Helios Klinikum Pforzheim -Augenklinik

Ich bin in die Helios Augenklinik nachdem ich nach knapp über 2 1/2 Wochen ein unangenehm großes und schmerzhaftes Gerstenkorn unter dem Augenlid hatte. Ich hatte mich dazu entschieden es wenige Tage später operativ entfernen zu lassen. Die Dame bei der Aufnahme war sehr nett und hilfsbereit. Der zu behandelnde Oberarzt, Herr Dr. S. Mplatsas, war sehr freundlich, kompetent und nahm sich Zeit. Auch die darauf folgende OP lief gut und ich fühlte mich durch seine Aufklärung wirklich wohl. Leider ist Herr Dr. Mplatsas nicht mehr im Helios Klinikum… Was soll ich sagen, wieder ein guter Arzt weniger!

Ich wollte mit mein Sohn zur Notfall Ambulanz. (Er hatte einen Zweig ins Auge bekommen und da über Nacht es nicht besser wurde und es kammen Schmerzen dazu)Wir wurden von der Notfall Ambulanz (6.30Uhr) in die Augenambulanz geschickt. Diese macht erst um 7.15 auf. Leider machte ich den fehler und hab um 7.18 gefragt wann die Damen den soweit sind so das ich meine Papiere abgeben darf die wir von der Notfall Ambulanz haben. Mir schlug ein Wir haben noch nicht offen" sehr unhöflich entgegen.Wur haben es um 11 immer noch nicht in ein Behandlungzimmer geschaft.Gehen sie überall hin ausser hier wenn sie Schmerzen haben.Nachtrag. Wir waren 6 Stunden am warte für gerade mak 15 min Behandlung. Als Notfall und BG Unfall und meinen Sohn mit immer stärker werdenen Schmerzen. Wir waren die einzigen wo ein Notfall bestand das selbst andere mit uns wartenen gefragt haben wann den der arme Junge endlich ran kommt.Die Arztin selbst war nett deswegen bleibt ein stern. sonst würde ich -5 Sterne geben."

Mit Splitter im Auge nach Karlsruhe geschickt worden.... Wie soll man da bitte hinkommen? Pforzheims Gesundheitssystem ist eine einzige Lachnummer!

Eine Katastrophe bitte geht wo andersIch war heute mich mein Kind dort leider hat er angeschwollen Auge blau und blutguss Hämatom sah fast kaum Schmerz HaftLeider nach 5std später kamen wir an aber nur bei den Assistenten ein junger wo selbst lernt ! Der Arzt klärt im vor Türe bei Information was er zumachen hat mit jede Patienten ... eine Katastrophe der Assistent war sehr überfordert! Zum Schluss sagt er er hat nix wenn net besser wird fahren sie zum au.artz!Zum Schluss jetzt sind wir in Tübingen mit Notoperation! Echt schade!!!!

Nicht zu empfehlen wartezeit nimmt man am besten 6 Std mit

Freundliche Schwester und Ärzte, kompetent .Mann fühlt sich gud Behandelt und gud beraten.

Trotz Bestellung auf Zeit soll man noch 3-5h warten.Die haben was an der Waffel.Arrogantes hochnäsiges Personal, telefoniert privat oder quatscht mit Kollegen.Auch Ärzte unterhielten sich auf dem Gang über belangloses anstatt mal ein paar Patienten abzuarbeiten.

5 stunde warte zeit