefonat mit Herrn Saupe wurde der Aufbautermin für den 09.05.22 vereinbart. Die beiden Kollegen waren am Montag pünktlich bei uns und richteten sich in Windeseile ein. Beide Mitarbeiter waren sehr nett und auch zu Späßen aufgelegt, außerdem haben beide eine absolut professionelle Arbeit abgeliefert und hatten auch für Fragen unsererseits immer ein offenes Ohr. Kleinere Mängel wurden sofort ohne Diskussion behoben. Nun steht unser Terassendach nach 4 Tagen und wir sind rundum zufrieden. Wir können diese Firma uneingeschränkt weiter empfehlen von der ersten Beratung bis zum Aufbau!!!