Dr. Benedict Lacner

Sogar die ein Stern ist zu viel, obwohl ich Termin hatte habe ich trotzdem einfach 1 Stunde gewartet.. Gar nicht zu empfehlen!!

Netter Arzt und nettes Team überwiegend. Man wird aber einfach in der Leitung vergessen, wenn man überhaupt jemanden erreicht telefonisch. Zwei mal schon wurde ich gebeten zu warten und dann nach 10 Minuten in der Leitung legte ich auf.

Lange Wartezeiten und überfordertes Personal telefonisch sehr schwer zu erreichen. Mittwoch bis Freitag zu verschiedenen Zeit versucht und niemanden erreicht. Sind alle nett dort aber das bringt aber auch nichts bei manchen Termin um 15:00 Uhr nach 17:00 Uhr noch nicht dran gekommen, keine Ahnung wann ich dran gekommen wäre, weil ich nach 2 Stunden und 12 Minuten gegangen bin.Wenn ich umgekehrt 2 Stunden zu spät wäre ich dann noch behandelt worden wäre? Nein, als mal im Stau auf der A 40 war und ca 15 Minuten zu spät das hieß es ich sei zu spät.Die Krönnung war als ich Insulin brauchte man mich zu einem Beratungs gespräch nötigen wollte da ich sonst keins bekäme, ich dann ohne ging da ich mich nicht Erpressen lasse und eh keine Zeit hatte.Mal sehen was passiert, da mein Insulin heute Abend aufgebraucht ist.

Selten so eine super Praxis erlebt! Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und individuell bemüht. Man wird nicht 0-8-15 abgefertigt. Dafür muss man dann aber auch trotz Termin längere Wartezeiten in Anspruch nehmen. Dr. Lacner nimmt sich viel Zeit und macht viel für seine Patienten. Auch die Beraterinnen (Fr. Feier) machen einen ganz tollen Job und gehen individuellauf den Menschen ein. Ich fühle mich in dieser Praxis sehr wohl und gut aufgehoben.

Habe als Notfall mit entgleisten Blutzuckerwerten angerufen. Mir wurde gesagt, ich solle um 11:00 schnell in die Praxis kommen. Jetzt haben wir 12:44 und ich warte als Notfall immer noch. Unfassbar... Auf Nachfrage, wie lange ich noch warten müsse, bekam ich die Antwort Die anderen Patienten müssten ja auch schließlich warten". Vielen Dank. Ich werde mich künftig nach einem anderen Arzt umsehen."

Doc ist sehr kompetent und hat immer ein offenes OhrWundmanagement ist perfekt

Nettes Personal, aber die Wartezeiten sind echt unglaublich. Trotz Termin 1 Stunde gewartet, bis man dran kam.Auch ans Telefon geht keiner ran. Musste gefühlt 20 mal anrufen, bis mal endlich jemand dran geht.

Hört Patienten nicht gut zu und kritisiert lieber. Ich bin Diabetiker Typ 2. Hatte Probleme mit dem Blutzuckerkontroll-Plättchen Lifestyle Libre 3, einige funktionierten nicht, oder kleben nur wenige Tage am Arm. Ich sagte ihm, er solle mir noch weitere Blutzuckerkontroll-Sensoren verschreiben, da ich nur abgezählte Mengen bekam. Ich sagte ihm, was ist, wenn ich z.B. im Ausland bin und ich nicht genügend Vorrat habe.Das interessierte ihn nicht und er verschrieb mir keine. Jetzt ist plötzlich der Ernstfall eingetroffen, ich musste mit wenigen Sensoren in die Türkei fliegen. Da meine Frau wegen einer Vergiftung dort in der Intensivstation liegt und ich mich auf einen unbekannten langen Aufenthalt einstellen muss. Jetzt sind wiederum zwei Sensoren fehlerhaft gewesen und bin hier in der Türkei in Gefahr und kann mein Blutzucker nicht mehr messen. Herr Dr. Lacner hat mich auf seine ignorrante, starrsinnige Art in Lebensgefahr gebracht. Werde mich bei der Ärztekammer darüber beschweren. Das hat ein Nachspiel.

Vorab diese 1 Stern Bewertung ist nicht für den Herrn Dr. Lacner gerichtet sondern an den Empfangsdamen der Praxis. Ich versuche seit drei Tagen (fast alle 15min) telefonisch die Praxis wegen eines Termins zu erreichen. Es ist nicht möglich. Aber dieses Problem besteht leider schon seit Jahren. Dachte es hätte sich etwas gebessert. Es kann nicht sein, das man Telefonisch keinen erreicht um kurz einen Termin zu vereinbaren. Ich gehöre wirklich zu denen, die Geduld und Verständnis haben aber sowas geht absolut nicht.Dr. Lacner ist für mich weiterhin eines der besten Ärzte auf dein Gebiet. Liebes Praxisteam ihr solltet mal so langsam ans Telefon gehen und nicht so oft Kaffeepäuschen machen.Mit freundlichen Grüßen.

Es ist unmöglich ,das da niemand ans Telefon geht. Rufe jetzt seid 4 Tagen dort an,und immer sind alle Leitungen besetzt.