TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH

Hier wurde ganz offensichtlich die notwendige Kurzfristigkeit schamlos ausgenutzt. Es wurden uns lediglich 2 Versionen von Baustellentoiletten angeboten. Wie sich nun im Nachgang rausstellt, beide zu Wucher Preisen. Nun haben wir von einem anderen Anbieter das gleiche Klo (mit Waschbecken und Seife) für WENIGER als die HÄLFTE des toi toi Preises geordert.Leben und leben lassen, ist bei toi toi leider nicht die Devise.

Keine Regelmäßige Reinigung!Bei Beschwerden per Email werden Versprechungen am Telefon gemacht. Im Nachhinein kommen Mahnungen per Post an, die man sofort bezahlen soll, sonst wird mit einem Inkassobüro gedroht.Alles andere, als professionell und als Dankeschön holt das Unternehmen die Toilettenkabine einfach ab und kündigt einem dem Vertrag. Es fehlen mir die Worte....Jetzt stehen die Handwerker ohne Toilettenkabine da.

0 Sterne (leider muss man mind. einen abgeben), nicht zu empfehlen! Im Rahmen von Baumaßnahmen wurde vom Bauunternehmer im Vorgarten ein Toi aufgestellt. Nach Beendigung der Bauarbeiten ist man scheinbar nicht in der Lage das Toi abzuholen. Trotz mehrfachen anrufen, mit leider sehr unfreundlichen Personal, kann man uns nicht sagen wann die Kabine abgeholt wird. Gestern hat man 50m neben uns auf einer neuen Baustelle eine neue Kabine aufgestellt, aber war nicht in der Lage die seit Wochen nicht mehr benötigt Kabine mitzunehmen. Offensichtlich kann man sich den Kundenumgang in dem Gewerbe leisten. Dennoch werden wir definitiv mit diesem Unternehmen nicht mehr zusammenarbeiten!Kommentar schreiben Missbrauch melden

Toilette wird nicht oft genug gereinigt und geleert. Sehr unfreundlich am Telefon und wenn man dann auch noch angelogen wird von wegen der Fahrer kommt heute ist dann aber 5 tage später immer noch nicht da das stinkt zum Himmel. Erweiterung der Rezesion inzwischen wurde gereinigt und nach einem Zwischenfall sogar sofort Reagiert es geht doch. Ich werde die Rezesion weiter bearbeiten da wir noch einige Monate die Baustelle haben werden.

SEHR SEHR SCHLECHTER SERVICE!!Vertraglich wurde 1xWöchentlich vereinbart... gereinigt wird ggf. Nur jede zweite Woche wenn man Pech hat, auch erst in der dritten Woche.Gutschriften erfolgen NICHT automatisch.Und so etwas bei Temperaturen über 30 Grad....NICHT ZU EMPFEHLEN!

2 Dixis für einen Freitag bestellt. 12 Std gewartet und laut Firma wären sie schon unterwegs...aber es tat sich an diesem Tag nichts.Am Samstag angerufen und da sollten beide dann geliefert werden.Angekommen ist dann nur 1 Dixi, welches nicht sauber war und bei uns zu Hause noch gereinigt werden musste.Wir sind froh, dass 1 Dixi kam, aber wegen diesem Stress würden wir nicht nochmal dort bestellen....

Ich habe jetzt schon zum 2x bei der oben genannten Firma ein Dixi bestellt und jedes mal war alles top inordnung, sei es die Sauberkeit und Hygiene des Dixis oder die freundlichen Damen am Telefon.Ich vergebe 5 Sterne, da es wie geschrieben bis jetzt alles immer zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist.

Ich habe das Toilettenhäuschen mit Wasser zum Händewaschen und Licht bestellt. Als es im Januar geliefert wurde, hat der Fahrer es dort abgestellt wo es keinen Strom gab, weil es für ihn am einfachsten war. Nicht am Haus, sondern am Bürgersteig am anderen Ende des Gartens, Insofern gab es auch kein Licht. denn Licht gibt es nur wenn auch eine Steckdose zugänglich ist - was mir aber erst ca 8 Wochen später auf Nachfrage mitgeteilt wurde, weil mir irgendwann auffiel dass ein Kabel aus dem Toilettenhäuschen hing (ich bin nicht so oft auf der Baustelle und nutze das Toilettenhäuschen nicht). Was mir ebenfalls 8 Wochen später aufgrund meiner Nachfrage mitgeteilt wurde war, dass die Wasserbehälter aufgrund der Kälte nicht gefüllt werden konnten. Somit war in den ersten 2 Monaten auch kein Wasser zum Händewaschen verfügbar. Nachdem dies aufgrund meiner Nachfrage korrigiert wurde, war meine neue Rechnung 50 Euro billiger pro Monat. Anschließend hatte ich darum gebeten, dass der zu viel gezahlte Beitrag der ersten beiden Rechnungen (die ich bereits mit dem extra kostenpflichtigen Service Wasser zum Händewaschen" und "Licht" beglichen hatte) doch bitte nachträglich bei meiner 3. Rechnung abgezogen werden möge. Ich habe die Firma mehrmals versucht zu erreichen und 3 mal diesbezüglich per Email angeschrieben. Nun sind fast 6 Wochen vergangen. Stattdessen habe ich eine Mahnung mit dem vollen Betrag erhalten und das einzige was bisher abgezogen wurde bin ich. Das Geschäftsgebaren ist aus meiner Sicht nicht professionell.22. April 2021: Ich möchte meine Bewertung korrigieren

Ich teile das Problem, dass die Kabine nicht nach Ablauf der Vertragslaufzeit abgeholt wird. Und das trotz mehrfacher Emailerinnerung. Zum Glück habe ich deren Rechnung noch nicht bezahlt. Die zahle ich erst wenn die meine Einfahrt nicht mehr als Ihr Lager missbrauchen.

Ich habe wirklich noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben, aber der Service grenzt gelinde ausgedrückt an Betrug.Bewusst bestellt hatte ich 3 ToiTois mit GESCHLOSSENEM Tank und BELEUCHTET für eine Abendveranstaltung (Hochzeit). Diese spezielle Anforderung wurde mehrmals und ausführlich geäußert und von seitens ToiTois und auf der Rechnung schriftlich bestätigt.Kommentarlos geliefert wurden 3 falsche ToiTois (offener Tank) und nur EINS davon mit Licht. Kann passieren, daher 2 Anrufe im Abstand von 3h mit der wiederholten Bitte, dass wenigstens das Licht nachgeliefert wird. Jedoch kam nie mehr eine Rückmeldung, was für die Abendveranstaltung bedeutete, dass lediglich 1 von 3 ToiTois von unseren 80 Gästen benutzt werden konnten.Meine ersten 2 höflichen Anfragen per Email, diesen Umstand in der Rechnung zu berücksichtigen wurde schlicht ignoriert. Nach 4 Wochen kam dann die erste Mahnung und per Telefon versuchte ich erneut höflich darauf aufmerksam zu machen, dass ToiToi falsch geliefert hat und ihre Produkte dadurch für meinen Anlass einfach nicht verwendbar waren.Einsicht, dass ToiToi komplett falsch geliefert hat war da. Aber Einsicht, dies in der Rechnung zu Gunsten des Kunden zu berücksichtigen absolut Null. Im Gegenteil, es wurde mit Inkassoverfahren gedroht, wenn ich die offene Rechnung von den 3 nie bestellten ToiTois nicht begleiche.Die unfassbare Konsequenz für mich:ToiToi liefert dir irgendwas, was du nicht bestellt hast und nicht nutzen kannst, aber bezahlen musst du trotzdem ALLES.Eine absolute Frechheit in meinen Augen und weit weit weg von einem kundenorientierten Unternehmen.UPDATE nach 6 Wochen:Als Reaktion auf diese Rezension und einigen vorhergegangenen Mails wurde sich bei mir gemeldet und die Rechnung den Umständen entsprechend korrigiert. Die letzte Kontaktaufnahme war auch einsichtig und kooperativ und ich bin froh, dass es nun geklappt hat. Schade bleibt es allerdings weiterhin, dass einem erst zugehört wird, nachdem man auf diversen Wegen öffentlich auf seinen Fall aufmerksam gemacht hat. Hier hätte man nach einem geschehenen Fehler die Chance nutzen können, um dem Kunden proaktiv entsprechend Entschädigung zuzusichern.