Gentzsch Guido Heizung-Klima und Sanitäranlagen

Hervorragende Firma mit zupackenden Mitarbeitern.

Die Firma Gentzsch hat bei uns (Einfamilienhaus) die Umstellung von Heizöl auf Erdgas vorgenommen. Von der ersten Beratung bis zur Abnahme durch den Bezirksschornsteigfegermeister wurden wir sehr gut betreut. Die Arbeiten wurden pünktlich und in sehr guter Qualität durchgeführt. Wir möchten uns recht herzlich bedanken.Thomas Schumann

Sehr gute Erfahrungen gemacht (Dusch- und Heizungseinbau)

Eine Firma wie sie im Buche steht. Menschlich und fachlich alles top. Unbedingt zu empfehlen.

Unsere Gas-Heizung war defekt und musste ausgetauscht werden. Haben von der Firma Gentzsch eine schnelle und kompetente Beratung erhalten was uns überzeugt hatte den Auftrag hierhin zu vergeben.Auch der Ausbau der alten und Aufbau der neuen Anlage lief sehr professionell ab.Auch später war ein Heizkörper lose und wir haben eine schnelle Lösung bekommen.Wir sind sehr zufrieden.

Eine Beurteilung der Handwerker Leistung kann ich nicht geben- da wir keine Auftraggeber waren.Update 1 Woche später. Eine negative Rezession kann dazu anregen, eigene Handlungen zu reflektieren, zu verbessern.... Oder, es ist einem/einer egal. Tore auf und weiter der eigenen Einstellung folgen.Allerdings Betroffene der Anlieferung /Vorbereitung der eigentlichen Aufgaben.Mündliche Absprachen, mit Versprechen zur Sicherung des gemeinschaftlichen Grundtücks ( einfaches Torschliessen ) wurden nicht eingehalten. Das Grundstück stand bewusst über Stunden offen . wenn so einfache Dinge nicht kompetent gehandhabt oder eingehalten werden max.1 Stern falls Streit in der Nachbarschaft Kundendienstanteil ist ,mind. 5 Sterne für den Service.

Mitarbeiter rastet schon mal gegenüber Klimademonstranten aus.

Ich bin mit dem Kundenservice unzufrieden, der Monteur kommt zu spät ohne das man als Kunde eine Rückmeldung erhält und ist dann noch unfreundlich, die Wartung wurde nicht wie von der letzten Firma (leider ist der Monteur gestorben) ausführlich sondern schnell und ohne weitere Erklärung durchgeführt. Der von mir vorgebrachte Fehler wurde nicht gefunden und war auch z.Zt. nicht nachvollziehbar, werde eine andere Firma zu Rate ziehen.Aus diesen Gründen nicht empfehlenswert.

Einbau Heizung - Haus Altbau im Keller--------------------------------------------------------------------------Sehr geehrter Herr Gentzsch,vielen Dank, dass Sie den Einbau des Gerätes noch so schnell ermöglichen konnten. Den hohen Wasserdruck hat man an den Armaturen und Duschköpfen deutlich gesehen. Durch den Druckminderer ist das Problem jetzt behoben. Die komplette Beschilderung im Keller ist mir ja etwas peinlich, aber ehrlicherweise habe ich mich sehr darüber gefreut, da ich ein waschechter Laie auf diesem Gebiet bin und mir das hilft, das Heizungssystem besser zu verstehen. Ich sehe jetzt jedenfalls Heizungsfirmen aus einem ganz anderen Auge. So kompliziert hatte ich mir das gar nicht vorgestellt.Ich danke Ihnen nochmal, dass die Installation in diesem Jahr noch geklappt hat. Grüßen Sie mir Ihre Mitarbeiter herzlich! Die Arbeit von Ihrem Team hier vor Ort habe ich durchweg als sehr professionell, zuvorkommend und sehr akkurat empfunden. Der Preis für eine neue Heizungsanlage samt Solar auf dem Dach und neuem Speicher ist natürlich hoch aber rückblickend würde ich mir keine andere Firma wünschen, die vielleicht 10% günstiger ist. Ich werde Sie und Ihre Firma auch im Internet gern positiv bewerten!Zwei Fragen hab ich noch ...

Für mich eine Firma wie sie im Buche steht .Angefangen bei dem professionellen Aufbau der Internetseite bis hin zum Kundenservice lief alles glatt !Der Mitarbeiter sehr höflich ,pünktlich und gepflegt.Antwortet auf alle Fragen und nahm sich Zeit .Preis/Leistung , TOP!Sehr weiter zu empfehlen:)