Rathaus Meckenheim

Komplett überfordert. Wartezeit über 1 Stunde um nach 1 Minute weggeschickt zu werden.

Ich habe dort als Dienstleister im Handwerksbereich gearbeitet.Ich wurde durch den Hausmeister Herrn Krebs sehr kooperativ in meiner Tätigkeit unterstützt.Einfach super, wie dieser Herr mit Handwerkern umgeht.Er ist ein absolut positives Aushängeschild für seine Behörde.

Macht man einen Termin online aus und kommt wegen mangelnden Parkplätzen am Rathaus 3 Minuten zu spät - soll man einen neuen Termin ausmachen. Nach einer Woche Wartezeit? Bitte was? Wo leben wir hier... Dieser Bürokratie Unsinn muss aufhören! Das nächste Mal mache ich einfach 10 Termine aus. Danke für den Tipp!

Das Rathaus ist modern und funktionell gestaltet. Kostenlose Parkplätze stehen direkt vor dem Gebäude zur Verfügung. Die Wartzeit war relativ kurz und die Mitarbeiterin freundlich und schnell. Insgesamt eine positive Erfahrung.

Keine Hilfe, etwas zu spät gekommen als per Onlinetermin vereinbart und sofort abgewiesen worden.

4ter Termin ausgemacht, weil die anderen Terminen alle nicht wahrgenommen werden konnte.Entweder es wurde vergessen, den Termin der Rezeption mitzuteilen oder man ruft an und gibt bescheid das man sich um 5-7 min verspätet, wo noch gesagt wird ist kein Problem. Man nach 6. min auftaucht und die Rezeption unbesetzt ist, weil die Mitarbeiter Nummer für Kunden ziehen müssen, obwohl die gesehen habe, dass man an der Rezeption steht. Dann nach 2min zurück an die Rezeption kommen, um dann zu sagen man ist zu spät, man ja 8 min zu spät ist, man solle sich online einen neuen Termin ausmachen. Ich weiß nicht, wo man hier ist, dass man sich jedes mal bei wichtigen Angelegenheiten, einem so schlecht geholfen wird. Als hätte man aller Zeit der Welt. Wie ich schon gelesen hatte, lieber mehrere Termine buchen, da das Rathaus ja angeblich voll besetzt ist und keinen Termin frei hat. Lieber mal am Personal arbeiten, würde den Bewohner Meckenheims gut tun.

Die Mitarbeiter sind frech und wollen keinen helfen. Ich hab da vor einer Woche angerufen mir wurde gesagt das ich einfach vorbeikommen kann ohne einen Termin zu machen und auf einmal werden dann die Mitarbeiter frech mir gegen über und sagen das es nicht geht und wenn man weiter nach fragt und auch etwas frecher wird beenden die einfach so das Gespräch und wollen gar nicht mehr helfen.Die Mitarbeiter denken die können sich alles erlauben es ist einfach traurig was für Menschen da arbeiten bei der Stadt da hat jedes Klein Restaurant oder Imbiss Stand besseres Personal als dort.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, freundliche Mitarbeiter. Natürlich bin ich auch pünktlich zu meinen Terminen erschienen. Wie überall ist es Glück oder Pech, ob man einen freundlichen oder rotzigen Mitarbeiter erwischt.

Die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte waren alle freundlich und hilfsbereit. Wenn man im Wartebereich sitzt wird man von den meisten Mitarbeitern begrüßt.Negativ anzumerken ist, dass man immer eine Nummer ziehen muss, egal für welche Angelegenheit. Standesamtliche Anliegen werden sehr schnell bearbeitet weil da natürlich nicht so ein großer Andrang ist. Man sollte mehr Personal für die anderen Verwaltungsakte bereit stellen oder es zeitlich besser arrangieren. Auf das Führungszeugnis habe ich 27 Min. gewartet und war nach 3 Min wieder raus. Perso erneuern habe ich 35 Min. gewartet und war nach nicht mal 7 Min. raus.Ebenfalls negativ ist die Privatsphäre in den Büros, ich habe immer das Anliegen des Nachbar Büros mitbekommen, die Türen waren offen! Während der Corona Phase ging es richtig Berg ab.

Es hängt - wie so oft - vom Sachbearbeiter ab. Manchmal unkompliziert, manchmal nicht zu erreichen, manchmal unfreundlich.Das Gebäude an sich ist natürlich super, da ziemlich neu und modern.