Betten Jumbo: Fachgeschäft für Matratzen & Betten in Berlin

Habe mir hier bei Betten jumbo, nach ausführlicher Recherche im Internet, ein Boxspringbett mit 2 Nachtschränken gekauft. Die Beratung vor Ort bei Herrn Kolp war sehr gut. Die Lieferung dauerte ca. 6 Wochen. 2 Herren lieferten das Bett und bauten es zügig auf. Leider wurden die 2 Nachtschränke vergessen, aber umgehen aus dem Lager geholt und innerhalb einer halben Stunde gebracht. Das Bett ist super! Habe mir das King Boxspringbett 160x200 cm in H4 mit V2 Topper und Bettkasten in hellgrau gekauft. Ich bin sehr froh über das tolle Bett. Dankeschön dafür!

Ich habe hier kein Bett gekauft - der Service" ist unterirdisch

Ein Bett bestellt und nach noch nicht mal einem Jahr schon Liegekuhlen gehabt und dementsprechende Schmerzen. Die einzige Hilfe war ein kostenloser Topper, der nach 4 Monaten das gleiche Problem hatte. Keine weitere Hilfe erhalten, jegliche Reklamation wurde abgelehnt und man wurde noch angemacht"

Miserable Qualität, miserabler Service. Nach zwei Jahren ist die H4 Matratze durchgelegen. Und das bei einem Körpergewicht von 60 bzw. 80 Kg. Zwei Kuhlen von ungefähr 2,5-3cm Tiefe. Wir haben versucht zu reklamieren, werden aber seit 3 Wochen von Betten Jumbo ignoriert. Das Bett macht neu einen guten Eindruck, der sich aber schnell verflüchtigt. Finger weg! Die Lieferung war ebenso problematisch.Liefertermine wurden weder abgesprochen noch eingehalten. Die erste Matratze kam direkt defekt an und musste ausgetauscht werden, was mehrere Wochen dauerte. Die zweite kam dann mit Verunreinigungen, weil die Verpackung beschädigt war.Wir haben das Bett nun verschenkt und mussten uns nach 2 Jahren ein neues kaufen. Diesmal aber sicherlich nicht von Betten Jumbo. Tun Sie sich selbst einen großen Gefallen und meiden Sie diese Firma.

WOW! Wir schlafen wie auf Wolken. Wir haben die Testberichte von stern.de gelesen und waren überzeugt. Preis-Leistung TOP! (899;-€ statt: 2.300€).Service am Telefon sehr freundlich und kompetent. Lieferung ohne Komplikationen.Der Zusammenbau sehr einfach. Danke.Grüße aus Marl.

Reibungsloser Ablauf, sehr freundlicher und kompetenter Kundenberater (Max Lischke). Nach der Bestellung vor Ort, bin ich vier Wochen später angerufen worden und es wurde nach einem passenden Liefertermin gefragt. Das Bett kam pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt an.Vielen Dank, immer wiede gern!

Noch nie so einen schlechten Support erlebt. Ich habe das Bett am 10.03.2023 bestellt, sofort bezahlt und auch schnell eine Bestätigung erhalten. Es wurde eine Lieferung um Mitte April geplant. Ungefähr ab dem 20. April habe ich mich bei der Firma telefonisch gemeldet und zwei Mal mit wir hören nach und melden uns" vertröstet. Natürlich gab es keinen Rückruf. Nach dem dritten Anruf habe ich dann gesagt bekommen

Wir sind bei der Suche nach einem Boxspringbett eher zufällig auf Betten Jumbo gestoßen, doch waren von der ersten Minute begeistert. Freundliche und kompetente Beratung, große Auswahl im Verkaufsraum mit Testmöglichkeit, individuelle Zusammenstellung des gewünschten Bettes - verschiedene Härtegrade der Matratzen, unterschiedliche Topper und eine riesige Auswahl an Bezugsstoffen. Schon einen Monat später wurde das Bett pünktlich und von einem schnellen, freundlichen Serviceteam geliefert und aufgebaut. Dazu noch ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, gerade auch im Vergleich zu den diversen Online-Anbietern. Fazit : Möbel/ Bettenkauf - kann hier auch in der heutigen, digitalen Zeit noch Freude bereiten !

Bettlierferung sollte 6-7 Wochen dauern, jetzt sind 9 Wochen vergangen. Nach 9 Wochen SMS erhalten soll mich zwecks Terminvereinbarung melden, nicht möglich.jemand n

Bett online bestellt, Lieferbestätigung mit der Angabe, dass die Spedition sich binnen drei Tagen meldet, über 14 Tage verstrichen. Die Service Mail Adresse reagiert seit Tagen nicht, die angegebene Mobil-Nr. mit angeblichem WhatsApp Account ist nicht bekannt. Support super schlecht, ich werde die Ware nun nicht mehr haben wollen!Nachtrag: Das Bett habe ich bis heute nicht, der Betrag wurde über Amazon jedoch mit dem erstgenannten Liefertermin eingezogen… Geld gegen Ware ist hier hinfällig! Auch der zweite Liefertermin ist nun überschritten, bisher wurde ich mit zwei Spannbettlaken vertröstet für ein Bett, das ich bis heute nicht habe, aber bezahlt!