Zweirad-Center Hasselberger in Oberstdorf

Wir sind hier gestern mit einem Makel am eigenen Fahrrad kurz vor Feierabend ohne Anmeldung spontan aufgelaufen und uns wurde umgehend und pragmatisch mit einer Reparatur sofort geholfen. Toller Service und dazu noch äußerst freundlich und angenehm. Wow, so etwas findet man äußerst selten. Daher können wir nur Danke sagen und dieses Unternehmen bedingungslos weiterempfehlen.

Haben hier angerufen, da bei einem Freund die Gangschaltung verstellt war und Probleme bereitet hat.Wir haben direkt morgens um kurz nach 9 angerufen, ob wir am gleichen Tag noch vorbei kommen können, da wir auf einer Transalp unterwegs sind/waren.Direkt eine Absage erteilt, null Kulanz. Schade für einen Radladen an einem auch durch Fahrradtourismus geprägten Ort. Können wir nicht empfehlen.

Im Urlaub hatte ich leider kein Werkzeug dabei und wollte einen Platten meiner Frau behebnen lassen. Wir haben kurz vorher angerufen um zu checken, ob der Service angeboten wird. Wir sind also zu dem Laden gefahren und ich hab das Rad mit in den Shop genommen. Auf die Frage, was es kosten würde, sagte man mir, dass der Schlauch ca. 10€ der Reifen etwa 25-30€ und der Service ca 20€. Die Preise sind absolut okay, aber ich wollte nur einen neuen Schlauch eingesetzt haben, das war aber auch nach Nachfrage NICHT möglich. Ohne das der Mann sich den Reifen angeschaut hat, verneinte er den Wunsch nur den Schlauch zu tauschen. Man hätte hier also einen Reifen mit verkauft, der ggf. garnicht notwendig gewesen wäre. Auf die Frage warum nicht, wurde mit dem Qualitätsanspruchs dem Hauses geantwortet. Der Reifen hatte mehr als ausreichend Profil, also lediglich eine Ausrede.Der Service einen Schlach zum wechseln wird kaum noch angeboten, daher war ich zunächst sehr freudig gestimmt, dass man aber den Bon in die Höhe treibt, nicht in Augenschein genommene Teile zu ersetzen, fanden wir nicht okay. Ich habe dann den Schlauch einzeln genommen und mir Werkzeug im Hotel ausgeliehen. Daher leider nur 2 Sterne.

Mein Mann hatte am Samstag gegen Mittag einen Reifenplatzer an seinem E-Bike. Wir waren in der Nähe vom Zweiradcenter Hasselberger, darum machten wir gleich halt. Obwohl das Geschäft schon geschlossen hatte, fand mein Mann ein offenes Ohr beim sehr freundlichen Chef und durfte sein Rad zur Reparatur gleich da lassen und am Sonntag Vormittag wieder fahrbereit abholen. Damit war das Urlaubsvergnügen ungetrübt.Sehr freundlich und ein toller Service. Wenn man bedenkt, dass dafür auch die Freizeit geopfert wird.Nochmals vielen Dank.

Nach einem Telefonat kann ich mich anderen Bewertungen nur anschließen: unfreundlich, Service scheint ein Fremdwort zu sein.Zum Glück gibt es andere Radläden in Oberstdorf, wo mir freundlich, spontan und sehr gut geholfen wurde.

Haben zwei Räder mit Plattfuß abgegeben und durften sie bald wieder abholen. Obwohl wir Urlauber waren und keine Stammkunden sind wir bestens beraten und bedient worden.Super Service, sehr nett und der Mann an der Anmeldung hat wirklich Humor.Gerne wieder ☺️

Sehr gut sortiertes Fahrradgeschäft mit nettem Personal. War schon mehrfach da und hab immer alle Ersatzteile die ich brauchte sofort bekommen ohne dass sie bestellt werden mussten. Das Personal war auch immer sehr freundlich und hilfsbereit.Komme gerne wieder.

Sehr unhöflicher Verkäufer. Als ich die Bremsbeläge, die ich gesucht habe (hinter einem Karton in dem sehr unordentlichen Laden) mit einem Foto meines Fahrrads vergleichen wollte, wurde mir vorgeworfen, ich sei ein Internet-Spezialist" und wolle Preise vergleichen. Auf den Versuch meiner Erklärung und die Präsentation meines Fahrrads auf dem Display wurde ich vom wutentbrannten Verkäufer hinausgeworfen :(Dann kaufe ich das Zubehör eben im Internet."