Audi Verkauf & Service | Audi Zentrum Lübeck | Senger Automobile GmbH

Ich habe auf Mobile 23.05.23 einen schönen S6 gesehen! Am 24.05. hatte ich Kontakt mit einem Verkäufer,er forderte diverse Dokumente die ich ihm umgehend zur Verfügung stellte, am 30.05. forderte er nochmal ein Dokument von mir, dann war schweigen!Am 02.06. sendete ich Ihm nochmal eine email und telefonierte mit der Zentrale die sagten mir er sei nicht mehr im Haus aber sie würden Bescheid sagen! Ich betonte ich hätte großes Interesse am S6! Montag den 05.06. habe ich zweimal angerufen und um Rückruf gebeten, NIX!Fazit: Heute schaue ich in Mobile das Fahrzeug weg!Keine Erklärung, kein Rückruf, keine Mail!Service kenne ich anders!

Sowohl Service als auch Personal sind mit 5 Sternen zu bewerten.Freundlicher Empfang und Fachliche Kompetenz sind dort selbstverständlich.Bei nicht erreichen des zuständigen Sachbearbeiter, erfolgte immer ein Rückruf.Besonders zufrieden waren wir von der Betreuung des Herrn Pfennigschmidt.Stets freundlich und hilfsbereit. Machte keine unrealistischen Versprechungen und nahm sich Zeit für uns.Das Audizentrum Lübeck kann man nur empfehlen.

Unser Lob geht an Marc-André Hages:den wir wollten uns bei Dir und Deinem Team für den super Service bedanken! Der Kauf unseres Fahrzeugs bei Euch war unkompliziert und wir waren wirklich zufrieden mit dem Ergebnis. Wir möchten Euch wissen lassen, dass wir gerne bereit sind, Euch bei Bedarf beim reibungslosen Export Eurer Fahrzeuge zu unterstützen. Zögert nicht, uns anzusprechen, wenn Ihr in dieser Hinsicht Unterstützung benötigt.Wir schätzen Eure Professionalität und Eure Zuverlässigkeit sehr und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Euch zusammenzuarbeiten.Danke nochmal für alles!Liebe Grüße,Das Team von Mondial Motors Gmbh

Ich fühlte mich beim Kauf meines neuen Audi gut aufgehoben und beraten. Das Autohaus ist wirklich schön und modern. Die Beratung von Herrn Däbritz war kompetent und ich hatte nie das Gefühl , dass ich zum Kauf gedrängt wurde. Der Preis war fair und ich unterstützen gern den lokalen Händler.

Wir wurden ausführlich über die verschiedenen Modelle und Optionen informiert und konnten uns letztendlich für das perfekte Auto entscheiden. Der Bestellprozess verlief reibungslos und die Auslieferung des Fahrzeugs erfolgte sogar einige Tage früher als geplant. Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto und auch der Service in der Werkstatt war immer hervorragend. Wir würden es jederzeit wieder empfehlen.

Ich habe im AUDI Zentrum Lübeck einen neuen Q2 gekauft und bin mit dem Service sehr zufrieden Herr Stooß hat mich von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung des Fahrzeugs begleitet und war immer bemüht, bei der Entscheidungsfindung, auch kurzfristig, zu helfen. Was ich besonders geschätzt habe, waren seine Direktheit und Ehrlichkeit. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Freundliches, hilfreiches Personal, alle unseren Fragen wurde höflich und geduldig geantwortet – mein Opa stellte viel zu viele Fragen vor dem Kauf seines neuen Audis. Das Auto wirkt seitdem ohne Probleme, Opa liebt es dennoch.

Super Service. Wir sind äußerst zufrieden. Alles hat bestens geklappt. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Hages.

Um den Vertrieb kann ich nur einen großen Bogen machen. Unfreundlich, langsam, faul und verzettelt ist der Eindruck. Auf ein Frage, ob wir gemeinsam einen R8 konfigurieren und bestellen können wurde mir gesagt, dass ich bitte direkt das Angebot eines anderen Autohauses einreichen soll, da hier der Aufwand sonst zu groß ist. Ich habe den Wagen dann woanders beschafft.Weil der R8 allerdings ein VW ist, hat dieser viele technische Mängel. Also gehe ich hier zum Service und bin seitdem Herr L. dort die Leitung hat sehr zufrieden. Endlich wird proaktiv, vorausschauend und lösungsorientiert gearbeitet. Danke Herr L. . Auch gerne zwischendurch mal, ohne Termin. Der Service ist mit neuer Leitung also absolut empfehlenswert und unkompliziert.