Erwin Sattler GmbH & Co. KG

Wiener Laterndl,trotz fortgeschrittenen Alter ist die Uhr keine 3 Jahre gelaufen. Inzwischen 5 Reparaturversuche, Kosten für Wartung über 3000,-€ bei Sattler, Uhren Huber, Uhren Dührkoop, für eine Uhr die zuletzt mehr als 9000,-€ gekostet hat. Beim fünften Versuch wurde die Uhr mit einer fehlenden Pendelaufhängung zurück geschickt. Inzwischen ist die Uhr wieder bei der Firma Sattler. Ich habe bei der Firma angerufen um darauf hinzuweisen warum die Uhr vermutlich nicht läuft. Die Antwort war an Arroganz kaum zu überbieten, da die Firma Dührkoop (ist mehr als bemüht) zuständig ist. Ein Kontakt zu mir, obwohl mir die Uhr gehört wurde abgelehnt. Beim dritten Wartungsversuch fehlen dann noch die Pendelaufhängung mit der Pendelfeder. Das müsste sogar ein Uhrmacherlehrling im ersten Lehrjahr erkennen. Der Service ist nicht in der Lage, nach 5 Versuchen den Grahamanker zum Ankerad genau abzustimmen. Das erfordert eine Präzision und müsste doch die Firma nach 5 Versuchen schaffen. Ich habe auch noch eine Tischuhr von Sattler, nach 2 Jahren musste die Uhr für über 800,-€ gewartet werden. Was also die Billiguhren" zwischen 5 - 10 000

In der Manufaktur des Familienunternehmens Erwin Sattler in Gräfelfing, bei München, fühlt man sich direkt Willkommen! Man bekommt tolle Einblicke in die faszinierende Welt der Großuhren. Wir buchten eine Führung und man hatte das Gefühl es wurde sich richtig Zeit für einen genommen & auf alle Fragen unsererseits eingegangen! Die über 10 Meter hohe Pendeluhr überm Eingang der Manufaktur … uns blieb der Mund offen stehen vor Verblüffung!

Nach telefonischer Anfrage besuchte ich heute die Ausstellung. Ich bin 110 prozentig begeistert...... ein sehr sachlicher aufschlussreicher und informativer Kontakt.. Danke

An Qualität kaum zu überbieten!! Als Besitzer einer Erwin Sattler Pendeluhr und einesgroßen Uhrenbewegers, bin ich mehr als zufrieden mit den Produkten. Der Aufbauserviceder Firma Sattler hat tadellos funktioniert. Aktuell bin ich am Überlegen mein Sortimentnoch durch eine Sattler Armbanduhr zu erweitern.

I have owned my Erwin Sattler 1935 clock for 7 years & its design & function have been a great source of pleasure. It has worked faultlessly & is adjustable to approximately 1 second per month. Also the service from the company has been first class. Anytime I needed help with issues I had on my side in relation to relocation the company has been very helpful & supportive. I highly recommend the company & its clocks.

Wollte eine Erwin Sattler Uhr kaufen. Ich war in München und hätte die Uhr direkt gekauft. Leider war es nicht möglich, Kunden am Samstagvormittag zu begrüßen. Wie kann man nur so Kundenunfreundlich sein???

ich besitze seit 2001 eine nicht ganz billige Erwin Sattler Präzisionswandpendeluhr. Heute, 17.06.2019, durfte ich vor Ort in Gräfelfing erfahren, dass sich die Sattler-Uhrmacher" nicht in der Lage sehen

Meine Erwin Sattler Präzisionspendeluhr läuft seit anno 2005 tadellos und sehr genau . Es freut mich sehr, dass es solch erstklassige Produkte in der heutigen Zeit noch gibt.Gerne wieder

Vor kurzem ersteigerte ich bei ebay eine Sattler Uhr. Trotz größter Bemühungen war die Uhr nicht zum Gehen zu bringen und somit beschloß ich zu Firma Sattler zu gehen. Dort wurde mir gesagt daß die Pendelfeder gebrochen sei und Vorort durch eine neue kostenlos ersetzt. Es folgte noch eine Beratung in Handhabung der Uhr durch freundliches und fachkundiges Personal.Ich möchte mich sehr herzlich für den superfreundlichen und schnellen Service nochmal bedanken. Kann euch nur weiterempfehlen.

Wunderschöne Uhren und ein superfreundlicher, hilfsbereiter Service. Nach 25 Jahren ging erstmals eine Pendelfeder kaputt. Ein Anruf bei Sattler und 2 Tage später bekam ich gleich zwei kostenlos zugeschickt. Herzlichen Dank!