elterngeld bottrop

Wieso ist es nur immer während der Öffnungszeiten so schwer jemanden dort Telefonisch zu erreichen?

Habe direkt jemanden ans Telefon bekommen und selten so ein freundliches Gespräch geführt....mir wurde sofort und gut mit meinen Fragen geholfen!

Ich brauchte Hilfe beim Ausfüllen des Elterngeldantrags. Ich beschloss, persönlich hinzugehen, um mit jemandem zu sprechen. Zunächst ist das in Google Maps eingezeichnete Gebäude nicht korrekt. Selbst das Arbeitsamt war sich nicht sicher, wohin die umgezogen sind. Das Arbeitsamt war trotzdem sehr freundlich und meinte, ich solle doch mal beim Jugendamt nachfragen. Nachdem ich einige Kilometer hin und her gelaufen war, fand ich schließlich den Raum, in dem sie sich befanden. Die befinden sich im Spielraum. Ich wollte nur hinzufügen, dass ich zu dieser Zeit schwanger bin und Probleme beim Gehen habe. Musste auch dringend auf die Toilette gehen wegen dem hin und her. An der Tür war ein Hinweis, dass keine persönlichen Vorspräche. Eine Frau kam heraus. Sie war blond und pummelig. Sie könnte in den 40ern oder 50ern sein. Ich habe trotzdem versucht zu fragen, ob die Zeit haben und mir helfen können, da das Formular kompliziert auszufüllen ist. (Es sah nicht so aus als ob die beschäftigt warn deswegen habe ich gefragt). Die Frau, mit der ich sprach, sagte nein. Ich solle dort anrufen. Ich sagte: Ich bin doch schon da

Ich habe relativ zügig jemanden ans Telefon bekommen. Das Gespräch war maximal unangenehm. Hatte das Gefühl für dumm gehalten zu werden. Die Dame am Telefon war anscheinend nicht auffindbar, als Gott die Freundlichkeit verteilt hat. Es kam so rüber, als hätte man gar keine Lust meine Fragen zu beantworten.