Stadtverwaltung Magdeburg

Wann wird total unfreundlich behandelt wann bekommt keine richtige Auskunft und man bekommt keine richtige Auskunft

unfreundlich, warte musik am telefon ist der letzte dreck, sowas von anstrengend, unfassbar

115 ist das aller letzte...Servicemitarbeiter sehr unfreundlich, fallen einem ins Wort und legen einfach auf. Auf der Homepage wird mit Freundlichkeit usw geworben usw, dass ist aber überhaupt nicht der Fall. Die sollten mal lieber nen Kurs machen wie man mit dem Bürger umgeht

Mussten Urlaub für Termin (Reisepass) nehmen, man muss mind. 8 Wochen auf nen Termin warten und dann immer nur zur Mittagszeit - es gibt auch noch eine arbeitende Bevölkerung - der Reisepasd wird dann nach 4-8 Wochen ausgestellt....Bei Bekannten wars genau so, die Bürgerbüros sind zwar voll, das waren sie aber auch schon vor 10 Jahren - würde ich so arbeiten, hättr man mich schon gefeuert. Bei anderen Dingen (z.B. Erbschein) ist es wie bei Passierschein A38 (Asterix und Obelix). Die Stadtplanungsabteilung ist ebenso inkompetent, habe damals wegen der langen Wartezeiten am Südring gefragt, Antwort:Alles im Zeitrahmen und abgestimmt" - alle kennen das Chaos. Der Punkt geht nur an die Dame

Bei Verkehrsplanung / dem Altherrenclub ohne jegliche Innovation und Weitsicht. Versagt. PS: der Fisch stinkt immer vom Kopf aus - der lässt sich nur leider nicht bewerten hier !

Am 29.10.2021 bekam ich über das Servicetelefon „115“ für dem 29.01.2022 einen Termin, um den Umtausch meiner Fahrerlaubnis in einen EU-Führerschein vornehmen zu können.Den Termin am 29.01.2022, 08:00 Uhr, verpasste ich um 45 Minuten. Ich entschuldigte mich für mein Zuspätkommen, doch die Ansage vor Ort hieß, „…zu spät ist zu spät, bitte besorgen sie sich einen neuen Termin…“.Zu Hause angekommen, wählte ich erneut die „115“, und welch ein Zufall, der Mann vom 29.10.2021 meldete sich freundlich am Servicetelefon und fragte, wie er mir helfen könne.Nach dem ich das Erlebte geschildert hatte, sagte er sehr freundlich „…bleiben sie ruhig, ich habe da einen Vorschlag…“.Sein Vorschlag war, ich bekam einen neuen Termin, am gleichen Tag, nun für 11:00 Uhr, weil ein Termin absagt wurde.Natürlich war ich „überpünktlich“, wurde pünktlich aufgerufen, bezahlte um 11:03 Uhr meine Gebührenrechnung und konnte nach gefühlt 7 Minuten die Zulassungsstelle verlassen, …alles erledigt, ...überglücklich.Glück gehabt, dank eines freundlichen und sehr hilfsbereiten Mitarbeiters am Servicetelefon, dafür gebe ich gerne „5 goldenen Sterne“.Warum sich bei dem gesehenen Publikumsverkehr in der Zulassungsstelle keine Zeitreserve fand, es wird ein Geheimnis bleiben…H. RohrMagdeburg

Größter dreck ...

40 min warteschleife, unfassbar. jeder selbständige wäre nach kürzester zeit pleite wenn er so arbeiten würde.....einmal mit profis....

中规中矩的市政府建筑，门前地面上的标志很有特色。