Dr. med. Heimann und Dr. med. Schraven

Fast 10 Jahre, immer noch die Beste. Super

Die Leute, die meckern sollen sich mal an die eigene Nase packen. Wenn man schnoderig mit dem Personal umgeht, darf man sich nicht wundern, wenn es entsprechend zurückkommt. Ich kann sagen, komme mit dem Personal und Dr Schraven bestens zurecht. Bin kein Privatpatient.

Utopische Wartezeiten und sehr unfreundliches Personal.Letztes Mal das ich dort gewesen wahr

Ich bin von Beginn an Patientin in dieser Praxis. Beide Ärzte sind sehr kompetent, nehmen sich Zeit und man fühlt sich gut behandelt. Im Regelfall gehe ich zu Dr. Schraven, und ich bin bzgl. seiner Behandlungen sehr zufrieden.Zwei Sterne Abzug gibt es aufgrund zweier Dinge. Zum einen scheine ich immer zur falschen Zeit in der Praxis zu sein, Wartezeiten unter 1,5 Stunden kenne ich nicht. Oft sitze ich sogar zwischen 2-3 Stunden im vollen Wartezimmer, bevor ich dran bin. Eine Reihenfolge scheint es oft nur bedingt zu geben. Zum anderen ist das Praxispersonal oft ziemlich unfreundlich. Zwar auch verständlich, wenn man in der Wartezeit beobachtet, wie unfreundlich die meisten Patienten oft sind aber wen man selbst stets nett und höflich ist, möchte man ungern die schlechte Laune des Personals abbekommen.

Die telefonische Erreichbarkeit ist ein Witz. Egal wann man anruft, es geht in 19 von 20 Fällen niemand ran, egal wie lange man in der Warteschleife bleibtUpdate: Mittlerweile hat sich der Zustand rapide verbessert. Das freut mich für beide Ärzte, die überaus zuvorkommend und fähig sind. Daher nun 4/5 statt 1/5 Sternen

Meine Hausärzte und das obwohl ich mittlerweile in einem anderen Stadtteil wohne. Das Zwischenmenschliche ist entscheidend und das versuchen beide, bestmöglich umzusetzen. Die Mädels sind ein tolles Team. Bunt gemischt, also für jeden Charakter was dabei.Fachlich wird auch mal zugehört und über den Teller Rand gedacht.

Ich bin dort seit Jahren in Behandlung. Nachdem Dr. Greb in die Rente ging, haben Dr. Schraven und seine Frau die Praxis übernommen, inklusive der Praxishelferinnen.Meinerseits kann ich überhaupt nichts negatives sagen, Beide Ärzte sind absolut kompetent, warmherzig, freundlich und arbeiten patientenorientiert. Dr. Schraven, und ebenso Frau Dr. Heimann, haben das Herz am richtigen Platz! Ich schätze beide sehr und bin froh, dass es in einer Großstadt solche Ärzte gibt! Und das Praxisteam ist ebenfalls super und freundlich. Leider haben die Mädels" zum einen das ständig klingelte Telefon

Man fühlt sich ernstgenommen, der Arzt und die Ärztin sind emphatisch und freundlich. Das selbe gilt für die Arzthelferinnen. Außerdem kann man ohne Termin reinkommen, ist heutzutage auch nicht selbstverständlich.

Der Arzt war sehr nett zu mir. Alles in Ordnung. Die Praxis ist aber ein bisschien überfullt.

Seit Jahren mein Hausarzt. Gutes und kompetentes Team. Von freundlichen Mitarbeitern am Empfang und geringer Wartezeit bis zu einer guten Beratung und Behandlung bei beiden Ärzten hin gibt es in dieser Praxis alles Nötige.