Frau Dr. med. A. Piontke, Frau S. Smolinski

Telefonisch sehr schwer zu erreichen. Beim Ausmachen meines letzten Termins habe ich über 2 Tage insgesamt 10 mal angerufen (Strichliste geführt). Dann wurde ich so unfreundlich behandelt, dass ich schlussendlich die Praxis gewechselt habe. Beim Absagen musste ich es wieder an 2 Tagen versuchen, da das erste mal niemand ans Telefon ging und die Praxis auch keinen Anrufbeantworter nutzt. Auch in diesem Gespräch fand ich die Helferin extrem unfreundlich.

fachkundige Ärztin mit freundlichem Personal. Frau Dr. Piontke nimmt sich immer Zeit die Thematik ausgiebig zu erklären.

Man fühlt dich aufgehoben, gut behandelt und wird super beraten.

Montag morgens schwer mit dem Telefon erreichbar, wenn man dann durchkommt gibt es allerdings eine kompetente Beratung.

Sehr schlecht telefonisch erreichbar! Wenn man es dann mal schafft, wird man sehr unfreundlich von den Helferinnen behandelt. Auf das ansprechen dass sie schwer zu erreichbar seien, wurde Wort wörtlich erwidert: „das stimmt so nicht, wir nehmen jedes Telefonat an!“Was absolut nicht wahr ist. Naja, ich habe die Praxis gewechselt.

Super freundlich, zwei super Ärzte!!Nie wieder eine andere Hausärztin :)

Eigentlich 5 Sterne, wenn man nicht mit covid erkrankt ist.Covid Organisation eher schlecht umgesetzt. Auf dem Türschild steht geschrieben: wenn covid Symptome vorhanden bitte mit FFP2 Maske Praxis betreten oder! Wenn möglich vorher anrufen. Keinen erreicht, trotz mehrmaligem versuchen. In Praxis mit FFP2 eingetreten und wie ein Hund wieder auf den Hauptgang ins Gebäude geschickt. PCR-Test auf dem Hauptflur des Gebäudes durchgeführt ohne schutzkleidung. Umgang weiterhin unfreundlich. Auf Nachfrage nach AU-Bescheinigung, wird darauf verwiesen, das erst nach positivem Ergebnis einer ausgestellt wird egal ob Symptome vorhanden oder nicht.Am nächsten Tag kein Anruf durch Praxis über das Ergebnis. Patient muss selbst anrufen und dann darf man sich AU-Bescheinigung nicht eigenständig abholen. Man soll jemanden schicken, auch wenn der Rest der Familie positiv ist. Schlecht im Hinblick auf Datenschutz. Sogar andere Ärzte arbeiten schon mit QR-Code und corona warm App.Ich bin fast 10 Jahre Patient in dieser Praxis gewesen und habe so etwas noch nie erlebt.

Sehr freundlicher Umgang mit den PatientInnen sowohl seitens der Schwestern, als auch der ÄrztInnen. Die Praxisorganisation ist auch sehr gut, als akut Patient wartet man nie länger als 45 Minuten und mit Termin so gut wie nie. Man wird mit seinen Beschwerden immer ernst genommen und gründlich untersucht.

Tolle Ärzte und supper Personal.Mann Fühlt sich richti Aufgehoben.Schön das es sie gibt.Andree Siems