Tesla Service Center München Kirchheim

Der Termin war relativ kurzfristig möglich. Wir wurden freundlich empfangen und mussten dann leider etwas warten bis unser Auto in Augenschein genommen wurde (es war gerade viel los). Die Probefahrt wurde von „Andi“ professionell durchgeführt und die vermutete Spurfehlstellung durch eine Achsvermessung (sogar kostenlos) behoben. Da die Vermessung und noch ein zwei andere Checks etwa eine Stunde in Anspruch nehmen wurden, hat uns Andi sogar noch zu einem Restaurant gebracht, den wir fußläufig mit den Kindern nur schwer hätten erreichen können. Nach einer Stunde war alles erledigt und zu unserer Überraschung das Auto sogar noch komplett aufgeladen. Top!!! Was will man mehr. Einzig die Parksituation ist wirklich problematisch Vorort aber dies hat meines Erachtens nichts mit dem super Service zu tun. Hier wird vermutlich nur ein Umzug helfen ;)

Vielen Dank für den spontanen und relativ schnellen Service. Der Serviceberater (am 20.02.23) hat meine Eiligkeit professionell entgegengenommen und die Probleme mit Hilfe der Werkstatt gelöst.1 Stern Abzug für das Service Center an sich, da Parkplätze schlecht organisiert und sich das Autohaus für die Preisklasse nicht wirklich sehen lassen kann.

Warte nun seit über einer Woche und bekomme keine Rückmeldung bis wann mein Tesla wieder fahrbereit ist. Angeblich ist es der vordere Antrieb aber das können sie nach über einer Woche immer noch nicht sagen!! Bin sehr enttäuscht vom Service und der Zuverlässigkeit!!

Sehr lange Wartezeiten, Tesla Model Y Reparatur (Klimaprobleme, Fahrzeug 3 Monate alt) dauert über 3 Wochen. Kein Ersatzwagen. Bei Abholung ist das Fahrzeug nicht mal gewaschen oder geladen.

Super Service Center, mit freundlichen Mitarbeitern und einer Lounge die alles bietet was man braucht wenn man auf sein Auto wartet.

Hatte einen Servicetermin wg einer Kleinigkeit-hätte trotzdem 1 Stunde warten müssen. Deshalb 1 Stern Abzug. Aber der Mitarbeiter hat sich trotzdem kurz das Auto angeschaut u im Endeffekt konnte ich danach direkt wieder fahren. War also unkompliziert-deshalb insgesamt die 4 Sterne, auch wg der Freundlichkeit und Kompetenz.Denke, man ist dort gut aufgehoben-nur mit dem Timing hoffe ich, dass es nicht jedes Mal so ist (bzw. ich es nie brauche;) ).

nachdem ich 500 Euro bezahlt habe um ein Geräusch an der Drive Unit untersuchen zu lassen und ein Update für die Nutzung der CCS Adapters zu erhalten, stellte ich nach der Abholung fest, das der Kofferraum des Models S nicht mehr ganz aufging und die Rückfahrkamera nicht mehr ging. Vor dem Servicetermin funktionierte die Kamera noch. um diese neune Fehler zu beseitigen sollte ein Ranger kommen, der kam aber nicht, statt dessen sollte ich in das Service Center nach Parsdorf kommen. Die wollten dann 1000 € für eine neue Kamer und dem nochmaligen Check. Dies lehnte ich ab und nur für den Check musste ich 200 € bezahlen. Ein Angebot für die Drive Unit die angeblich einen Ölverlust aufweist habe ich bis heute nicht. Der Servicemitarbeiter in Kirchheim hat auch schon wieder das Unternehmen verlassen und der Herr D. in Parsdorf hält sein Versprechen auch nicht ein. Als Tesla Fahrer muss man schon leidensfähig sein. Neue Auto´s verkaufen wollen und die alten Kunden im Regen stehen lassen. Nun fahr ich halt eben wieder meinen Verbrenner weil ich eben nicht irgendwann stehen bleiben will, weil Tesla nicht in der Lage oder Willens ist ein Angebot zu erstellen.

Hatten einen Termin um 11:00 und waren dann um 12:15 an der Reihe. Einweisung Fehlanzeige. Erkennbare Schäden wurden nicht aufgenommen sondern mit dem Hinweis Machen Sie einen Termin im der App" abgetan. Jetzt kann ich in 2 Wochen mein Fahrzeug mit Remote Zugriff beim SC abstellen und nach Unbekannter Wartezeit wieder abholen. "Service" kenne ich bislang nur ganz anders. Aber evtl ist das bei Tesla Jüngern ja genauso wie bei Apple."