Autohaus Hartmann GmbH

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,ich möchte hiermit meine negative Erfahrung mit dem Autohaus Hartmann in Münster teilen. Ich habe dort einen Cupra Ateca gekauft und wurde leider enttäuscht.Vor dem Kauf habe ich telefonisch nachgefragt, ob das Auto Kratzer oder Macken hat. Mir wurde versichert, dass alles in Ordnung sei. Nach einer 8-stündigen Busfahrt nach Münster habe ich jedoch viele Schäden am Auto entdeckt, die mir vorher verschwiegen wurden. Ein Seat-Händler hat die Schäden auf ca. 4250€ geschätzt. Auch wurde mir neuer Tüv versprochen und dieser ist auch nicht gemacht worden.Das Autohaus hat mir versprochen, für die Schäden aufzukommen (Herr Fischer), aber letztendlich wurde ich nur mit einer Aufbereitung von 600€ abgespeist. Der Junior-Chef (Yannick Hartmann), der mir das Auto verkauft hat, war unfreundlich und hat mich wochenlang warten lassen, obwohl er mir immer wieder versprochen hat, sich bei mir zu melden. Beim Verkauf des Autos war er nicht einmal anwesend. Von Vertrags Unterschrift bis letztendlich die mageren 600€ vergingen 3 komplette Monate.Ich bin sehr enttäuscht von der unprofessionellen Geschäftspraxis des Autohauses Hartmann und kann es nicht empfehlen. Ich hoffe, dass andere potenzielle Kunden vor solchen Erfahrungen gewarnt werden und dass das Autohaus seine Geschäftspraktiken verbessert.Liebe Grüße

Autohaus HartmannDie Beratung durch den Herrn Fischer war sehr kompetent und mir wurden alle Fragen freundlich und Sachlich beantwortet.Alle absprachen und Termine habe ich mit den Herrn Fischer gemacht.Am 14.06.23 habe ich ein Dacia Jogger Extreme Plus gekauftund gleichzeitig alles klar gemacht für den verkauf von mein alten Berlingo vor Ort.Am 27.06.23 habe ich mein Neues Auto abgeholt.Noch ein DICKES DANKESCHÖN an den Herrn Fischer für sein Einsatz echt mal top.

Ein sehr zu empfehlendes Autohaus. Bei meiner Gebrauchtwagensuche wurde ich kompetent und ausführlich beraten und habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Auch der Humor kam nicht zu kurz. So stelle ich mir Autokauf vor und komme gerne wieder. Auch der weiteste Weg lohnt sich dorthin.

Bin mehr als zufrieden mit Autohaus Hartmann. Super Beratung und Betreuung durch Herrn Fischer. Kompetent, seriös, freundlich und ehrlich. Wohne zwar 2 Stunden weg, würde meinen nächsten Wagen aber trotzdem wieder dort kaufen. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Danke für den hervorragenden Service.

wollte mir eigentlich nur ein Angebot für neue Sommerreifen einholen und bin versehentlich im Service gelandet.Dort herrscht ein sehr rauer Ton, Vorgesetzte schreien Mitarbeiter im Beisein von Kunden an.Fremdschämen war angesagt!Erschrocken habe ich unverzüglich das Autohaus verlassen.

Vom ersten Beratungsgespräch, über die Bestellung, der Auslieferung inkl. Anmeldung des neuen und Abmeldung des alten Autos gab es keinerlei negative Erfahrungen. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, man wird bei Fragen immer zeitnah zurückgerufen. So sieht guter Kundendienst aus!! Vielen Dank!

Habe im letzten Jahr den City Flitzer Twingo E bestellt und zum Jahresende das auto abgeholt (BAFA nicht verpasst :))tolles Autohaus, netter Mitarbeiter und reibungslos Kauf.100% zufrieden.

Bestens zufrieden! Toller Service, sehr genaue Arbeit, dank derer wir herausgefunden haben, dass uns ein anderes Autohaus die falschen Reifen verkauft hat. Der Geschäftsführer Herr Wagner hat sich unserer direkt angenommen und sich persönlich für uns eingesetzt, sogar mit dem anderen Autohaus telefoniert. Uns wurde zügig, zuverlässig und preisgünstig weitergeholfen. Immer gerne wieder! Ein großes Dankeschön!

Ich habe mich im Autohaus Hartmann sehr gut betreut gefühlt. Mein Ansprechpartner war jederzeit erreichbar und hat sich an seine Aussagen gehalten. Das Team war zudem höchst bemüht, die Erstzulassung noch im Jahr 2022 umzusetzen, was auch gelungen ist. Ich kann den Service gerne und jederzeit weiterempfehlen.

Ich bin jetzt seit 14 Jahren Kunde dieses Autohauses, nicht ohne Grund. In diesem Zeitraum war ich kein einziges Mal unzufrieden. Ich habe stattdessen Knowhow, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, gute Beratung und Service, Humor, Offenheit; schlichtweg eine hervorragende Zusammenarbeit genossen!......und werde es auch weiterhin tun.