Dr. med. Kerstin Hanig - Fachzahnärztin für Kieferorthopädie

Am Anfang sehr freundlich etc., allerdings habe ich einmal einen Termin verpasst, weil ich das Datum nicht mehr genau wusste. Passiert mal, würde man meinen, nein, die Ärztin und ihre Angestellten meinten je her, darauf rumzuhacken und mich regelrecht zu peinigen. Außerdem hatte letztens hatte ein Patient, im Raum mit mir, Herpes und sie ist daraufhin sehr unfreundlich geworden und hat ihn nach Hause geschickt, nachdem er sogar länger wartete als ich. Fande dieses Verhalten der Frau einfach lächerlich und unprofessionell, es ist dem Jugendlichen vermutlich schon peinlich genug, dass er Herpes hat und daraufhin dann so dermaßen unfreundlich und beinahe schon aggressiv zu reagieren ist einfach eine Schande für die ganze Praxis. Die Corona-Pandemie tat dem ganzen Team wohl nicht so gut.

Unser erster Termin war super. Die Schwestern waren total freundlich, die Praxis hat eine angenehme Atmosphäre und die Ärztin hat sehr gewissenhaft untersucht und sehr gut zu den Behandlungsmöglichkeiten beraten.Auch mein Kind hat sich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Waren vorher bei einer anderen KfO in Bernau zur Beratung, bei der ich im Anschluss gar nicht zufrieden war.Wir bleiben dort definitiv in Behandlung.

Die Praxis ist sehr gut ausgestattet, hell, groß und hat äußerst freundliche Mitarbeiter. Was dem Kieferorthopädenteam angeht, so kann ich nur über Dr. Bernadett Pylla etwas sagen, da sie unsere Tochter behandelt. Selten habe ich soviel Zuwendung gesehen. Sie hat unsere Tochter, welche durch schlecht Erfahrung bei einer anderen Orthopäden sehr beunruhigt war, wärmstens aufgenommen. Ihr stets alles erklärt, nachgefragt wie sie was empfindet und war einfach zu herzlich lieb und aufklärend, dass meine Tochter danach nur noch von ihr schwärmte und die Angst vollständig verfolgen war. Das war echt eine tolle Erfahrung und wir sind sehr dankbar.