2radHenke

Hatte mein Rad zum Service da vor einer viertägigen Bergtour. Am 1. Tag der Tour versagte dann die Vorderbremse. Das Vergnügen, sich in gebirgigem Gelände nur auf die Hinterbremse zu verlassen muss ich nicht beschreiben. Zweitmeinung woanders nach der Tour ergab: Bremse war runter und musste getauscht werden. Wenn man den 35-Euro-Pauschal-Service nicht nur husch-husch macht und Fachkenntnis hat, sollte so etwas Essentielles wie eine verschlissene Bremse doch eigentlich auffallen. Man hat das Gefühl, es wird so wenig Aufwand wie möglich betrieben und ja nichts extra berechnen wollen. So ein Sicherheitsrisiko kann man auch nicht schönreden und ich vertraue meine und die Räder meiner Familie daher nicht mehr diesem Geschäft an.Freundlichkeit ist auch so ein verbesserungswürdiger Punkt. Wirkte jedes Mal (egal welcher Mitarbeiter) eher wortkarg und so als ob man irgendwie stört.Einziger positiver Punkt für einen Stern: Es ist ein Nachbarschaftsladen wo es Honig gibt und man kann das Rad immer gleich dalassen.Nachtrag auf die Antwort:Nein, danke. Ich möchte das Rad (wie oben geschrieben) nicht mehr bei Ihnen lassen. Das Problem wurde auch längst fachmännisch behoben. Schade. Vertrauen verspielt.

Ein Radladen mit Herz und Seele sowie eine sinnvolle Vorauswahl an Marken und Teilen ergeben eine vertrauensvolle Beratung. Guter Rat für gutes Rad trifft es auf den Kopf! Werkstatt versteht sich von selbst, wird hier aber als nachhaltiger Handwerksbetrieb ernst genommen, das heißt reparieren geht vor Verkaufen. Man fühlt sich einfach gut augehoben und ernst genommen.

Haben ein Kinderfahrrad zur Reperatur abgegeben. Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt und auch nur das was abgestimmt war. Der Preis war mehr als in Ordnung und der angekündigte Zeitraum der Fertigstellung wurde eingehalten.Was ich auch sehr positiv fande war, dass wir direkt einen Termin bekommen haben und das Fahrrad dort lassen konnten.Alles in allem sehr zu empfehlen!

Klasse Service!Kurzfristig konnte ich mein Rad zur Reparatur bringen, alles wurde innerhalb von einem Tag - für einen angemessenen Preis - in Ordnung gebracht.Ich konnte zwischenzeitlich ein Fahrrad der Werkstatt benutzen und so den Weg zur Arbeit und zurück wie gewohnt absolvieren.

Auf der Suche nach einem Kugellager für ein altes Rennrad (Bj 85)wurde mir von Herr Henke prompt weitergeholfen.Sehr gerne weiterzuempfehlenUnterstützt kleine Geschäfte... Dort wird einem noch geholfen.

Nett, kompetent, schnell und günstig.Fühlte mich gut aufgehoben und beraten.Werde den Service sicher wieder in Anspruch nehmen.

Unfreundlich. Gebe mein Fahrrad hin damit er über alles drüber schaut. Nichts wurde gemacht. Nur alles abgerechnet. Die Probleme waren schlimmer als vorher. Nie wieder!

Wahnsinnig guter Service (Reparatur in 48 Stunden) zu einem unglaublich niedrigem Preis. Ich weiß nicht, wie der Inhaber das macht, aber er hat unsere Erwartungen mehr als übertroffen.

Ein Fahrradladen der alten Schule. Hier wird nicht versucht, einem jeden Trend anzudrehen, hier gibt es noch Fahrräder für Leute, die auch treten wollen und können. Der Inhaber, selbst begeisterter Mountainbiker, weiß wovon er redet, schließlich fährt er selbst. Die Preise sind sehr gut, es wird nur repariert, was wirklich nötig ist.

Kompetent und Servicefreundlich- mehr muss man nicht wissen!