Werlhof-Institut MVZ GmbH

Auch bei dringenden Angelegenheiten sind die beherzten Mitarbeiter dieser Praxis und meine kompetente, empathische Ärztin freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben!

Sehr freundliches Team, lange nicht mehr so einen freundlichen und empathischen Arzt erlebt, der sich genügend Zeit genommen hat bei der Befundbesprechung. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sehr zufrieden mit der Ärztin Frau Dr. Henkel-Klene. Sie hat sich Zeit genommen und wirkte sehr beruhigend beim Vorgespräch. Ein besonderes Dankeschön an Frau Münkel. Super liebe Frau, hilfsbereit und verständnisvoll.

Sehr nettes Institut. Sehr freundliche Mitarbeiter. Der Professor ist sehr nett und nimmt sich Zeit.Und Blut abnehmen hat gar nicht weh getan.

Die Mitarbeiter dieser Praxis sind sehr freundlich und den Patienten, nach meiner Erfahrung, zugewandt. Der mich behandelnde Arzt hat sich immer ausreichend Zeit für die Patientengespräche genommen. Dabei ist er immer nett und zugewandt. Das gilt auch bei den möglichen telefonischen Besprechungsterminen. Einzig die telefonische Erreichbarkeit der Anmeldung ist, wie leider bei fast allen Praxen, mit Geduld verbunden.

Der Ablauf in der Praxis war gut und reibungslos und Prof.Gutesohn sehr nett und geduldig....aaaaber die Anmeldung stark verbesserungswürdig!Ich hatte einen telefonischen Besprechungstermin heute um 11:30 bekommen.Seit 11:20 habe ich versucht,den Termin per Anruf wahrzunehmen und hing 54!!!Minuten in der Warteschleife,bis dann um 12:00 auf Anrufbeantworter um schaltete,dass nun keine Sprechstunde mehr sei.Was ist das denn für eine Art und Weise?Habe dann versucht nachmittags nochmal anzurufen um ggfls.einen neuen Termin auszumachen.Wieder das gleiche Spiel!Warteschleife ohne Ende und keiner bemüht sich,mal abzunehmen.Das ist nicht patienten-freundlich,meine Damen,sorry aber das geht gar nicht!

Super nette Mitarbeiter am Empfang! Man hat sich gleich wohlgefühlt. Auch der Arzt nimmt sich genug Zeit um Fragen zu beantworten.

Ich habe mich imWerlhofinstitut als Patientin sehr professionell und gut beraten gefühlt. Die Mitarbeiter:innen waren steht’s freundlich und haben sich sehr viel Zeit genommen. Vor allem Prof. Dr. Gutensohn hat sich immer viel Zeit für Fragen meinerseits genommen und alle Laborwerte ausführlich besprochen und erklärt.

Eine so nette empathische Mitarbeiterin am Telefon habe ich noch nie erlebt. Soviel Einsatz Verständnis und so bemüht das ich mich schon wohl gefühlt habe bevor ich überhaupt da war. Morgen ist mein Termin und. Ich gehe mit einem sehr. guten Gefühl hin. Vielen Dank

Ich habe mich direkt beim Betreten der Praxis gut aufgehoben gefühlt. Tolle Ärztin, die sich dann viel Zeit genommen und alles ausführlich erklärt hat. Nette, fürsorgliche AssistentInnen bei der Blutentnahme. Man ist im Werlhof-Institut gut aufgehoben!