hesena Domizil am Ostplatz

Meine Mutter ist seit 27.02.2020 im Domizil untergebracht und ich kann sagen das ich sehr zu Frieden bin mit den Gegebenheiten die dort ablaufen. Alle sind sehr freundlich und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Wir danken alle die unsere Mutter so herzlich aufgenommen haben.

Dies ist der reinste Sauhaufen. Die neuen Mitarbeiter werden null eingearbeitet und man steht im Endeffekt nach 2 Wochen allein da und soll an die 40 Bewohner auswendig kennen. Man kommt aus einer anderen Branche und will was neues ausprobieren und dann kommt alles so.Die Bewohner werden zum Teil unter aller Sau behandelt. Man möchte doch später auch nicht so behandelt werden. Aber das Personal ist dort so abgestumpft das die Pflege null respektiert wird.Die Ordentlichen Mitarbeiter kann man dort an einer Hand abzählen. Also Leute überlegt wo ihr später eure Eltern hin steckt.

Als ehemaliger Leiharbeiter und jetzt hier in Festanstellung, kann ich viele der vorhergehenden Rezensionen nicht ganz nachvollziehen. Als Leiharbeiter bin ich in vielen Pflegeeinrichtungen gewesen und kann sagen, dass hier keine schlechte Pflege an den Tag gelegt wird. Trotz Personalmangel werden hier die Belange der Bewohner an erster Stelle gestellt und das Team ist für Verbesserungen und Änderungen offen. Einige Dinge werden sich in Zukunft zum positiven ändern. Sollten Angehörige Fragen haben, bekommen sie in den oft zeitnah eine adäquate Antwort. Für konstruktive Verbesserungsvorschläge oder Anliegen, steht immer jemand zur Verfügung. Eins sollte man nicht vergessen, auch wir sind nur Menschen und machen Fehler.

Meine Mutter lebt seit 5 Jahren in Ihrer Einrichtung. Es ist Zeit, Danke zu sagen für das Engagement und die liebevolle Betreuung. Wir haben höchsten Respekt vor der Arbeit des gesamten Personals.Familie Schulze

Nicht zu empfehlen! Weder als Betreuer noch als Arbeitgeber! Einfach nur Unmenschlich dieser Umgang miteinander.

Unfreundlichkeit schon am Telefon, keine Beratung - nur die Aussage was die Mutter verdient. Ich könnte dann nicht vorbei kommen und wollte die Unterzeichnung verschieben, worauf man dann bösartige Bemerkungen bekommt. Da möchte man seine Angehörigen auf keinen Fall unterbringen"."

Sehr hilfbereites, freundliches Personal. Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Als Azubi fühle ich mich von meinen Kollegen sehr wertgeschätzt und wahrgenommen. Egal ob es die Pflege, Küche, Reinigungskräfte oder Hausleitung ist, jeder versucht das bestmögliche zu erreichen für die, die unsere Hilfe am meisten brauchen, die Bewohner. Klar gibt es durch den Fachkräftemangel auch mal sehr anstrengende Tage, aber jeder unterstützt jeden, wo er nur kann, um den Bewohnern einen wundervollen und einzigartigen Tag zu bescheren.