Allertal Immobilien eG

Die Immobilienverwaltung ist ein Witz. Mails werden nicht beantwortet bzw. ignoriert. (auch bei Weiterleitung an das Beschwerdemanagement), besprochene Fristen werden nicht eingehalten, versprochene Reparaturen werden mit großer Verzögerung durchgeführt. Ich war 5 Jahre lang Mieter, danke und nie wieder.

Die immobilienverwaltung hat sicherlich früher einmal einen guten Ruf gehabt.Doch leider ist dieses in den letzten Jahren abhanden gekommen.Probleme mit Kunden und ehemaligen, werden auf die neue hausverwaltung abgeladen. Rechnungen die nachweislich im Nachgang nach ausgearbeitet wurden zeigen auf dass weitere Zugriff auf die Dokumenten vorhanden war.Instandsetzungen die von der allertal beauftragt wurden, sind mangelhaft umgesetzt worden.Rechnungen wurden nicht zeitnah überwiesen und Mahnungen mit Gebühren sind zurückgeblieben von dieser immobilienverwaltung.Geländer von eine Fachfirma eingebauten worden und Bauingenieur von allertal bestellt war , sind leider fachlich nicht gut ausgeführt.Was bleibt, ist ein schlechter Eindruck der geblieben ist und auch bleiben wird.Ich denke mal dass die allertal nicht entlastet wird, für ihren sechs monatigen tun, wobei das Chaos was 2022 nochin ihrem Namen erfolgte.E-Mails wurden erst nach Wochen bearbeitet und beantwortet.

Ich bin seit 11 Jahren Mietern bei der Allertal und wenn ich ein Anliegen habe wird sich umgehend drum gekümmert und es kommt jemand raus . Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und haben ein Offenes Ohr und viel Verständnis. Vielen lieben dank .Zu meinem bedauern kann ich seit einiger Zeit sagen das sich der Service stark zum negativen verändert hat.Leider hat auch die Wohnqualität sehr gelitten. Es wird nicht mehr drauf geachtet wer einzieht.Mein Kind soll weder mit Nachbarn die Drogen Konsumieren aufwachsen noch mit einer extremen Lärmbelästigung am Abend ( Möbelrücken, Bohren, Hämmern laute Musik etc.) leben müssen, so das es übermüdet in die Schule muss. Alles gemeldet und keine Reaktion. Reparaturen dauern Wochen bis sie erledigt werden und bei erheblichen Mängeln muss man erst eine Frist setzen, damit sich was ändert. Am Telefon wird sich über einen lustig gemacht und Vereinbarungen nicht eingehalten. Türen und Fenster fallen auseinander und sind undicht. In 15 Jahren wurde innen nichts erneuert. Der Hausmeister" vor Ort lässt den Spielplatz vermüllen und die Mülleimer quillen über! Scherben und Müll müssen von uns Eltern beseitigt werden

Sehr nette Dame bei der Besichtigung.Leider habe ich seit 2 Monaten trotz mehrfacher nachfragen weder ne Absage oder Zusage erhalten.Wo mir mitgeteilt wurde, das man sich melden würde egal ob Zu oder Absage bekommt.Das wahr nicht der Fall.Nicht empfehlenswert!!!!

Keine einzige antwort per mail bekommen... Auf Probleme wird nicht eingegangen habe telefonisch meine Genossenschaftsanteile gekündigt und sollte schriftlich noch die Wohnung kündigen jetzt 2 Jahre später frage ich nach wo denn meine Genossenschaftsanteile bleiben darauf dies wurde nicht bearbeitet sie müssen npoch 3 Jahre Warten geht garnicht ...

Bei Renovierungs- oder besser gesagt: Abbrucharbeiten, in der über mir liegenden Wohnung ist in meinem Badezimmer der Putz von der Decke gefallen. Glücklicherweise ist niemand verletzt worden! Der Sachschaden jedoch ist enorm!Die besagten Renovierungsarbeiten bedeuten aufgrund der erheblichen Lärmbelästigungen eine starke Beeinträchtigung der Wohnqualität und wurden den Mietern im Vorfeld nicht mitgeteilt.

Leider wird echt wenig in die Substanz investiert. Bei meiner Oma waren über Monate die Fenster defekt, sodass sie in der Küche nicht mehr braten konnte aber auch ihr Anliegen auf die lange Bank geschoben wurde. Kundenzentriertes Arbeiten ist bei den anderen großen Anbietern deutlich mehr gegeben.

Wir sind für die kundenfreundliche und zeitnahe Bearbeitung des Mietvertrages für eine sehr schöne und günstige Wohnung in einer guten Lage sehr dankbar!