Bürgeramt Kfz-Zulassungsstelle Führerscheinstelle

In der Not helfen auch Behörden! Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Schnelle Hilfe, freundliches und hilfsbereites Personal. Wenn man alle Unterlagen zusammen hat, ist eine Anmeldung gefühlt im Nu erfolgt. -- Vielen Dank!

Wir hatten einen Termin zu 8:25 Uhr. Die Buchung erfolgte online und funktioniert zuverlässig. Wir waren pünktlich da und es herrschte zum Glück wenig Kunden-Verkehr. Um 8:37 wurden wir dann aufgerufen. Die Bearbeitung durch Frau Habbeck erfolgte freundlich und zügig.

Ich habe beruflich mit vielen Zulassungsstellen zu tun und muss eindeutig sagen, dass die Mitarbeiter in Schwerin sowohl was Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft angeht als auch in Punkto Freundlichkeit nicht zu übertreffen sind. Hier gibt es tatsächlich noch einen Dienstleistungsgedanken. Auch wenn die Aufgaben mal vom Schema F abweichen, sind die Damen immer bemüht sich entsprechendes Wissen anzueignen um das Problem zu lösen. Natürlich gilt auch hier der Grundsatz: „wie man in den Wald ruft, so schallt es auch wieder heraus.“ Wenn man selber in der Lage ist auch mal Verständnis für sein Gegenüber am Tisch aufzubringen, lösen sich Probleme oft ganz von alleine.Ich kann wärmstens Empfehlen etwaige Vorurteile gegenüber Behörden schon vor der Tür abzulegen. Dann läuft der Besuch in der Zulassungsstelle schon fast in familiärer Atmosphäre ab. Großes Lob von mir!

It’s on second floor and you have to take appointment before you go. They are really fast.Don’t forget to see scree for your turn to come.

Top Beratung sowieso kompetente Mitarbeiter an Schalter 4 und 5.Trotz Termin Fehler wurde ich trotzdem dran genommen.Bin sehr zufrieden.

Ich war gestern in der Zulassungsstelle, um ein Auto umzumelden. Bisher wurden wir immer sehr freundlich behandelt, aber gestern sind wir bei einer sehr unfreundlichen Person gelandet. Außer wahnsinnig langen Fingernägeln, die ja Geschmackssache sind, kam da gar nichts, nur knappe kurze Forderungen und kein nettes überflüssiges Wort. Man sollte Schalter 5 meiden!

Dieser Verein" ist echt das Letzte. Terminvergabe nur online möglich und dann auch gleich 2 Monate Wartezeit. Sind wohl alle ach so sehr überarbeitet"

Ich habe versucht, eine telefonische Anfrage an die Führerscheinstelle zu richten, weil ich den Führerschein meines verstorbenen Vaters zurück geben wollte. Sowohl über die Amtsnummer als auch die 115 war eine Kontaktaufnahme unmöglich. Stundenlang in der Warteschleife. Weil angeblich alle Mitarbeiter telefonieren. Wer's glaubt! Dazu zu wenige Parkplätze. Zugang nur nach vorheriger Terminbuchung. Genau das habe ich ja stundenlang versucht. Ich hätte die Unterlagen gern in einen Hausbriefkasten eingeworfen. Fehlanzeige. Gibt es nicht. Service, der nicht zuletzt vom Kunden bezahlt wird, sieht anders aus. Also gehen die Dokumente mit der Post auf den Weg. Zum Glück hat man im Normalfall mit der Führerscheinstelle nichts zu tun.Und für die Mitarbeiter, die jetzt lachen mögen...Auch Ihre Arbeitsplätze werden durch Digitalisierung und KI in absehbarer Zeit überflüssig werden.

Trotz Online-Termin (geht mittlerweile ohnehin nicht anders) immer noch 20min Wartezeit. Man ist immer wieder froh, wenn man da durch ist. Da hilft die verständige Bearbeiterin auch nur begrenzt.