Sparkasse Aachen - Filiale

Brauchte am Sonntagabend dringend Bargeld um im Asia-Imbiss zu bezahlen. Alle drei Geldautomaten waren außer Betrieb, die nächste Filiale mega weit weg. Ich bin nur noch bei dieser Seniorenbank wegen dem dichten Netz an Geldautomaten. Wenn das jetzt auch noch wegfällt und nicht zuverlässig funktioniert gibt es keine Vorteile mehr gegenüber der Online Bank zu der ich dann jetzt wohl endgültig und komplett umziehen werde. Die Sparkasse ist einfach komplett aus der Zeit gefallen. Schade für die Mitarbeitenden. Der Laden hat einfach keine Zukunft.

Sehr sympathische und hilfsbereite Mitarbeiter! Danke an Frau Triesch für Ihre freundliche und kompetente Beratung.

Ich musste hier n paar mal hin, um mein Kautionssparbuch aufzulösen und ein neues anzulegen. Dauert natürlich alles immer ewig, die Wartezeiten sind trotz Termin lang, und die Hälfte der Mitarbeiter wissen nicht, wie das funktioniert. Ich habe mir im Büro der Mitarbeiterin irgendwann Musik angemacht, weil ich sonst vor Langeweile gestorben wäre, und es hat niemanden gestört. Wie auch, wenn alle verschwunden sind, und Kaffeepause machen, oder was weiß ich was. Die letzten Schritte habe ich dann in der Sparkassenfiliale in Burtscheid machen lassen, da war ein junger Kollege, der sehr fix und sympatisch war.

Kein RückrufTotal unfreundlichDas ist keine Kasse für den kleinen Mann !Schämt Euch

Ein generelles Problem bei Sparkassen: hohe Gebühren aber zusammengestrichene Öffnungszeiten, und wegen hoher Geldautomatenkriminalität" sind die Geldspender oft schlicht aus. Guter Service geht anders."

Eigentlich wollte ich nur ein altes Sparbuch kündigen, aber wenn man so freundlich behandelt wird, kann das Girokonto auch gleich gehen. Ihr habt es echt geschafft einem faulen Hund wie mir den Bankwechsl schmackhaft zu machen, danke.

MitarbeiterInnen sind sehr unfreundlich, sehr lange Wartezeiten und es wird einem nicht geholfen! Der Geschäftsstellenleiter reißt einen unangebrachten Spruch nach dem anderen, da sollte die Sparkasse mal mit seinen Mitarbeitern über Aussenwirkung sprechen. Ich werde definitiv die Filiale wechseln, da mir anderswo besser geholfen wird. Aber das was sich einige Mitarbeiter, vor allem diese Führungskraft" rausnimmt

Unter aller Sau!!!Der Leiter Michael Freund ist der letzte Mensch auf dieser Welt mit dem man in Kontakt treten möchte. Sein Nachname passt überhaupt nicht zu ihm !!!Bei einem Gespräch fragte er mich zu jeder Überweisung was das wäre, wo ich einfach schockiert war, er denkt wohl das Geld geht aus seiner Tasche raus! Unter aller Sau die Bewertungen für diese Bank sprechen für sich ! Grottenschlecht!!! Ich bin froh hier schnell weg zu sein!! Als selbstständiger erwartet man von einer Bank, bei der man 10 Jahre ist in der schweren Zeit etwas Unterstützung. Es hat sich so ein Hass entwickelt, dass ich schon keine Lust mehr habe Herr Freunds Gesicht in meinem Online Banking zu sehen !!!

Ich musste gestern feststellen, dass meine Karten nicht funktionieren, da mein Konto geschlossen/ gesperrt wurde, wegen einer angeblichen Namensänderung meinerseits. Allerdings habe ich zu keinem Zeitpunkt meinen Namen geändert. Ohne einen Brief oder jegliches wurde ich beim Versuch mit der Karte zu zahlen überrascht. Lediglich eine Mail vor nicht mals einer Woche in der ich drum gebeten wurde meine Dokumente über meine Namensänderung einzureichen. Ohne vorwarnung oder frist und Anmerkung, dass ansonsten meine Karten gesperrt werden.

Guter und sehr freundlicher kompetenter Kundenservice. Gerne weiterhin.