ATU Neuss

Der Lagerbestand und die Lagerhaltung sowie Beschaffung werden immer miserabler. Einen Motor Luftfilter und Klimafilter für Suzuki überhaupt nicht vorhanden. Lieferung nachmittags bzw bis nächsten Tag wäre ja akzeptabel, ist halt kein VW. Aber es gehen wohl laut Mitarbeiter keine täglichen Bestellungen mehr raus, „ Entscheidung des Arbeitgebers „ in meinem Fall erst 6 Tage später plus Speditionszeit. Man schreibe das Jahr 2023, und ein weiteres Beispiel für die Rückentwicklung in Deutschland. Der kleine örtliche Zubehörladen am anderen Ende der Stadt hat mir den Filter telefonisch bestellt und in 4 Stunden konnte ich ihn abholen.

40 Euro für 2 Birnen wechseln. Ich war um 16 Uhr da und nur AUSNAHMSWEISE weil die Werkstatt ja gleich zu machen sollte haben die sie mir gewechselt. Also nur das Wechseln der Birnen kostet 30 Euro.

Hauptuntersuchung TerminTelefonische Aussage und Gegebenheiten vor Ort stimmen nicht überein Personal unwillig, wenig freundlich . Kundenzufriedenheit mangelhaft Brauche ich nicht, da Zahl ich auch gerne woanders einen Euro mehr.

Bisher waren wir immer zufrieden mit ATU in Neuss, aber nach dem heutigen Besuch werden wir dort nicht mehr hingehen. Kundenorientiert waren die heutigen Verkäufer nicht.Meine Tochter hat sich einen Sitzbezug für ihr Auto ausgesucht und sich schon über 20% Rabatt gefreut, die dort überall an den Regalen hingen.Beim bezahlen fragten wir dann warum der Rabatt nicht abgezogen wurde....nachdem der Verkäufer dann beim zweiten nachsehen auf der Karte das kleingedruckte gelesen hatte, sagte er die Aktion ging nur bis zum 30.04, (heute ist der 16.05) eine weitere Verkäuferin meinte darauf nur das musst du nun dem Kunden erklären" und wandte sich ab.Kein entgegenkommen

Eine sehr unfreundliche Dame hat versucht mich zu bedienen!Gott sei dank kamm ein netter Herr, mit den wir zum Schluss kamen.1x Stern für sie Dame, 5x Sterne für denn Mann.Somit kommen wir auf die 3x Sterne Bewertung.Am 26.04.2023 ca 12-13 Uhr war ich dort

Nicht zu empfehlen…hatten heute morgen eine Reifenpanne auf der Autobahn…Reifen notdürftig geflickt und zu atu…trotz Personal in der Werkstatt war es nicht möglich den Reifen umzumontieren außer mit 5 1/2 Stunden Wartezeit, sind dann zu Toyota schräg gegenüber gegangen, dort wurde uns sofort geholfen…ATU Neuss, ein Reifenhändler der Durchreisenden im Notfall nicht mal hilft…daher 1 Stern!!

Hatte Fragen zu einer Dachboxhalterung, mir wurde nicht direkt eine neue angeboten. Ich wurde gebeten die alte auf das neue Auto zu bauen und vorbeizukommen, der Mitarbeiter schaut sich die Konstruktion an und wenn die passt kann ich die alte behalten. Super Service und keine abzocke.

Holla die Waldfee... Dass alles teurer wird, ist kein Geheimnis, aber 12,99€ für SONAX extreme Scheibenreiniger? Das geht woanders deutlich preiswerter. (10.05.2023)

Wegen einer Ersatzknopfzelle für meinen Autoschlüssel dort gewesen. Prompt und sehr freundlich bedient worden. Nen tipp für nächste mal, wenn die knopfzelle leer ist, gabs auch noch dazu.Komme gerne wieder.