Kurierdienst Transline GmbH

Kann mich leider nur den ganzen schlechten Bewertungen anschließen, schlechteren Lieferservice habe ich noch nicht erlebt

Sehr gutes Unternehmen. Das Unternehmen hat letzte Woche Donnerstag einen Spiegel in Übergröße (2m x 2m) geliefert. Sie waren pünktlich und so freundlich, dass sie mir den Spiegel in den vierten Stock Altbau hochgetragen haben. Vielen lieben Dank nochmal.

Von Transline wurde mir zu Silvester 2021 Feuerwerk-Pakete zugestellt. Dabei wurden mehr Pakete zur Unterschrift gegeben als ausgehändigt. Die entgegennehmende Person hat dies nicht sofort gemerkt und wollte es im Nachlauf beanstanden. Auf Rückfragen wurde nicht reagiert, das Paket mit einem sehr hohen Warenwert war spurlos verschwunden.Für mich war der Anschein, das das Unternehmen sehr hinter ihren Fahrern steht.

Sehr inkompetente Firma!Sollte am Mittwoch eine Express-Lieferung erhalten, war auch in Zustellung jedoch wurde ich angeblich nicht angetroffen obwohl ich die ganze Zeit Zuhause war und eine Benachrichtigungskarte wurde ebenfalls nicht im Briefkasten eingeworfen. Die selbe Prodzedur war auch Donnerstag der Fall worauf ich mich an diese Firma hier wandte und mich telefonisch auslachen, teils beleidigen und abwertend behandelt lassen musste. Letzendlich wurde mir gedroht, auf meine Nachfrage für einen dritten Zustellversuch, dass mal geschaut wird und wenn nicht dass ich es aus Cottbus abholen sollte. Dies ist tatsächlich auch der Fall (der Absender hatte übrigens einen dritte Zustellung ausgelöst).Selbstverständlich habe ich die Gespräche aufgezeichnet und werde mich damit an die Bundesnetzagentur wenden.

Terminvereinbarung zwischen 12 und 15 Uhr. Telefonnummer an die Tür geklebt weil man sich mal kurz auf dem Grundstück bewegt hat. Fahrer hat kurz angerufen sodass man überhaupt nicht ran gehen konnte. Sofort zurück gerufen, mehrfach, keiner ging ran, Fahrer fuhr der Nase weg.Absolut nicht empfehlenswert!

Dieses Unternehmen ist für die Tonne.Der einzigste und Hilfsbereite war der Fahrer.Die Dispo hat 0 Intresse einem zu helfen und im Telefonat bekam ich mit das häufiger was verloren geht.Der erste Disponent aus Cottbus war sehr unfreundlich und 0 Hilfsbereit fand anscheinend das das ne Frechheit ist sich zu beschweren weil ein 200 Euro Packet weg ist und meinte er musste mich anbrüllen um dann wiederwillig den Kollegen in Siegen zu schreiben.Der Disponent aus Siegen hat auch sofort los gelegt und einfach behauptet das Paket sei bei mir solle doch Mal an der Garage und am Holzverschlag schauen.Haben ihn dann angerufen und gesagt das ich beides nicht Mal auf dem Grundstück habe.Naja nach zig Telefonaten in denen er mir versprach sich zu kümmern aber letztlich nichts machte.Habe ich dann mein Problem mit dem Fahrer Persönlich gelöst der mein Paket gesucht hat und es dann zu mir brachte.Kleiner Tipp tauscht Mal eure Dispo dann läuft das auch.Und nein ihr braucht mir nicht Privat schreiben.Kann mich mit euch unqualifizierten Menschen nicht mehr Unterhalten.

Ich habe ein Paket erwartet welches von einer Spedition an Transline übergeben wurde. In der Mitteilung das Transline das Paket liefern wird war eine Uhrzeit von 8-16Uhr angegeben.Da ein Tag vorher diese Zeit schlecht einzuplanen war habe ich bei der Firma angerufen. Diese war auch schnell zu erreichen.Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hat sich schnell um mein Anliegen gekümmert.Leider ist es wie bei anderen Firmen nicht möglich gewesen auszumachen das der Fahrer kurz vor Lieferung anruft. Allerdings konnte mir der Mitarbeiter das Zeitfenster der Lieferung auf 3 Stunden eingrenzen was dann auch gut funktioniert hat.Der Fahrer war sehr freundlich und hat auch passend zur aktuellen Situation eine Maske getragen. Er hat mir dann auch das Paket tragen geholfen weil dieses doch größer und schwerer als erwartet war.

Die vielen negativen Bewertungen haben sich in meinem Fall nicht bestätigt. Die Speditionslieferung kam pünktlich wie telefonisch angekündigt. Der nette Fahrer hat mit mir zusammen jeden Karton auf das Grundstück (Wunschort) getragen und wieder auf die Europalette abgelegt. Kein Karton war beschädigt und das bei einer Länge bis zu 4 Meter.Ich hab ihm dafür etwas Trinkgeld gegeben.Meine Erfahrung war somit durchweg positiv.

Kein empfehlendes Logistikunternehmen! Sehr schlechter Kundenservice.Bei der Erstlieferung hieß es, dass bei der Zustellung niemand anwesend war (ganztags besetztes Büro). Beim zweiten Zustellversuch am nächsten Tag wurde das Paket einfach vor die Haustür gelegt, ohne zu klingeln.

Ich schließe mich meinen Vorredner an. Sehr schlechter Kundenservice! Eine Overnight Lieferung sollte, mitten in der Woche, ankommen. Ich bin zu Hause, warte ab 9 Uhr. Kurz vor 14 Uhr kam die Nachricht, in der Sendungsverfolgung, dass ich nicht angetroffen wurde. Zudem auch keine Benachrichtigungskarte. Am nächsten Tag genau das gleiche und auch keine Karte. Ich wollte das Depot direkt erreichen, jedoch muss man lange recherchieren nach den Kontaktdaten. Vom Versender wird ja nur gesagt, das GLS liefert, was aber so ja nicht stimmt. Dann nun doch endlich jemanden erreicht. Er hat wohl nach dem GPS Daten geschaut und gesagt:Da war einer da." Leider fallen einen die beste Sprüche später erst ein