HDS Automobil Center GmbH

Wir konnten unser Fahrzeug ohne Wartezeit über den ADAC von Filderstadt in diese Werkstatt bringen lassen und schon am nächsten Tag war unser Auto repariert. Es war nur der Nockenwellensensor kaputt aber dieser hatte unser Auto komplett lahm gelegt und wir konnten keinen Meter mehr fahren, da sogar die Wegfahrsperre dadurch aktiviert war. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir kommen bestimmt wieder! Vielen Dank an das gesamte Team!

Wir mussten zwar lange auf unsere Fahrzeug warten, dies lag jedoch NICHT am Autohaus, sondern an den allgemein langen Lieferzeiten!Wir haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt, Fragen wurden auch per E-Mail schnell beantwortet und auch kleine Probleme am Fahrzeug wurden nach dem Kauf problemlos behoben.Fazit: gerne wieder!

Vorsicht Abzocke beim Zubehör!!!Zu unserem Leasingfahrzeug wurde uns bei Vertragsabschluss (März 2022) zwei Position angeboten, welche wir zusätzlich erwerben können.Wortwörtlich lautete das Angebot folgendermaßen:- 4 x Allwetter-Reifen auf Serienfelgen montiert: 515,00€ inkl. Montage (Marke der Reifen: Falken)- Komfort- und Sicherheitspaket (Fußmatten; Verbandstasche, Warndreieck, Warnweste): 79,90€Das Komfort- und Sicherheitspaket haben wir gleich zu Beginn dazu bestellt.Da sich dann die Lieferung unseres Fiat500e von August auf Dezember verschoben hat, benötigten wir dann auch noch die 4 Allwetterreifen. Aufgrund unserer Entfernung zum Autohaus von 150km und die geplante Anreise mit dem Zug war es nicht möglich selbst Reifen zu besorgen. Außerdem konnte uns im Vorfeld keiner der Verkäufer beantworten, welche Reifengröße und welche Felgenart (4 oder 5 Loch) unser neues Auto benötigt. Somit haben wir uns für die angebotenen Winterreifen entschieden.Als Laie dachten wir, wir bekommen für 515€, 4 Reifen auf Stahlfelgen. Wir hatten uns ja schon etwas mit dem Thema beschäftigt und hatten eine ungefähre Preisvorstellung was ortsansässige Reifenhändler anbieten.Leider wurden wir bei Auslieferung eines besseren belehrt. Die 4 Winterreifen waren auf den original Felgen montiert und die Sommerreifen lagen lose (ohne Felgen) im Kofferraum. Exakt die gleichen Reifen wie montiert wurden, bekomme ich bei unserem Reifenhändler für 60€ das Stück. Somit komme ich auf 240€ plus Montage auf insgesamt ca. 300€. Pure Abzocke nenne ich sowas.Bei den Fußmatten wurden wir ebenso enttäuscht. Wir dachten eigentlich wir bekommen für das Geld original Fiat 500 Fußmatten. Leider nein. Es sind Fußmatten mit Werbung des Autohauses. Somit bezahle ich für Werbung…auch dieser Posten läuft bei mir unter purer Abzocke.Wir baten im Nachhinein Hr. Esch um eine Stellungnahme hierzu. Leider bekamen wir bis heute nicht mal eine Antwort. Deswegen leider 0 Sterne.

Sehr freundliches und kompetentes Autohaus, gute und schnelle Kommunikation (Hr. Dianella). Bin sehr zufrieden mit meinem Fiat 500e. Gerne wieder.

Bis man die Unterschrift unterm Vertrag abgibt, ist man der König der Welt. Nach der Unterschrift wird man wie ein Fremder behandelt. Es gab viele Themen die im Nachhinein unterm Tisch gekehrt wurden…

Super Beratung, freundliche Mitarbeiter und ein tolles Auto!Absolut Empfehlenswert. Vielen lieben Dank dafür ;)

Vielen Dank an Herrn Schäder für die super Beratung und den reibungslosen Ablauf beim Kauf unseres neuen Autos! Sämtliche Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Auch Sonderwünsche wurden berücksichtigt und pünktlich zur Abholung eingebaut. Wir können das Autohaus daher uneingeschränkt weiterempfehlen!

Katastrophale Werkstatt - der Kunde ist ihnen egal!Mein Auto hatte einen Unfallschaden und sollte von der Werkstatt repariert werden. Die Aufnahme des Schadens erfolgte zügig. Nun musste die Versicherung die Reparatur freigeben. Jetzt fingen jedoch die Probleme an.Nach 2 Wochen hatte ich keinerlei Rückmeldung. Angerufen, die entsprechende Kollegin nicht erreicht. Um Rückruf gebeten - keinen erhalten..Nochmals angerufen, da hieß es die Versicherung melde sich nicht. Es kam aber heraus, dass mein Schaden erst vor kurzem im Werkstattsystem angelegt wurde -> folglich wurde die Bearbeitung einfach für 2 Wochen vergessen.Weitere 3 Wochen später angerufen, Problem: die Versicherung melde sich nicht.. Bei der Versicherung nachgefragt, sie warten auf Bilder vom Schaden. Sie haben noch am selben Tag, als der Kostenvoranschlag versendet wurde, die Bilder angefordert.Nach 6 erfolglosen Wochen habe ich mich an den Leiter der Verkaufsleitung (Herr Esch) gewendet. Danach ging immerhin alles ganz flott und ich hatte in der darauffolgenden Woche einen Termin zur Reparatur.Die Reparatur wurde mit 2-3 Tagen angekündigt, natürlich ohne mich zu informieren, konnte das Auto erst am 4. Tag abgeholt werden.Der Hammer ist nun noch, dass der Versicherung gemeldet wurde, dass die Reparatur nur 2 Tage gedauert hat. Dies ist relevant für die Höhe des Nutzungsausfalls.Ende vom Lied, ich habe für die Reparatur insgesamt 8x mit der Werkstatt telefoniert, 3 Mails geschrieben, Unmengen an Lebenszeit verschwendet und bleibe auf den 2 Tagen Nutzungsausfall sitzen. Herr Esch ignoriert meine Forderung die restlichen 2 Tage zu erstatten.Die Werkstatt arbeitet äußerst unprofessionell - und das schlimmste über alle Ebenen hinweg. Nicht nur den Angestellten ist das Wohl und die Zufriedenheit egal, auch den Chefs.Nachtrag zur Antwort der Werkstatt:Sie haben meine Kontaktdaten und ich habe bereits mehrfach versucht Sie zu erreichen. Falls Sie wirklich ernsthaft an einer Klärung interessiert sein sollten, kontaktieren Sie mich bitte direkt. Danke!

Das beste was mir hätte je passieren können = Hr. Hadergjonaj! Die Beratung war klasse, seine Art, seine Ehrlichkeit und vorallem seine Hilfsbereitschaft, einfach einsame Spitze! Ich bin wunschlos zufrieden mit einfach allem! Die komplette Abwicklung von Beratung bis hin zum Kauf lief wunderbar. Ich kann dieses Autohaus mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Hier war ich sehr gut aufgehoben. Und ich sage auch nochmal hier, vielen Herzlichen Dank an Hr. Hadergjonaj, du bist großartig! Liebe Grüße K. Smith

Sehr freundliche, offene und fundierte Beratung! Man bekommt alle Zeit, die man braucht und dazu ein tolles Angebot. Auto bestellt!