fairfixx GmbH

Gute Beratung, auf Email wird zeitnah geantwortet. versehentlich nicht angerufen Kaffeevollautomat war 50 Tage fertig wurde versehentlich nicht nicht informiert.

Fairfixx GmbH bekommt von uns 100 Sterne.Sehr freundliches, telefonisches, informatives Gespräch, extrem schnelle Rückinfos per E-Mail und super Service vor Ort.Aufgrund der Problematik unseres Denvers SEL-10350 E Scooters, betreff einer Fehlermeldung E8,im Internet nach dem Fehler recherchiert, fanden wir Infos, dass dieser Scooter auch zum Austausch der Lenksäule zurückgerufen wurde. Nach dem Ausfüllen eines geforderten Dokumentes wurde uns die Adresse, etc. von Fairfixx GmbH zugesendet. Da wir keine Verpackung für den Scooter mehr hatten, entschlossen wir uns nach einer Anmeldung bei Fairfixx den weiten Weg mit einem Kurzurlaub zu verbinden und den Scooter persönlich vorzustellen.Dieser wurde sofort und schnell entsprechend mit einer neuen Lenksäule sowie auch einen neuen Akku versehen. Nach einer dort dann positiven Probefahrt konnten wir den Scooter wieder mitnehmen. Einfach super ! Dann noch das super Wetter in Köln und Um zu genossen, hat sich die Tour gelohnt.H.&W. aus Ritterhude bei Bremen/Februar 2023

Garantie-Reparatur hat leider sehr lange gedauert und eine Antwort auf meine Nachfragen habe ich auch erst ewig nicht bekommen .. Die drei Sterne gibt es für die dafür sehr gute Reperatur meines E-Scooters

Sehr zuverlässig, freundlich, kompetent, schnelle Hilfe und unkomplizierte Bearbeitung. Gerne jederzeit wieder. Kann ich nur positiv weiterempfehlen. Top Denver E-Scooter Reparaturdienst. Danke für alles.

Am 25.05. haben wir unseren defekten Kaffeevollautomaten zur Reparatur abgegeben. Von der Homepage wussten wir, dass es einen Vorlauf von ca. 14 Tagen geben würde. Heute, am 3.07. habe ich die Maschine wieder abgeholt. Sie war noch im gleichen Zustand, wie abgegeben. Wir hatten uns zwischenzeitlich 2 mal telefonisch nach dem Sachstand erkundigt und die Auskunft erhalten, dass man noch nicht zur Durchsicht gekommen sei und sich jeweils nach 3 Tagen melden würde. Rückrufe sind nie erfolgt. Auch heute dauerte es, bis man die Maschine überhaupt gefunden hatte. Die Reparaturleistungen kann ich leider nicht beurteilen. Die Organisation allerdings ist den einen vergebenen Punkt nicht wert.

Danke ansTechniker- Team und allen Mitarbeiterinnen und jedem der an meiner Roller-reparatur beteiligt war, ihr habt spitzenarbeit geleistet, und wart sehr entgegenkommend,Kurz gesagt:Danke fürs neue E-Scooter Glück.

5 Sterne sind zu wenig!!Defektes Hoverboard eingeschickt.Dienstags per Paket geschickt, Donnerstag wieder fahrbereit Zuhause. Super toller Service dieser Firma.

Wenn ich könnte würde ich noch viel mehr Sterne geben. Sie sind super hilfbereit, freundlich und erklären einem alles perfekt.Ich hab mich super wohl gefühlt und kann den Service sowie die Arbeit zu 100% weiterempfehlen.Danke nochmalsUnd Liebe Grüße

Im Falle einer GarantieReperatur schneller und guter Service.Ansonsten eher sehr teuer auch weil die Portokosten nicht übernommen werden.Profitieren sehr davon, dass sie der einzige offizielle Ersatzteilhändler der Firma Denver in deutschland sind. Oft sind glaube Ersatzteile deutlich billiger...Allerdings stets netter und hilfreicher telefonischer Umgang, auch wenn man als Selbstheiler etwas fachliche Hilfe benötigt...