Alpha-Elektro

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Beratung und der Leistung von Alpha-Elektro!Der Geschirrspüler meiner Mutter war kaputt. Da ich nicht in der Stadt war, musste ich aus der Ferne eine Lösung finden.Meine erste Kontaktaufnahme mit der Firma war die Frage, ob sich die Reparatur des alten Geschirrspülers lohnt.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, extrem kompetent und haben mich sehr gut beraten.Ich wusste nicht, wie alt die Spülmaschine ist. Innerhalb des kurzen Beratungsgespräch hat sich herausgestellt, dass sie 20 Jahre alt ist und das entsprechende Ersatzteil nicht mehr produziert wird.Somit hat mir die gute Beratung eine Vor-Ort-Reparaturversuch und die Kosten dafür gespart.Nachdem ich Ihnen die Maße und ein Foto der alten Maschine geschickt habe, wurde mir ein Angebot inklusive Installation und Entsorgung des Altgerätes zugeschickt.Das Angebot lag preislich absolut im Rahmen.Der Termin wurde direkt mit meiner Mutter ausgemacht und das neue Gerät innerhalb weniger Tage geliefert und reibungslos und perfekt installiert!Das Altgerät wurde gleich mitgenommen und entsorgt.Ein großartiger Service und sehr freundliche Beratung. So einfach und unkompliziert sollte das Leben immer sein!Vielen Dank

Geschirrspüler war defekt. Schneller Kontakt und schneller Termin innerhalb von einer Woche (Haupturlaubszeit) war ein Techniker vor Ort, der den Fehler feststellte. Leider war ein Schlauch defekt, der extra bestellt werden musste. Nach Eintreffen des Ersatzteiles wurde sofort ein neuer Termin gemacht, der kurzfristig war. Der Techniker hat sich viel Mühe gegeben und nochmals alles gecheckt incl. Probelauf und Prüfung auf Dichtheit.Maschine läuft. Kostenvoranschlag wurde eingehalten. TOPDieses mal war unsere Waschmaschine wegen starkem Wasserverlust defekt. Nach Anruf bei Elektro Alpha hatten wir innerhalb von zwei Arbeitstagen den Techniker im Haus, der den Schaden feststellte. Das Ersatzteil wurde beim Hersteller bestellt und sofort nach Zusendung durch den Techniker eingebaut. Der Kontakt mit Alpha Elektro und dem Techniker war sehr angenehm und ich kann mich nur wiederholen und diese Firme empfehlen. Hier fühlt man sich aufgehoben. Volle Punktzahl!!

Mechaniker kam pünktlich und machte sich sofort auf die Suche nach dem Fehler an der Geschirrspülmaschine. Leider war das Gerät nicht mehr zu retten. Mir wurde ausführlich erklärt und gezeigt, wo das Problem lag und auch erläutert warum eine Reparatur nicht rentabel / möglich ist. Die Höhe der Überprüfungspauschale inkl. Anfahrt ist mehr als fair. 100% Weiterempfehlung.

Absolut zufrieden.Freundlicher Kundenservice am Telefon.Zuvorkommende Terminvereinbarung. Der Servicetechniker war sehr professionell und sehr freundlich.Preis/Leistung spitze!Nur zu empfehlen !!

Kaffeevollautomat wurde einwandfrei repariert. Läuft alles wieder wie gewohnt.Netter Kontakt und guter Service.. Reperatur wurde sehr schnell erledigt nachdem der Kostenvorschlag freigegebenen wurde

Kam heute mit einem kleine Problem mit dem Bullauge der Waschmaschine vorbei. Die Mitarbeiter haben es sich schnell angeschaut und für mich gelöst, ohne eine Bezahlung zu erwarten. Super nett und sehr hilfsbereit. Werde auf jeden Fall wieder kommen, wenn ich mal größere Baustellen habe!

Super Service, freundlich, kompetent und zuverlässig.Sehr zu empfehlen! Der Geschirrspüler läuft wieder … danke

Ich habe bei Alpha-Elektro einen neuen Herd gekauft. Die Beratung war sehr gut, der Berater hat sich Zeit genommen und es wurde ein Herd nach meinen Wünschen ausgewählt. Der Einbau erfolgte pünktlich zum Wunschtermin, der Monteur war sehr nett und hat super ordentlich gearbeitet. Das alte Gerät wurde direkt zur Entsorgung mitgenommen. Ich bin mit dem Service und der Kompetenz von Alpha-Elektro zu 100Prozent zufrieden.

Höflich freundlich, rufen bald zurück, kompetent!Kaffeeautomat wurde repariert und insgesamt durchgecheckt und alles läuft wieder super! Preis Leistung ist in Ordnung. Sehr angenehme Leute in dieser Firma!