Labor für biologische Analysen BiolytiQs GmbH

Leider habe ich hier enttäuschende Erfahrungen gemacht.Die Kurzversion:1. Das eigene Qualitätsversprechen wurde nicht eingehalten.2. Auf Nachfragen kam nie eine Antwort.3. Der telefonische Empfang war garstig.Die längere Version:Ich war auf der Suche nach einem biologischen Labor für eine Untersuchung. Nach einer Google-Suche bin ich auf dieses Labor gestoßen, weil es einige sehr gute Bewertungen hat. Allerdings ohne Text. Leider wurde ich aber enttäuscht.1. Auf der Webseite wird damit geworben, dass es innerhalb von 24h einen Vorbefund geben soll. Das hatte mich letztlich dazu bewogen, dem Labor meinen Auftrag zu erteilen. Nach 24h hatte ich aber immer noch nichts. Auf telefonische Nachfrage sollte mir es dann nachmittags zugehen. Dann kam aber wieder nichts. Am nächsten Tag wurde mir vom Empfang gesagt, dass es jetzt innerhalb der nächsten Stunde kommt.Leider wieder Fehlanzeige. Nach noch ein paar Anrufen hatte ich es dann nach ca. 48h. Der telefonische Empfang war schon entsprechend genervt. Tut mir leid, aber auf der Webseite wird mit dem Qualitätsversprechen geworben, dass man innerhalb von 24h einen Vorbefund erhält. Dann sollte man das auch einhalten. Wenn ich nicht Druck gemacht hätte, hätte ich noch länger gewartet.2. Nachdem ich den Befund hatte, war ich erstaunt, dass dort auch noch Seiten mit Erläuterungen bei waren. Eine Angabe dort weicht entscheidend von anderen Publikationen ab. Zudem hatte ich noch eine Frage.Dementsprechend habe ich eine Frage per Mail an den angegebenen Kontakt gesendet. Nach einigen Tagen hatte ich immer noch keine Antwort. Gut, das kann ja mal passieren. Daher hatte ich die andere Frage auch per Mail gestellt. Bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Ich wurde einfach geghostet.3. Meine Unzufriedenheit über die fragliche Angabe habe ich dem telefonischen Empfang mitgeteilt. Entweder konnte oder wollte man mich dort nicht verstehen, da mir vorgeworfen wurde, dass ich etwas verfälschen wolle. Das ist mitnichten der Fall.Fazit:Die gelieferte Arbeit kann ich so nicht gebrauchen. Mein Geld kann ich auch anderswo verschwenden.