SEAT & CUPRA Erkrath - Gottfried Schultz Automobilhandels SE

Einmal Hochdahl, immer Hochdahl.ich war letzte Woche mit meinem Fahrzeug (VW Golf 7) zur Inspektion bei dem Seat und VW Händler in Erkrath-Hochdahl.Der Service war ein echtes Erlebnis. Und das im positiven!Der sehr nette empfang von Frau Stardelis war schon sehr gut. Pünktlich zum Termin wurde ich dann von Herrn Bird abgeholt und wir haben uns um mein Fahrzeug gekümmert. Einen so engagierten und freundlichen Service Mitarbeiter findet man selten. Meine kleinen „Problemchen“ konnte mir der Herr sofort beheben und erklären. Die Abholung war weniger spannend aber es wurde ja alles bei der abgabe besprochen und so auch optimal durchgeführt.

Ich war heute mit meinem Seat Leon von 2015 bei diesem Seat Partner. Noch nie habe ich so einen guten Service vorher erlebt. Vom rein kommen an der Info, über die Annahme beim Servicekollegen bis hin zur erfolgten Reparatur und Abholung war alles 1a. Ich kann diesen Seat Standort nur weiterempfehlen, und deshalb auch ganz klare 5 Sterne.

Tja, leider muss ich meine erste Rezension überarbeiten.Ich reduziere meine Meinung von alle Mitarbeiter sind freundlich" auf die Damen am Empfang und die Monteure in der Werkstatt sind freundlich.Die "Serviceberater" sollten vielleicht einmal das Wort Service googeln.Die sehr von sich selbst überzeugten Herren

Man wird hier sofort geholfen. Das Personal ist fachlich und organisiert aufgestellt. Obwohl viel zu tun war hat man mein Anliegen dazwischen geschoben und innerhalb von 3 Tagen geholfen. Sehr empfehlenswert!

Mein Leon musste zur Inspektion und zum Ölwechsel.Ein Termin war schnell telefonisch vereinbart.Ein Leihwagen stand mir, Dank des Servicepaketes"

Reparatur Abwicklung meines Fahrzeugs durch Kundenbetreuer M.M. ungenügend. Es sollten minus Sterne bei solchen Bewertungssystemen eingeführt werden.

Ich bin mit meinem Anliegen super aufgehoben gewesen. Kommunikation sehr gut. Schnelle Terminvergabe. Meine Kamera in der Frontscheibe musste gewechselt werden. Selbst hier kam man mir entgegen, da das Auto 3,5 Jahre alt war.Vor allem die Dialogannahme war super. Durfte unter mein Auto schauen und mir wurde vieles erklärt.Bin gerne und wieder Kunde dort. Service und Qualität haben halt seinen Preis.VG und macht weiter so :)

Durch Kühlmittelverlust kurzfristigen Termin mit Diagnose diverse Marderbisse im Motorraum erhalten. Umgehend Ersatzmobil bekommen und Material geordert. Innerhalb weniger Tage instand gesetzt, trotz Wochenende und Feiertag dazwischen, Dank dem Einsatz aller Mitarbeiter. Vielen Dank dafür. Topp Service, kann ich nur empfehlen.

War heute mit meine Fzg dort, hatte einen Leihwagen für 18km (hin und zurück), durch einen Ausfall an der Total Tankstelle hat man mich zu einer anderen geschickt für 3,24euro... Diese haben mich dann fast eine Stunde anstehen gekostet...