GO! General Overnight Service Dortmund e.K.

Eigentlich 0 Sterne. Trotz durchgehender Anwesenheit waren 3 Zustellversuche angeblich nicht erfolgreich, weil niemand angetroffen worden sein soll.Kein Zettel im Briefkasten, keine Aktualisierung des online Status.Nach einer Woche stellt man fest, dass es keinen Zustellversuch gab, weil das Paket ca 1km entfernt einfach abgestellt wurde, weil man da eine andere Lieferung im Hinterhof abgeladen hat. Purer Zufall, dass sich die Empfänger dort gemeldet haben und das Paket übergeben konnten.Unglaublich!

Null Sterne geht leider nicht.Habe ein Paket erwartet war extra zuhause um dann in der Verfolgung zu erfahren nicht angetroffen. Nach diversen Telefonaten wurde mir unterstellt das ich nicht zuhause gewesen sei.Zumal es auch per express Versand wurde und ich dies extra bezahle.Und dann sollte angeblich auch eine karte im Briefkasten gewesen sein aber die war auch nicht vorhanden. Jetzt erfolgt die Zustellung erst am Montag morgen erneut. Und dann heißt es bestimmt wieder nicht angetroffen. Wenn die Fahrer zu faul sind aus dem Auto auszusteigen und zu klingeln oder so sollte man sich Leute suchen die zuverlässig ihren Job machen.Habe ja gesagt könne mein Paket ja auch abholen kommen. Aber der Fahrer wäre ja erst nach 19 Uhr zurück. Okay dann sagte ich dann liegt ja ein Arbeitszeit Verstoß vor weil die Zustellung 8.35 nicht möglich wäre und der Fahrer vom Lager zu mir ca 1 Stunde brauch. Antwort war er macht ja 18 Stunden Pause. Kein wundern das man die Pakete nicht zustellen kann.Am Telefon wurde man dann etwas jnfreundlich von seitens GO. Wenn der Kunde sich aufregt sollten die es hinnehmen. Die 0800 Hotline ist nicht erreichbar weil nach 2 Minuten Band Ansage das Gespräch weg ist. Dann direkt dort angerufen wird dann einfach aufgelegt.Weshalb gibt man beim Bestellen seine handynummer an das man dann bestätigen muss das der lieferand einen Kontaktieren kann und wird dann nicht gemacht? Ach ja dies wird vom versender in dem Fall kfz teile 24 nicht bezahlt.Sehr unfreundlich

Obwohl ich meine Telefonnummer hinterlegt und geschildert habe, wo der Eingang meiner Adresse zu finden ist, konnte das Paket 3 Mal nicht zugestellt werden. Jetzt muss ich 40 km zur nächsten Packstation fahren, um mein Paket abzuholen. Einfach nur lästig !!!

Wenn ich könnte würde ich Null Sterne vergeben. Ein exorbitant schlechter Service, da fehlen mir einfach die Worte! Wenn möglich diesen Lieferservice zwingend vermeiden!!!

Habe schon mehrfach Aquarienfische und telc-Prüfungsunterlagen mit Go! Dortmund erhalten. Sowohl der Fahrer/Bote und auch die Serviceline sind gut!

Wenn man die Bewertungen ließt ist einemDirekt alles klar. Heute extra einen Tag Urlaub genommen um die Sendung entgegen zu nehmen. Angeblich war der Fahrer hier…. Hat aber wohl nicht geklingelt.Nach einem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer schon im Nachbarort wäre und die Zustellung nicht mehr möglich wäre heute.Dann gab es eine sehr unfreundliche Diskussion mit einer Frau, die mir auf Nachfrage nicht ihren Namen nennen wollte und mich auch nicht mit ihrem Vorgesetzten verbinden wollte. Stattdessen hat die einfach aufgelegt. Sowas wünscht man sich wenn man extra einen Tag frei genommen hat dafür.Nie wieder !

Sowas von unfreundlichHabe dort angerufen um was zu klären wegen ein PaketUnd die Frau an der Leitung wurde so patzig und unfreundlichWollen sie jetzt noch mit mir Diskutieren oder wasNein ich möchte nur sagen was Sache istAlso unter aller SauKein gutes Unternehmen

Der Versuch einer Lieferung scheiterte zuerst daran, dass der Lieferant das Paket nicht an meinen Sohn zustellen will. Trotz abendlichem Telefonat, dass ich berufstätig und Vormittags nicht Zuhause bin, erfolgt am nächsten Tag ein weiterer Zustellversuch.Eine Lieferung an meinen Arbeitsplatz nach vorherigem Anruf scheitert ebenfalls. Schlussendlich habe ich die Bestellung storniert, da mit diesem Unternehmen keine Absprachen erfolgen können.Zwischendurch habe ich überlegt, das Paket selber in Lünen abzuholen. Dies ist an der telefonischen Unerreichbarkeit gescheitert.Ein Stern ist zu viel. Leider kann man keine 0 Sterne geben. Ich werde zukünftig darauf achten, dass ich nichts mehr bestelle, was von GO!" geliefert werden soll."