DHL Paketzentrum Bochum

Das ist schrecklich Versand! Ich möchte noch eine Beschwerde über Bochum schreiben. Ich warte seit dem 14. Januar auf mein Paket!!!! Heute ist der 25. Januar!!!! Was es ist?? Wo ist mein Paket? Ich werde auf jeden Fall alle diese Informationen posten, wenn mein Paket nicht bis Ende der Woche ankommt!!!!

Mein Paket was letzte Woche schon hier ankommen sollte ist endlich bearbeitet" und "weitergeleitet" worden!Aber nicht zu mir nach GE .....nein nach NEUMÜNSTER....Weitere Pakete sind auch nicht pünktlich hier!Mal ehrlich....liegt ihr da bekifft in'ne Ecken oder warum wird es bei euch immer Schlimmer?Hätte nie gedacht das mal Hermes besser wird als DHL!-10000 STERNE"

Ich schließe mich den Leuten an, es ist das zweite Mal in zwei Monaten das mein Paket einfach liegen bleibt... Aber der Chef Etage scheint es egal zu sein, wenn man bedenkt das es seit Monaten so läuft !!!

Seit dem 11.04.2023 liegt ein von mir versendetes Paket zum Weitertransport in Bochum. Warum? Darauf konnte der angebliche Kundenservice von DHL bis heute keine Antwort finden. Auf das von mir versendete Nachforschungsformular und meine gestellten Fragen erhielt ich eine Antwort auf eine Frage die ich nicht (!) gestellt hatte. Meine Vermutung: Ein Chatbot ist aktiv. Nun habe ich meine Fragen nochmals und in einfacher Sprache gestellt. Fortsetzung folgt...

Was ist denn bei euch los?seit einer Woche liegt mein Paket da und es tut sich rein gar nichts...wie man sieht und liest ist das kein Einzelfall.

Ein Stern ist noch zu viel. Meine Sendung liegt jetzt schon seit 4 Tagen in Bochum unbearbeitet herum und das ist nicht das erste Mal. Nach mehrmaliger Nachfrage per Telefon und Chat werde ich immer nur auf den Folgetag vertröstet. Es erfolgt keinerlei Reaktion und der Sendungsstatus ändert sich nicht mehr.Bis heute habe ich mehrere Sendungen nicht erhalten. Die Sendung liegt immer noch in Bochum. Daraus kann man nur seine Konsequenzen ziehen und nicht mehr mit DHL versenden oder bestellen. Abgesehen von den sehr hohen Versandkosten im Vergleich zu anderen Versanddienstleistern fällt der Abschied von DHL nicht mehr schwer. Sorry, aber Dienstleistung sieht anders aus. Wenn DHL den Versandservice nicht leisten kann sollten die ihren Laden schließen.

Wohne zu meinem Bedauern jetzt seit zwei Jahren im Gebiet das über dieses Paketzentrum beliefert wird und bin gelinde gesagt entsetzt. Unter drei Tagen mit 5-6 identischen Scans geht bei denen nichts, mehrfach sind Pakete verloren gegangen (Entschädigung hin oder her, manche Sachen sins einfach unersetzlich), zum Teil werden Pakete ohne ersichtlichen Grund an den Absender zurück geschickt (nach mehreren Tagen Liegezeit im Paketzentrum). Das ist mir am bisherigen Wohnort wo über andere Zentren geliefert wurde in über zehn Jahren nicht so oft (im Falle eines kompletten Verlustes oder der plötzlichen Rücksendung sogar noch nie) vorgekommen. Da scheint enormes Mismanagement zu herrschen und niemanden interessiert es intern.

Ich weiß nicht wer in diesem Saftladen zuständig ist, aber jemand gehört definitiv gefeuert. Es kann und darf nicht sein, dass Pakete immer wieder auf ominöse Weise ganz verschwinden oder zeitweilig untertauchen. Zudem kommt, dass der sogenannte Kundenservice" scheinbar lediglich da ist um Beschwerden mit Standardsätzen abzufrühstücken. Ein Schandfleck in Bochum."

ihr solltet eure Mitarbeitern kontrollieren ! Es kann nicht sein, dass jedes mal, wenn mein paket in Bochum landet, geht es verloren. Ihr solltet mal was machen. Viele Leute beschweren sich, wir zahlen für die paketen, wir freuen uns auf unsere paket, wir warten... Und am Ende heisst es, ihrem Paket ist verloren gegangen --´ 2,4 Sterne, kein Wunder...

Guten Morgen Liebes DHL Team in Bochum.Laut Informationen Liegt mein privates Paket nun schon seit dem 28.06 bei euch , da es falsch eingescannt wurde bzw nicht zustellbar ist .Meine Frage ist dazu warum bekomme ich mein privates Paket nun nur über einen Nachforschungsauftrag zurück obwohl ja scheinbar bekannt ist das es in Bochum rumliegt .Es ist ja letztens mein privates Eigentum den ihr aufbewahrt da es nicht bearbeitet werden kann ??Ist das nicht schon betrug bzw Betrugsversuch immerhin steht der Absender auf dem Paket und wenn dieses nicht zugestellt werden kann oder nicht bearbeitet werden kann .Sollte das Paket doch über direkten Weg wieder als nicht zustellbar zurück zu mir als Eigentümer...Oder etwas nicht ????