Nero Logistics

Katastrophaler Service! Monatgeteam war da (sehr nett) es wurde aber ein Teil benötigt das nicht vorhanden war, deshalb musste ein neuer Termin vereinbart werden, da die Geräte nicht angeschlossen werden konnten. Bis dahin war war alles in Ordung, ABER:Seit 3 Wochen geht einfach niemand ans Telefon, obwohl mir gesagt wurde ich werde am nächsten Tag informiert. Ich rufe jeden Tag 2-3 mal an, es nimm keiner ab. Trockner steht seitdem mitten im Bad..Auf keinen Fall zum weiter empfehlen!Media Markt sollte sich einen zuverlässigen Partner suchen!

Nach einer Woche erhielt ich einen Anruf bezüglich eines Termines nur um mir sagen zu lassen das die Spedition von 07:00-15:00 liefern könnte. Als ich darauf sagte das ich ab 14:00 Zuhause wäre sagte mir man das es zu spät sei und man einen anderen Termin vereinbaren müsste obwohl doch laut der Aussage des inkompetenten Mitarbeiters bis 15:00 geliefert werden kann.Tage vergingen voller verzweifelter Versuche jemanden meinerseits zu erreichen. Als ich erneut einen Anruf bekommen habe wurde mir wieder das selbe erzählt und das sich bei mir jemand am nächsten Tag meldet. Tage später kam erneut ein Anruf rein indem gefragt wurde wann ich zuhause wäre dies hat der inkompetente Kollege erneut erfasst und meinte das man sich erneut mit mir in Verbindung setzten würde.Ich wurde 3x angerufen um mir sagen zu lassen das sich jemand bei mir melden wird bezüglich eines neuen Termins.Ich habe hier gelesen das es wohl normal ist das sich KUNDEN FREI NEHMEN! Da stellt sich mir die Frage seit wann richten sich KUNDEN DIE FÜR 1200€ eingekauft haben NACH dem Spediteur?

Höflicher Monteur und kompetenter schneller Einbau von meinem Elektroherd. DANKE!

Ganz schlecht, Kommunikation, unterirdisch, erreichen tut man niemanden, nach einer Woche ruft jemand an und meint nächsten Dienstag Lieferung zwischen 12:00 -16:00 Uhr beim Versuch die Spedition zu erreichen das es erst ab 14:00 Uhr möglich ist geht natürlich niemand ans Telefon und man labert den Text auf die Mailbox. Wenn niemand zurück ruft werte ich es als Bestätigung für den Termin, wenn da keiner kommen sollte oder vor 14:00 Uhr hier aufschlägt werde ich beim Media Markt eine Beschwerde einreichen plus Auszahlung des Lieferbetrags und Miete mir selber ein Fahrzeug, sowas nennt man keine Dienstleistung, man stellt sich die Frage ob es wirklich als Gewerbe angemeldet ist und ob die Positiven Bewertungen gekauft sind. So eine Unprofessionalität habe ich wirklich noch nicht erlebt.

Einfach unprofessionell, schlampig und unfreundlich. Es wird nicht das eingehalten was einem versprochen wird, unfreundlichen/unverschämten Personal am Telefon (wenn man dann mal jemanden erreicht hat) war alles dabei.Hier sollte Media Markt echt mal die Zusammenarbeit mit der Spedition überdenken.

Super Team!!! Schneller und reibungsloser Einbau von Einbauherd und Backofen... .Sehr zufrieden und auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!! DANKE!

Nach einer kleinen Verzögerung, hat es letztendlich geklappt. Monteure sind nett und hilfsbereit.

Sehr empfehlenswert! Freundliche Terminabsprache, pünktliche Lieferung und perfekter Einbau unseres neuen Kühlschranks. Absolut zuverlässig!

Ihre Mitarbeiter Heiko und Faruk haben heute bei uns einen Kühlschrank und einen Gefrierschrank geliefert und eingebaut. Die beiden Männer waren sehr freundlich und haben ihre Arbeit schnell und exzellent verrichtet. Man kann sie auf alle Fälle weiter empfehlen.