Zweirad-Hannen

Unfreundlich und inkompetent. Man ist noch nicht mal in der Lage, eine Kopie der Rechnung auszustellen. Mit der Begründung, man ist nur ein kleiner Laden. Man müsse alles raussuchen. Scheinbar hat man dort noch nicht mal einen Computer stehen. und das ganze noch in einem Ton... Echt traurig, dass es sowas in der heutigen Zeit noch gibt. Aber sicherlich nicht mehr lange…

Also wenn ich hier so mache Bewertungen sehe??? Ich war gerade mit meiner Enkelin ein 20 zoll Fahrrad kaufen und kann nur sagen das wir Absolut zufrieden waren. Man kann den Laden natürlich nicht mit den heute üblichen Top Internet Auftritten anderer Läden vergleichen. Aber zum Beispiel in meiner Warte Zeit kam ein junger Mann der 2 Bremsklötze für sein (warscheinlich schon ein wenig Antik)Fahrrad brauchte da ging der Chef in sein Magazin und konnte den jungen Mann zufrieden stellen. Nun ob das in den Top modernen Läden auch so einfach gelaufen wäre da habe ich so meine Zweifel. Also Kurz gesagt mein Eindruck von diesem Laden zwar für heutige Verhältnisse ziemlich altbacken und langsam aber dafür offen und Ehrlich. Ich war sehr zufrieden!!!!!

Teure Preise, keinerlei Digitalisierung, das heißt eine Rechnung ist nur auf den Betrag und nicht auf das Produkt ausgestellt, Garantie wird hier je nach Produkt von vornherein verweigert, insgesamt eine sehr durchwachsene Erfahrung. Der Händler selbst ist eher ruppig und nicht unfreundlich, das heißt aber auch, dass er wenig Interesse zeigt, Kunden zu gewinnen. Wohl beraten habe ich mich hier auch nicht gefühlt.

Kleinenbroicher Urgestein. Kann man mit klarkommen muss man aber nicht. Ein Geschäft Geschäft nach altem Schrot und Korn. Wenn es einem nicht passt dann passt es nicht und dem Besitzer muss auch nicht jeder darhergelaufene Hinz und Kunz passen. Jeder hat das Recht China Ware im Internet zu kaufen oder sich von Verkaufsfuzis belabern zu lassen. So macht das Geld ausgeben sicher mehr Spaß, aber ein besseres Fahrrad wird es trotzdem nicht. Seit 30 Jahren Kunde. Zufriedener Kunde.

Haben zum Frühjahrsbeginn dieses Jahr zwei Fahrräder gekauft. Sie haben uns diesen Sommer viel Freude bereitet. Super Beratung, perfekter Service!

Ich habe mein Fahrrad dort hin gebracht, weil meine Kette raus war und, weil meine Pedalen nachgezogen werden mussten, da mir bei Zweirad-Hannen eine neue Schraube eingesetzt wurde, mit der Versicherung, dass sie halten würde, was sie nicht tat, und er sagte, dass er sich die Fahrrad Kette mal ansieht. Als er mich angerufen hat, dass das Fahrrad fertig sei und ich es abholen wollte, meint er, dass er 30€ von mir möchte, da er noch ein paar Wartungen am Fahrrad vorgenommen hat. Ich erwiderte, dass er nur die Kette reparieren sollte und keine Wartungen am Fahrrad vornehmen und wofür genau er jetzt 30€ will, wenn er die Kette nur nachgezogen hat und was er mit Wartungen am Fahrrad meine. Dann sagte er pampig, ob ich jetzt bezahle oder nicht, ich erwiderte, dass ich nicht für etwas bezahle, was ich nicht wollte, dann sagte er ich solle jetzt gehen und wir seien jetzt geschiedene Leute. Als ich vor der Werkstatt Tür stand, fragte er mich, ob ich wirklich nicht bezahlen will und ich sagte nein, für etwas was ich nicht gefordert habe, zahle ich nicht, dann zog er mein Fahrrad rein und sagte, dass er die Kette jetzt raus nehmen würde, worauf ich erwiderte, dass er mein Fahrrad nicht anzupacken hat und ich nur wissen will, wofür er 30€ verlangt. Er sagte, dass er Wartungen an der Kette vorgenommen hat, eben waren Wartungen am Fahrrad jetzt an der Kette. Ich sagte, dass ich das nicht wollte, dass er irgendwelche Wartungen vornimmt und er sagte, dass ich 20€ bezahlen soll dafür, dass er die Kette reingetan und nachgezogen hat und nicht mehr kommen soll.Ich empfehle jedem, einen großen Bogen um diesen Laden zu machen. Schlechter Umgang mit Kunden, keinerlei Beratung und Dinge werden einfach zur Rechnung hinzugefügt, obwohl man es nicht wollte, dass er sie repariert.

Kann jedem nur empfehlen einen Riesen großen Bogen um diesen Fahrradladen zu machen! !!!!! unfreundlich ist ist hier das Motto!! Es wird einem die Tür vor der Nase zugeknallt. Es würde den leuten mehr geholfen wenn es den Laden ab morgen nicht mehr gibt!

Wir wollen das Fahrrad meines Mannes reparieren lassen . Nach 2 Tagen kam dann der Anruf , die Reparatur kostest ca 300 Euro . Wir haben uns entschieden , dass Rad wieder abzuholen und es nochmals zu einen andern Händler zu bringen .Heute kam dann ebenfalls ein Anruf “ Fahrrad kann abgeholt werden , alles wieder ok , 40 Euro .Wie kann das sein ?

Da geht man frohen Mutes in ein Fachgeschäft um eine Beratung für den Kauf eines beratungsintensiven Produktes zu bekommen und dann das. Absolut empfehlenswert ist es, den Laden einfach zu meiden. Bocklos, unfreundlich und noch richtig angepisst, dass ein Rad bei einer Probefahrt nass wird. Vielleicht einfach den Job an den Nagel hängen und die nächste Generation ran lassen. Ich bin nun anderweitig fündig geworden und habe guten Gewissens einem anderen lokalen Fahrradhändler meine knapp tausend Euro überlassen.

Super und sehr kompetenter Service. Mittlerweile schon das dritte Fahrrad, was wir dort gekauft haben. Immer wieder gerne, nur weiterzuempfehlen!