Groß Fenster + Türen GmbH

Allgemein zufrieden von Anfang an, mit kleiner Lieferverzögerung, Preis Leistung stimmt, schnell eingebaut und wenn was war, war Robert Scherer zur Stelle. Robert hat sich um alle Anliegen gekümmert. Können wir nur empfehlen.

In der vielfältigen Ausstellung der Firma Groß sind wir umfassend und kompetent beraten worden und haben einen tollen Eindruck über die verschiedenen Fenster & Haustür Varianten erhalten. Nachdem wir unseren Favoriten gefunden haben, folgte eine problemlose Abwicklung von der Auftragsvergabe bis hin zur Montage. Die Produkte sind qualitativ sehr hochwertig, die Monteure haben sehr sauber gearbeitet und haben unsere Baustelle immer besenrein verlassen. Wir sind mit allem mehr als zufrieden, es war alles bestens und wir können jedem nur empfehlen, sich dort unverbindlich beraten zu lassen.

Wir waren in der Ausstellung und die Dame am Empfang war sehr nett, die Produkte haben uns super gefallen. Wir haben dann am 03.09.2020 eine Email mit Plan vom Haus und der Bitte um einen Termin gesendet. Als keine Antwort kam hab ich mich nach 4 Wochen telefonisch nochmal gemeldet, es wurde mir gesagt es wird Herrn Scherer nochmal gesagt, er soll sich bei uns melden. Eine weitere Woche darauf noch keine Rückmeldung, hab dann nochmal angerufen, dann wurde mir gesagt ich werde gleich zurück gerufen, das ist jetzt wieder 4 Tage her. Andere Firmen geben zumindest kurz Bescheid oder Fragen ob wir einige Wochen warten können. Hier hat man den Eindruck man braucht keine Aufträge mehr.

Sehr guter Service!Bei 2 kleineren Notfällen (Türschloss) beide Male sofort vor Ort und technisch einwandfreie und schnelle Lösung. Deshalb wurde auch entschieden Fenster über die Firma Groß auszutauschen, auch hier alles problemlos mit guter und fachkundiger Beratung zu einem fairen Preis...Deshalb 5 Sterne!

Im Zuge einer Fensterwartung wurde die Arbeitszeit um den Faktor 3 zu hoch auf der Rechnung ausgewiesen. Nach einer ersten Reklamation der Rechnung wurde die Arbeitszeit um ein Drittel nach unten korrigiert - Fehler wurde anstandslos zugegeben. Auf Nachfrage wieso diese immer noch doppelt so hoch wie dokumentiert liegt, wurde erklärt, dass 2 Mitarbeiter abgerechnet wurden. Zur Erklärung: Die Wartung wurde von einem Servicetechniker der Fa. Groß durchgeführt, mit anwesend war zudem ein ortsansässiger Servicepartner, der im Zuge dessen an den Produkten angelernt werden sollte, um, diese Arbeiten in Zukunft übernehmen zu können. Für mich völlig unverständlich das Anlernen eines Servicepartners einem Kunden in Rechnung zu stellen, habe die Rechnung so auch nicht anerkannt. Bis zur Ausstellung der finalen und korrekten Rechung sind insgesamt 8 Monate vergangen. Während dieses Zeitraums beschränkte sich die Kommunikation auf den Eingang zweier Mahnungen, die einen nicht nachvollziehbaren Rechnungsbetrag auswiesen und Emails von meiner Seite, sonst absolute Funkstille. Damit nicht genug lies sich eines der gewarteten Fenster nach Öffnen nicht mehr Schließen. Fa. Groß hat sich geweigert den Mangel anzuerkennen. Enttäuschende Erfahrung!

Wir haben uns bei unserem Haus für Groß-Fenster entschieden.Die Beratung vor Ort war sehr aufschlussreich und wir fühlten uns stets gut aufgehoben. Die Fenster sind nun montiert und wir finden sie super! Alles wie besprochen. Wir sind sehr zufrieden und können den Hersteller guten Gewissens weiterempfehlen!

Tolle Planung und Durchführung. Super Firma, sehr zu empfehlen!in unserem Reiheneckhaus wurde alle Fenster und Rollos getauscht.Von der Planung, Qualität und handwerklichen Ausführung waren wir begeistert. Die Firma kann ich nur empfehlen!

Unglaublich tolle Beratung - nehmen sich jedes Detail zu Herzen und Kundenwünsche werden 1:1 umgesetzt. Auch meine Sonderanfertigung stellte keinerlei Problem dar und wurde pünktlich wie vereinbart geliefert und eingebaut!

Wir haben als Hausverwalter bereits mehrfach Fenster/Türen (Holz/Holz-Alu/Kunststoff) und Haustüren für verschiedene Objekte bei Fensterbau Groß bezogen. Die Qualität der Produkte und auch das Preis-Leistung-Verhältnis sind hervorragend. Bei einigen Objekten sie die Produkte bereits einige Jahre verbaut und es gab bisher keinerlei Probleme oder Beanstandungen.Besonderer Einbruchsschutz durch den angebotenen Tresor-Riegel, den wir für besonders empfehlenswert halten.Uneingeschränkt zu empfehlen!

Das freundliche Kundenberatungspersonal der Fa. Groß GmbH Fensterbau überzeugte durch fundierte Sachkenntnis. Der Austausch der Fenster vor Ort erfolgte termingerecht und äußerst professionell.Die Fertigungsqualität sowie die verbauten Fensterbeschläge sind hochwertig.Ich kann die Fa. Groß Fensterbau GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen,die Leistungserbringung war vorbildlich.