Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, als unzufriedener Gast möchte ich gerne meine Erfahrung in diesem Hotel teilen, um Ihnen vergleichbare Erfahrungen zu ersparen.Zunächst muss ich sagen, dass die zentrale Lage des Hotels positiv ist. Auch die beeindruckende Eingangshalle aus rotem Marmor im orientalischen Stil hat mir sehr gut gefallen.Mein Zimmer im 5. Stock war angenehm groß und bot einen guten Ausblick auf die Stadt. Leider liegt das Hotel an der Kreuzung zweier Hauptverkehrsstraßen. Dies bedeutet, dass der Verkehr rund um die Uhr sehr stark ist und insbesondere nachts, wenn die Poser-Szene hier ihre PS-starken Autos ausprobiert. Ich wurde dadurch nachts immer wieder geweckt.Auch die Austattung ist in die Jahre gekommen und nicht gut gepflegt. Die Gardine fiel mir sofort beim Aufziehen entgegen, da die Halterung defekt war und sich nicht mehr befestigen ließ. Das extrem hellhörige Zimmer war auch ein großes Problem, da ich jedes Geräusch aus den angrenzenden Zimmern hören konnte. Ich konnte die Gespräch im Nebenzimmer wörtlich verfolgen.Das Türschloss des Zimmers war zwischenzeitlich auch defekt. Es mussten erst die Batterien gewechselt werden.Der Zimmerservice hat mein Zimmer nicht geputzt. Erst auf meine Nachfrage sagte man mir, dass man hier den Zimmerservice explizit bestellen muss.Die Tiefgarage war so eng, dass es kaum möglich war meinen Kombi zu Parken.Auch das Frühstück war eine große Enttäuschung, da minderwertige Waren verwendet wurden, die billigsten auf dem Markt erhältlich sind. Alles in allem war dies das letzte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe. Am zweiten Tag bin ich morgens liebe in eine Bäckerei gegangen.Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen und rate potentiellen Gästen, sich nach einer besseren Option umzusehen. 4 Sterne sind für das Hotel absolut nicht angemessen.Mit freundlichen Grüßen,Ein unzufriedener Gast

Ursprünglich hatte mein Mann für sich ein Einzelzimmer gebucht, da er aber durch einen Unfall meine Hilfe bennôtgte, ànderte er die Reservierung in ein Doppelzimmer. Das war dann ein verhältnismäßig kleines Zimmer, die Betten in eine Ecke gequetscht, sodass man das Bett nur auf einer Seite verlassen konnte. Die 2. Person musste zum Fußende robben, um das Bett verlassen zu können. Das Frühstück war bis auf 2kleinigkeiten okay, die Brötchen waren sehr altbacken, es gab zwar viele Teesorten, aber lecker nur einen kräftigen Schwarztee.Für eine Nacht gerade noch okay, auch aufgrund des Preises.

Man darf sich vom schönen Eingangsbereich nicht täuschen lassen, weil der ist wirklich gut, aber das war's dann auch schon. Wie das Hotel an 4 Sterne kam ist mir ein völliges ....Personal am Empfang ist unfreundlich und genervt, Zimmerservice, aufräumen usw. unter aller......., beim Hinweis das der Seifenspender im Bad fehlt, bekamen wir 3 Packungen Shampoo in die Hand gedrückt. Zimmer schmutzig ,siehe auch Fotos, Bett reinste ....... jeden Federkern kann man intensiv spüren. Hotel verfügt über keine vernünftige Lüftung, Zimmer im Sommer sehr heiß, den Krach von draußen beachte ich nicht, das liegt nun mal an der zentralen Lage. Babybett wurde mit gebucht und nur auf Nachfrage pa.... bereit gestellt, defekt siehe Fotos, traurig traurig traurig. Wir kommen nicht wieder

Zimmer ist sehr Geräuschdurchlässig (man hat alles gehört), viele Silberfische im Bad, Internetempfang ist schlecht bis nicht vorhanden, Frühstück sehr klein und unterdurchschnittlich, keine Parkmöglichkeiten (Parkhäuser sind immer überfüllt), Die Flasche Wasser kostet 4€ (sonst war das bei mir immer Kostenlos) Ist meiner Meinung nach kein 4 Sterne Hotel. Ich hatte so oft 3 Sterne Hotels die viel besser waren. Klar war das Zimmer schön und der Eingangsbereich war ebenfalls mega schön, aber der Preis lohnt sich nicht dafür.

Die Heizung im Badezimmer hat leider nicht funktioniert.Die Zimmer liegen teilweise an einer viel befahrenen Hauptstraße, der Autolärm hielt sich im 3. Stock allerdings in Grenzen, so dass eine ruhige Nacht möglich war.Die Bar im Hotel war sehr enttäuschend, kein frisch gezapftes Bier oder kaltes Flaschenbier zu haben. Das schien die Angestellten allerdings nicht zu interessiert.Das Frühstück war allerdings sehr gut.

In einem Hotel habe ich noch nie erlebt, dass es so ein unfreundliches Personal gibt. Das Zimmer war sehr staubig, was man von einem 4 Sterne Hotel eher weniger erwartet. Außerdem war im Badezimmerboden ein großer Fleck von getrockneter Seife was auch unmöglich ist. Man muss seine eigene Erfahrungen machen aber ich gehe hier nicht nochmal hin!

Für eine Nacht ist das Hotel in Ordnung. Das Zimmer ist sehr groß. Die Lage ist sehr gut!Unser Zimmer hatte keine Klimaanlage...Meines Erachtens aber eher ein 3 Sterne Hotel.Im Großen und ganzen ist das Hotel gut.

Der Eingang vom Hotel sieht sehr einladend aus. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Die Bar hat leider kein frisches Bier. Das Zimmer nicht einladen. Die Matratze merkt man den Federkern im Badezimmer. Die Lüftung ist sehr laut. Von der dritte Etage hört man auch den Verkehr sehr laut . die Lage ist leider auf eine Hauptstraße, aber in der Nähe der Innenstadt

An diesem Wochenende ist das Hotel leider nicht dem Standard gerecht geworden und sehr unflexibel.Dieses fing bereits bei der Anreise an. Ankunft 13:30 im Hotel und die Frage ob man eventuell schon das Zimmer beziehen könnte, kam die Aussage, auf gar keinen Fall. Dieses ist immer erst ab 15 Uhr möglich.Des Weiteren war Baulärm zu hören. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass aktuell die Fenster getauscht werden - ein Hinweis darauf erfolgte auch nicht im Vorfeld. Das Hotel zeigte sich auch nicht bereit den Preis zu reduzieren.Ich habe in dem Hotel 2 Nächte verbracht. Bei der Ankunft war das Zimmer sauber und aufgeräumt. Man sollte sich aber darauf einstellen, dass die Zimmer während des Aufenthaltes (trotz Hinweis) nicht gereinigt wird.Daher definitiv nicht der Standard, den man von so einem Hotel erwartet.