Erwin Martin GmbH

Super nett, Super Dienstleistung man merkt, es ist ein Familienbetrieb.Immer wieder immer gerne.Macht so weiter bitte.Konstantin

Ziemlich letzter Laden auf diesem Planeten…Schaden in Summe ca. 10000€ Reparieren lassen… Leihwagen ( der eh viel zu klein war)wurde nach einer Woche zurück gefordert keine Alternative bekommen! Insgesamt 14 Tage für 2 Stossstangen und 2 Reifen(da Reifen vergessen zu bestellen) Auto zurück in einem erbärmlichen zustand… Lacknebel überall. Dreckig… Anfrage auf Kulanz wegen ablösenden Lack auf Motorhaube nach 4 Jahren interessiert die gar nicht…Meister nicht zu bekommen. Reparatur anfrage mehrere kleineren Lackreparaturen genau so überhört bzw. nicht Interessiert.Nie nie wieder zu Martin!

Super nette Mitarbeiter, Service Preis etwas hoch,200€ für die erste Inspiration nach Neukauf ?

Reparaturauftrag vergeben für 4-Stelligen Betrag (einfache Reparatur!). Man könnte meinen ob hier ein Lehrling im 1.ten Lehrjahr rumgebastelt hat!!!! Wie kann es sein das ein KFZ so wieder rausgegeben wird!!!???? Schlüssel wird an der Kasse zur Abholung übergeben , keine Informationen oder Rücksprache ob alles erledigt wurde oder ob es Probleme gab !!??? Warum kontrolliert der zuständige Werkstattleiter/Meister nicht die Arbeit die ausgegeben wird !!??? Zuhause festgestellt das die meisten Punkte die in Auftrag gegeben wurde nicht ordnungsgemäß getauscht/repariert wurden….. und das bei einem Vertragshändler der 100€+/Stunde kostet. Wahnsinn !

Könnte ich sechs Sterne geben, würde ich das machen. Bin spontan liegen geblieben mit meiner K1200s. Der Motor lief innerhalb kürzester Zeit heute. Wurde innerhalb von vier Stunden (inkl. 1h Mittagspause) mal eben wieder schlüssig gemacht. Ich bedanke mich bei allen Mitarbeiter herzlichst für euren Einsatz. Somit konnte ich meine Tour fortsetzen.

Sind heute bei Gluthitze nach der Lechbrücke kurz vor Schongau mit meiner BMW R1200R liegen geblieben. Durch Zufall hat mir ein Radfahrer die Fa. Martin in Schongau empfohlen. Bei einem Anruf wurde mir von einem Mitarbeiter erklärt, dass gerade viel Arbeit anliegt und wenig Personal da ist. Ich wurde aber trotzdem zum Chef durchgestellt. Der hat nach kurzer Schilderung unserer Misere spontan zugesagt, dass er jemanden losschicken werde, was aber bestimmt 25 bis 30 Minuten dauern kann bis der da ist. Tatsächlich ist schon nach 30 Minuten der Servicewagen da gewesen, hat die Maschine aufgeladen und uns zur Werkstatt verbracht. Hier wurde freundlicherweise sofort mit der Fehlersuche begonnen. Es stellte sich heraus, dass die Drosselklappe einen Fehler angezeigt hat. Die BMW wurde gecheckt und vom Werkstattmeister Probe gefahren. Wir konnten unsere Heimreise nach nicht einmal 2 Stunden fortsetzen. Die Rechnung war ok.Vielen Dank nochmals an die Fa. Martin und ihre Mitarbeiter.Der freundliche Verkäufer hat uns Kaffee und Wasser angeboten, wie überhaupt alle da sehr freundlich waren.

Waren interessiert an einer neuen BMW. Leider traf man auf einen sehr unmotivierten Verkäufer den man jede Info buchstäblich aus der Nase ziehen musste obwohl wir die einzigste Kunden waren. Da tragen wir unser Geld lieber zu einen Händler der sich wenigstens ein bisschen bemüht.

Ich hatte Probleme mit massivem Kühlmittelverlust bei meinem 1er BMW. Ein guter Freund von mir stellte, nachdem ich bereits eine erfolglose Inspektion in München, bei der die Ursache nicht lokalisiert werden konnte, den Kontakt zu BMW Martin her.Von der Annahme, Kommunikation, Bereitstellung eines Leihwagens bis zur Abholung war alles perfekt! Das Problem wurde zügig behoben und ich könnte nicht zufriedener sein. Jeder Mitarbeiter war freundlich, hilfsbereit und ich habe mich rundum gut aufgehoben und betreut gefühlt! Jederzeit gerne wieder! Danke nochmal an das gesamte Team!

Vom Kauf bis zur Auslieferung meiner GS 1250 Adv alles perfekt gelaufen.Ein besonderer Dank an Verkaufsberater Herrn Häußrer.Äußerst freundlich und kompetent.