ROSENGARTEN-Tierbestattung OWL

Unsere Erfahrungen waren sehr positiv. Vom ersten telefonischen Kontakt bis hin zur Abholung haben wir uns bei diesem traurigen Anlass sehr gut aufgehoben gefühlt.

Leider mussten wir innerhalb von drei Monaten unsere beiden an Krebs erkrankten Hunde gehen lassen. Beide Male wurden wir sehr gut betreut. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und einfühlsam. Auch die ruhigen und liebevoll gestalteten Räume trugen dazu bei sich geborgen zu fühlen. Wir bedanken uns, das unsere beiden den Weg über die Regenbogenbrücke so gehen durften.

Die Betreuung in der OWL Filiale war super.Nach dem Verlust unseres geliebten Hundes waren wir von der Trauer überwältigt der Rosengarten hat uns mit ihrem empathisch Auftreten die Sorge um das weitere Vorgehen geholfen.Jeder Schritt wurde transparent gehalten. Wir wussten immer wo unser Hund ist.Jede Frage wurde hilfsbereit beantwortet.Bei der Abholung der Urne wurde uns freier Raum zum Trauern gegeben.Wir können nur nochmals herzlichen Dank für die Betreuung und lieben Worte sagen.Wenn wieder einer unserer Fellnasen gehen lassen muss werden wir uns wieder vertrauensvoll an den Rosengarten wenden.

Ich muss leider sagen, dass meine Erfahrungen mit der Tierbestattung nicht so gut waren. Natürlich ist das alles eine subjektive Wahrnehmung und jeder geht mit Trauer anders um. Aber grade von so einem Unternehmen und den hohen Kosten, habe ich erwartet, dass man zumindest Gespür für die Kunden hat oder wenigstens fragt, was okay ist und was nicht. Als ich mein Tier bei der Tierbestattung abgegeben habe, war es in einer Decke eingewickelt, sodass man sie nicht sehen konnte. Die Mitarbeiterin war im Raum und während man da ist und trauert sagt sie: Ich kann ja wegen der Decke das Tier nicht sehen". Sie ist hingegangen als wäre sie eine Attraktion und hat sie sich angeschaut und ein Kommentar über ihr Fell gegeben. Das finde ich ehrlich gesagt sehr pietätlos. Wenn es einem so sehr interessiert

Vielen Dank für die sehr empathische Begleitung von Beginn an .Schon als der Termin zur Einschläferung unseres Hundes feststand und somit die erste telefonische Kontaktaufnahme mit Rosengarten stattgefunden hat, fühlte ich mich mit meinen Sorgen und auch Ängsten gut aufgehoben. Die Mitarbeiterin am Telefon hat immer genau im richtigen Moment das Wort übernommen und meine Fragen, die ich nicht mehr stellen konnte, vorsichtig und mit viel Feingefühl beantwortet.Der ganze Ablauf lief sehr respektvoll uns und unserem verstorbenen Hund gegenüber ab. Die Mitarbeiterin, die ihn abgeholt hat, hat uns genügend Zeit gelassen, um uns von ihm endgültig zu verabschieden.Die Urne hab ich in der Filiale abgeholt - es war so schön zurecht gemacht mit einer Rose und mit einem Tuch im Karton ..... richtig schön ! Den Karton mit der Urne hab ich in sein Körbchen gestellt mit seinen Stofftieren drumherum - bis dann der Magnolienbaum geliefert wurde. Wir haben uns eine schöne Ecke im Garten zurecht gemacht mit der Urne unterm Magnolienbaum.

Leider musste ich bereits den 2. Hund gehen lassen, aber ich kann das ROSENGARTEN Team nur jedem weiterempfehlen! Wem sein Tier auch nach dem Tod noch wichtig ist, ist hier bestens betreut! Danke nochmal

Danke. Einfach nur danke, Ich habe heute meinen Connor abholen können. Es ist so schwer aber die wenigen Worte auch als wir ihn gebracht haben, waren so hilfreich. Im Rosengarten ist man mit seiner Trauer nicht allein.