Kurier Autocenter GmbH

Der Mechaniker war sehr freundlich, wo ich die Reifen geholt habe. Herr Spitzmueller hat sehr knapp gegrüßt, fand ich nicht kundenfreundlich. Schließlich hatte ich den Pegeout dort gekauft.

Vorsicht!!! Reine Abzocke,das sind Betrüger. Macht Fotos bevor ihr einen Mietwagen leiht. Mir wurde ein Schaden am Mietwagen angehängt,den ich nicht verursacht habe.Den Mietwagen bekam ich eine Woche umsonst von der Versicherung bezahlt,die Werkstatt schaffte es aber nicht mein Auto in dieser Zeit zu reparieren und hielt mich täglich hin,dass es noch nicht fertig sei. Als ich den Mietwagen dann nach über 9 Tagen zurück brachte,war mein Auto dann plötzlich" doch fertig. Die Rechnung war viel teurer als der Kostenvoranschlag und ich bekam zusätzlich eine Rechnung von über 300€ für einen Kratzer in der Felge am Mietwagen

Einfach alles top!!!Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt, anders als beim Mitbewerber! Ein junges engagiertes Team - Kurier Autocenter mit hoher Fachkompetenz und Einfühlungsvermögen. Bei Herrn Spitzmüller wurde ich sehr freundlich und professionell beraten. Das Fahrzeug wurde für mich zugelassen, Service wurde auf Wunsch und ohne Aufpreis neu gemacht.Ambiente, Service auf höchstem Niveau.Das neue Auto macht einfach Spaß. Vielen Dank!!!

Nicht zu empfehlen.Obwohl wir gegen Pannen versichert sind, wäre eine Reparatur in der Werktstatt nötig wurde uns gesagt, das könne man vor Ort nicht erledigen. Dann wurde das Auto in die Werkstatt geschleppt und es wurde die Elektronik nachgelötet. Und zwar zu einem sehr satten Preis. Natürlich wurde parallel auch an die Autopannenversicherung abgerechnet. Wozu haben wir die Autopannenversicherung, wenn eine gesalzene Rechnung erfolgt.Das schlimmste war dann noch, dass offenbar beim Abschleppen ein Lackschaden auf der Motorhaube entstanden ist, zu dem sich die Firma nicht bekennt (ja, wer wars dann sonst???). Wir haben Fotos von vorher und nachher vorgelegt- trotzdem streitet die Firma das ab. Sehr unseriös.Lasst bloß die Finger von solchen Unternehmen!!!Nie wieder mit Kurier-Autocenter!!!

Ich kann das Autohaus Kurier Autocenter GmbH uneingeschränkt empfehlen, denn sie haben nicht nur mein Auto professionell repariert, sondern auch einen herausragenden Kundenservice geboten.Als mein Auto plötzlich liegenblieb und ich Hilfe benötigte, rief ich das Autohaus Kurier Autocenter GmbH an. Der Abschleppservice kam schnell an den Ort des Geschehens und sorgte dafür, dass mein Fahrzeug sicher in die Werkstatt gebracht wurde. Die Fahrer waren äußerst kompetent und zuvorkommend. Sie hatten offensichtlich Erfahrung und handelten mit Präzision und Effizienz, um mein Auto unbeschadet zu transportieren.In der Werkstatt angekommen, wurde ich von einem äußerst freundlichen und hilfsbereiten Team begrüßt. Sie hörten aufmerksam zu, während ich das Problem mit meinem Auto beschrieb, und machten sich sofort daran, eine Lösung zu finden. Die Mitarbeiter zeigten ein umfassendes Fachwissen und erklärten mir verständlich die notwendigen Reparaturarbeiten.Besonders beeindruckt hat mich die Schnelligkeit, mit der das Autohaus Kurier Autocenter GmbH meinen Wagen reparierte. Obwohl ich erwartet hatte, mein Auto für mehrere Tage in der Werkstatt lassen zu müssen, wurde die Reparatur überraschend zügig durchgeführt. Die Techniker arbeiteten mit hoher Effizienz und sorgten dafür, dass ich mein Fahrzeug so schnell wie möglich zurückbekam.Was das Autohaus Kurier Autocenter GmbH jedoch wirklich von anderen abhebt, ist die außergewöhnliche Freundlichkeit, die ich während meines gesamten Aufenthalts dort erlebt habe. Jeder einzelne Mitarbeiter war äußerst höflich, geduldig und hilfsbereit. Sie beantworteten meine Fragen geduldig und gaben mir das Gefühl, dass ich als Kunde wirklich geschätzt werde. Diese Art von Service ist heutzutage selten zu finden und verdient daher meine höchste Anerkennung.Abschließend möchte ich betonen, dass das Autohaus Kurier Autocenter GmbH nicht nur die technischen Aspekte meiner Fahrzeugreparatur hervorragend gemeistert hat, sondern auch im Hinblick auf Kundenservice und Freundlichkeit neue Maßstäbe setzt. Ich bin äußerst zufrieden mit der gesamten Erfahrung und werde, ohne zu zögern wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Ganz klar: Das Autohaus Kurier Autocenter GmbH ist ein Vorzeigeunternehmen in der Automobilbranche und verdient meine uneingeschränkte Empfehlung.

Nach der Rückgabe des Mietwagens erstattete er die Kaution in Höhe von 300 Euro nicht. Er stellte mir einen Kratzer auf der Felge in Rechnung, den ich nicht verursacht hatte. Ich empfehle keine Zusammenarbeit.

Totale Abzocke, sehr unfreundliches Büro. Dieses Unternehmen wurde von der Polizei beauftragt mein Auto abzutransportieren, da ich eine Panne an der Autobahnausfahrt hatte und den Verkehr behinderte.Der Abschleppwagen kam auch sofort, die Polizei war noch vor Ort. Dass ich nur 2 km weiter zu meiner Werkstatt wollte war wohl nicht erfreulich. Alles in allem waren wir nach 15 Minuten vor Ort, der Fahrer weigerte sich aber mein Auto abzuladen und ich musste 60 Minuten warten, da der Fahrer nochmal die Polizei angefordert hatte, damit diese den Auftrag bestätigte.Mehrmals verlangte ich den Transport zu bezahlen, da meine Versicherung zusagte ich könnte in Vorleistung gehen. Er hat mir nie gesagt was es kostet, und nicht geantwortet,als die Polizei unnötigerweise dann nochmal kam, war er endlich bereit abzuladen und hat dann 390 Euro verlangt. Totale Abzocke und 60 Minuten Nachts in der Kälte allein mit dem Fahrer auf entlegenen Gelände rumgestanden. Auf Nachfrage bei der Firma bekam ich nur patzige und unfreundlich Antwort das wäre ein Festpreis.

Musste nach einem Unfall abgeschleppt werden...Aufgeladen und eingestiegen, das ging reibungslos. Jetzt aber bleibt der Abschlepper solange stehen bis man gezahlt hat. Erst bei Bezahlung des absoluten horrenden Betrags darf der Apschlepper losfahren.Somit ist man in dieser Situation völlig hilflos und wird schamlos ausgenutzt.Wenn möglich, Finger weg von diesem Unternehmen.

Ich wurde abgeschleppt nach dem ich liegen geblieben bin. Das Abschleppen bezahlt meine Versicherung. Mein Eindruck war das die Bedürfnisse des Kunden egal sind, sondern dass vom Kurier Autocenter versucht wird nochmal denselben Betrag vom Kunden zu kassieren den Sie von der Versicherung für das Abschleppen erhalten. ich habe dann nicht mal ein Protokoll der Diagnose bekommen und wurde ohne erfolgte Reparatur weggeschickt, mit der Aussage der eine Mitarbeiter in der Werkstatt würde in den Urlaub gehen. Mit einer handschriftlichen Diagnose kann die Werkstatt die ich gefunden habe um die Reparatur durchführen zu lassen, nichts anfangen und ich muss die Kosten für die Diagnose erneut bezahlen. Null Kundenorientierung nur die Kohle zählt.