Deutsche Post Filiale 543

Wurde heute wegen meiner schlechten Bewertung von der Mitarbeiterin blöd angesprochen. Ich würde mir wünschen, dass der Betreiber mehr auf die Freundkeit der Mitarbeiter achtet.

Nachdem ich mich letztes Jahr dort beworben und probegearbeitet habe, habe ich nie wieder etwas von der Besitzerin und ihrem Sohn gehört. Letzte Woche war ich nach ca. 1 Jahr mal wieder dort, um etwas abzugeben. Aufgrund meines ungewöhnlichen Namens erkannte mich die Chefin direkt, zeigte das allerdings nicht. Sie war unpersönlich und unfreundlich wie immer.Als ich auf dem Weg nach draußen war, hörte ich sie über mich reden. Ehrlich? DAS GEHT GAR NICHT!!! Ich bin jetzt nur noch Kundin und möchte auch als solche behandelt werden.Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen wundert mich das Verhalten allerdings nicht. Benehmen kann man nicht kaufen.

Trotz allem Verständnis für die belastende Vorweihnachtszeit bin ich sehr enttäuscht. Leider hat der Inhaber mit den Richtlinien der Deutschen Post nicht viel am Hut und scheint nicht im Geringsten in der Lage zu sein, einen Fehler einzugestehen. Es ging um die Abholung eines Pakets mit Alterssichtprüfung. Da ich selbst verhindert war bat ich meinen Partner, das Päckchen abzuholen, selbstverständlich mit vollständig und korrekt ausgefüllter Vollmacht und meinem Personalausweis.Die Sendungsbenachrichtigung war mit “Alterssichtprüfung“ gekennzeichnet. Wer lesen kann und sich vorab über die Richtlinien zur Abholung auseinander setzt, weiß, dass es einen Unterschied zu einer Sendung mit der Kennzeichnung “IdentCheck“ gibt. Da Herr Inhaber aber weder einsichtig war, noch einen Blick auf die offizielle Webseite der Deutschen Post werfen wollte, wurde die Herausgabe verweigert, sodass ich meine Mittagspause damit verbracht habe, selbstdass in der Filiale aufzuschlagen. Eine persönliche Katastrophe in Hinblick auf die aktuellen Spritpreise und meine rar gesäte Zeit.Ich denke, dass es nicht zu viel verlangt ist, dass sich die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit auskennen, zumal es selbst für mich als Leihe nicht schwer herauszufinden war, welche Regelungen dort gelten.On top wurde der Inhaber noch laut und sagte Dinge, die ich hier nicht wiedergeben möchte. Menschlichkeit fehl am Platz.

Immer ein netter Service. Danke

Es gibt nun mal Menschen die haben an allem etwas auszusetzen. Sicherlich kommt es zu Wartezeiten da das Paketaufkommen durch Corona stark zugenommen hat. Es ist auch nicht verwunderlich man darauf hingewiesen wird das der Mundschutz nicht richtig getragen wird.Geht man freundlich rein dann wird man auch entsprechend bedient. Ich für meinen Teil bin Froh darüber eine Filiale in Ense-Bremen zu haben und habe auch mal Verständnis dafür wenn es nicht so läuft wie ich mir das Wünsche.

Sehr gute Beratung, nett und zügig. So lobe ich mir das