ROSSMANN Drogeriemarkt

Neue ÖffnungszeitenSonntag 13:00–17:00vor 6 Tagen durch dieses Unternehmen aktualisiertOffenbar ein Aprilscherz.Wir standen gestern vor verschlossener Tür.

Wenn die ältere grau/blonde Frau an der Kasse keine Lust auf ihren Job hat, sollte sie vielleicht zu Hause bleiben.War jetzt die 3.unschöne Begegnung mit dieser Dame. Dann besucht man lieber den Laden zu meiden.Schade, da der rest an Mitarbeitern wirklich total lieb ist!

Update:Mittlerweile wurden die unten beschriebenen Mitarbeiter offenbar entlassen.Ursprüngliche Rezension:Wir kamen aus Berlin nach einer langen anstrengenden Reise und wollten hier nur kurz noch ein paar Besorgungen machen, bevor es weiter zu meinen Eltern geht. Wir werden von der älteren Mitarbeiterin (schwarz gefärbte kurze Haare) unhöflich dazu aufgefordert die vollen Rollkoffer UNBEAUFSICHTIGT im Eingangsbereich abzustellen. Auf Nachfrage, was der Hintergrund sei, bekommen wir KEINE ANTWORT. Statt dessen ruft sie den jungen blonden Kollegen (der Azubi?). Dieser gibt uns nur in pampigem Tonfall folgende Antwort: Weil wir hier das Hausrecht haben" . So eine unverschämte Behandlung haben wir bei Rossman in ganz Berlin noch nie erlebt. Da vergeht einem doch gleich die Lust hier einzukaufen. Womöglich ist das auch der Grund

Sehr gelungener Umbau - drum evaluiere ich gerne meine Sternen-Bewertung! :-)Nicht alle, aber viele Mitarbeiter weiterhin weit von Freundlichkeit entfernt, wenn man als Beispiel nur etwas nachfragt, wo etwas aufzufinden ist o. Ä., ist das für einige schon eine Frage zu viel oder es wird in einem äußerst fragwürdigen Ton gesagt, man habe keine Zeit, im Lager nachzuschauen, ob ein gefragtes Produkt vorrätig ist (Produkt im Regal war leer). Service könnte dementsprechend weitaus freundlicher und kundenorientierter sein. Die besagten Mitarbeiter hätte man beim Umbau gerne entsprechend austauschen können, dann wären locker 5 Sterne drin gewesen. ;-)

Eine 87 jährige Kundin, die völlig überfordert vor einen großen Regal stand und eine Verkäuferin von rossmann um Hilfe bat, Wurde so respektlos und von oben herab behandelt. Mit der unmöglichen Aussage der Verkäuferin im O-Ton, sie haben doch Augen im Kopf

Moin also war das erste mal da und bis jetzt finde ich es nicht als unhöfflich ein älterer Herr würde freundlich bedient und wo die Dame ihn was organisierte durfte ich ohne Probleme eine Frage stellen wo ein bzw ob es diesen Artikel gibt also von mir erstmal ein völlig ok

Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter. Überall liegt Müll auf dem Boden und wenig Platz auf den Gängen, da überall unausgeräumte Wagen mit Waren rumstehen. Gehe dort nur hin wenn’s nötig ist. Unter aller Sau. Eine echte Frechheit!

War heute in der Filiale in Glückstadt um ein Artikel zu reklamieren gekauft vor 1 Monat ( 50 bunte Luftballons 3,99€) die alle kaputt waren alle Ballons sind in 2er Paaren festgeklebt gewesen was sehr ärgerlich war da ich sie gestern auf der Geburtstagsfeier meiner Tochter benutzen wollte. Bin direkt zur Kasse gegangen da ich wie gesagt was reklamieren musste, die Kassiererin ( Frau Giersu-Teetz) hat mich so UNHÖFLICH wie ich es noch NIE erlebt habe gefragt warum ich die Ballons ERST NACH 1 MONAT NACH KAUF AUF MACHE.. hallo muss ein Kunde ein Artikel den man kauft gleich benutzen zudem sind es Ballons die könnte ich auch nach 1 Jahr erst aufmachen und benutzen.. naja auf jeden Fall ist die Dame an der Kasse total unfreundlich und redet mit einem Kunden so als ob sie was besseres wäre, so herablassend sowas habe ich echt nie gesehen . Das selbe hat mein Mann auch erlebt, daher werde ich diese Filiale nie wieder betreten, gehe lieber zu Edeka Frauen die auch eine Drogerie Abteilung haben sogar mit besserer Auswahl.