Gastroenterologische Gemeinschaftspraxis Retterspitz, Lechtenbörger, Kerker

Leider kam es nicht einmal dazu die Praxis näher kennenzulernen, da allein das Telefonat sehr unfreundlich und unbefriedigend war. Dieses bringt mich nun leider dazu nur einen Stern zu geben, weil ich von der Unfreundlichkeit sehr überrascht und schockiert zugleich war. Ich habe noch versucht auf diese Unfreundlichkeit hinzuweisen, da ich behaupte gut nachvollziehen zu können, was für einem Stress die Ärzte sowie Angestellten ausgesetzt sind - vor allem zu Zeiten der Corona-Pandemie. Jedoch wurde hierauf nicht weiter eingegangen als zu behaupten, dass es keine Unfreundlichkeit sei und dass Termine erst ab April (nun ist November) verfügbar seien. Auch auf Anfrage nach einer weiteren Empfehlung kam nur eine patzige Antwort und das Gespräch wurde beendet. Sehr schade! Der Ton macht die Musik - auch wenn es noch so stressig ist!" - als gutgemeinter Tipp."

Äußerst unfreundliche und unhöfliche Sprechstundenhilfe, die nicht mal das Minimum an Benehmen im Umgang mit Patienten besitzt. Muss sich keiner bieten lassen. Für mich sind Eingriffe am Körper immer noch Vertrauenssache und das verliert man hier bereits an der Rezeption.

Dr Lechtenbörger, Dr.Kerker und die Damen im Untersuchungsraum sind fürsorglich und gründlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und die unbegründete Angst wird einem genommen.Das anschließende Beratungsgespräch ist freundlich und präzise aufklärend.Wenn man sich von der besonders unfreundlichen Dame am Empfang nicht abhalten läßt, ist man in dieser Praxis sehr gut aufgehoben.

Freundliches Team, fürsorglich (Ist Ihnen kalt? Ich gebe Ihnen gern eine Decke.") und bestens eingespielt. Ruhiger

Egal welche Frage ich hatte, Dr. Kerker hat sich immer Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt. Alles läuft sehr routiniert ab und ich habe den höchsten Respekt vor dieser Arbeit. Am 24.4 bin ich wieder „dran“ und auch wenn es nie angenehm sein wird, vertraue ich dem Team zu 100%

Top organisiertes Team, eine außerordentlich gute Betreuung und wirklich sehr freundliches Personal.Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Wüsste nicht, was man besser machen könnte.Kann es nur weiterempfehlen!

Man wird auch als Kassenpatient freundlich behandelt (wobei die Frage privat oder Kasse nie gefallen ist). Bei Terminen entstand keine zusätzliche Wartezeit. Gutachten nach Untersuchungen wurden schnell sowohl an den behandelnden Arzt als auch an mich geschickt. Nach Untersuchungen wird das Ergebnis verständlich erklärt.

medizinisch, organisatorisch und dabei sehr freundlich = TOP. Nur telefonische Erreichbarkeit nicht immer so einfach.

Jederzeit wieder! Alles sehr zufriedenstellend, nettes Team und kompetente Ärzte, die alles verständlich erklären. Ja, man muss lange auf einen Termin warten, aber wo geht es heutzutage schneller?! Das warten lohnt sich. Moderne Praxis, ich habe mich gut und vorallem sicher gefühlt.