Wellensteyn

Die Jacken sind echt gut, halten was sie versprechen und sehen super aus.Die Verkäufer waren bei beiden Besuchen jedoch sehr unfreundlich. Die eine hat mich mehrfach angemeckert, dass ich doch jetzt einfach eine schwarze Jacke statt der grauen Jacke nehmen soll, weil die Graue müsste sie bestellen. Auch bei der Abholung waren die Verkäufer unfreundlich, wollten mich nicht wirklich bedienen. Allgemein kam eher die Stimmung auf, dass niemand Lust hat dort zu arbeiten und eher dort Zeit absitzt.Die Auswahl und die Preise machen dann doch noch viel besser, was zu 3 Sternen führt.

Der Service / Beratung lässt zu wünschen übrig.Die zwei Herren standen nur da und waren in ihrem Handys vertieft. Hatten zwei Jacken schon ausgesucht und wollten weiter schauen. Als ich fragte, ob ich die Jacken vorne ablegen darf, wurde ich erst mal dumm angeschaut. Es kam ein „ja“ heraus und der nette Herr spielte mit dem Handy weiter. Sorry für die Störung! Wie wäre es mal mit: Jacke abnehmen gewesen ?Service Kundenfreundlichkeit Qualität ist das A und O

Es wurde uns nicht ermöglicht eine Jacke reservieren zu lassen für die Zeit die wir bräuchten um von Bocholt nach Bonn zu fahren. Was ist da los ? Dafür würde es 0 Sterne geben ist aber leider nicht möglich. Geht garnicht!

Lustlose Beratung trotz eigenem freundlichen Auftreten. Frühere Schließzeit als hier angegeben (18 Uhr im Sommer). Auswahl reicht für einen ersten Eindruck, aber nicht für einen Kauf.

Wir waren heute dort einkaufen und sehr angetan von der freundlichen und hilfsbereiten Art, mit der wir beraten und bedient wurden. Wir können das Geschäft nur empfehlen.

Wir haben dort schon zwei tolle Jacken gekauft . Super Service. Sehr nettes Personal. Kann ich empfehlen. Man fühlt sich wohl . Als Dankeschön gab es zwei tolle Schlüsselanhänger gratis zur Jacke dazu. 5/ 5 Sterne . Weiter so....

Den negativen Bewertungen kann ich garnicht zustimmt.Die Beratung ist Top. Man wird freundlich begrüßt und angesprochen.Ich weiß nicht was die anderen hier haben aber mein Umtausch hat problemlos funktioniert und alle waren sehr freundlich. Man muss sich halt an die Regeln halten dann klappt das auch ganz normal.Die Verkäufer/innen sind ehrlich. Es wird einen drauf hingewiesen wenn die Jacke zu klein ist .Beim Kauf wird auf dem Kassenzetteln auf die Umtausch/Rückgabe Bedingungen hingewiesen.Ich arbeite selbst im Einzelhandel und die Denkensweise mancher Menschen die hier bewertet haben , finde ich sehr kurzsichtig.

An meiner Jacke war der Reißverschluss Zipper defekt. Wurde kostenfrei repariert. Top Service, super freundlich!!