Rolf Fensterbau GmbH - Fenster, Balkontüren und Haustüren aus Kunststoff

Zunächst haben wir uns von den teilweise negativen Bewertungen beeindrucken lassen und waren etwas beunruhigt. Im Nachhinein müssen wir feststellen dass wir diesen nicht zustimmen können. Die Firma Rolf hat hervorragende Arbeit geleistet beim Austausch sämtliche Fenster unserer Wohnung. Hierbei wurde auf alles geachtet was man vom Fensterbauer erwartet. Zum einen die Pünktlichkeit zum anderen aber auch auf die saubere Ausführung. Die Monteure waren freundlich, haben sauber gearbeitet, und sprachen hervorragend Deutsch.Fazit: Die Bewertungen zu lesen mag manchmal ganz hilfreich sein aber im Grunde genommen sollte man sich seine eigene Meinung bilden. Ein großes Dankeschön an die Firma Rolf und an die fleißigen Monteure.

Wir haben die Fenster in unserem gesamten Altbau durch Rolf Fensterbau erneuern lassen und sind rundum zufrieden. Die Monteure haben schnell und ordentlich gearbeitet. Aufjedenfall zu empfehlen

Von der Angebotserstellung bis zur endgültigen Montage lief alles tadellos.Die Kommunikation während der Angebotserstellung (inklusive Anpassungen und Veränderungen) lief reibungslos.Die Lieferzeit war deutlich schneller als bei anderen Anbietern, die Montage lief sehr sauber und mit sachkundigen Monteuren. Am Ende erfolgte noch eine Abnahme mit detaillierter Durchsicht aller Fenster.Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, rundum empfehlenswert!

Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich brauchte ein Ersatzteil und konnte es am selben Tag zu einem günstigen Preis abholen.Danke für den Service!

Als wir einen großen Teil unseres Hauses renoviert haben sollten auch neue Fenster her.Die Firma Rolf hat ein solides Beratungsgespräch mit uns geführt und die Maße aller Fenster aufgenommen.Lieferung hat ziemlich lange gedauert aber das war aufgrund von Lieferkettenproblemen nicht nur befindet Firma Rolf.Fenster wurden meines Erachtens auch gut installiert.Allerdings konnten wir die Fensterbänke noch nicht mitbestellen da die Stärke der Fassadendämmung noch nicht feststand.Nachdem nun die Dämmarbeiten (bei uns inklusive Klinker) abgeschlossen waren habe ich wieder Kontakt aufgenommen und die Antwort (wenn ich überhaupt eine bekommen habe - nur vom Vertriebsmann) war folgende:leider kann ich Ihnen zur Zeit kein Angebot unterbreiten.Am besten und schnellsten wäre es, Sie gehen über unseren Online-Shop.Hier finden Sie auch die Fensterbänke, die sie benötigen.Als ich geantwortet habe dass es uns nicht möglich ist die Fensterbänke selber zu installieren und wir uns unsicher dabei fühlen kam gar keine Antwort mehr. Weder vom Vertrieb noch von den Kollegen im Innendienst.So standen wir dann alleine und ohne Fensterbänke da.Diese haben wir nun über eine andere Firma bestellt und werden diese installieren lassen.Echt schade! Für mich bailout kein Service am Kunden wenn man bedenkt wie viel Geld man für die Fenster ausgegeben hat.

Bei einem ersten längeren Beratungsgespräch kam ich mir ein wenig verloren vor. Ich habe von Fenstern und deren Möglichkeiten wenig bis gar keine Ahnung. Tipps und Hilfen waren kaum vorhanden, da man bei mir von fundiertem Vorwissen ausging. Motto: Wir machen Ihnen alles, was sie möchten, sie müssen es uns nur sagen.Das ist sehr löblich, wenn man aber nicht wirklich weiss, was in seinem Haus eingebaut werden kann, dann hilft der Satz nicht.Nachdem wir mit der Klärung von einigen Fragen erstmal auseinandergingen, wurde auf eine weitere Terminanfrage per Mail nicht reagiert.Schade

Ich benötigte aufgrund anderer Sanierungsarbeiten an meinem Haus relativ schnell neue Fenster / Balkontüre, und bin auf der vergeblichen Suche nach einer Firma, die mir zeitnah helfen kann, auf die Firma Rolf gestoßen.Nun, nach dem Einsetzen der Fenster, möchte ich mich hier sehr gerne bei Ihrem Team für die zuverlässige, kundenorientierte, flexible und vertrauenswürdige Arbeit bedanken! Ich bin beeindruckt von allen Schritten, die ich mit Ihrer Firma durchlaufen habe: Die freundliche telefonische Erstberatung inclusive des offenen Ohres bezüglich meines ja doch dringenden Anliegens, die weitere freundliche und zielführende telefonische Betreuung, die individuell orientierte und sehr freundliche Beratung hier vor Ort und das zügige und sorgfältige, saubere Arbeiten Ihrer freundlichen und fleißigen Techniker beim Einbau der Fenster!Dass all dies in so kurzer Zeit so erfreulich zufriedenstellend und vertrauenserweckend durchgeführt wurde, hat mich nachträglich und bleibend beeindruckt: Ganz herzlichen Dank dafür!!!Sehr gerne werde ich auch weitere zukünftige Arbeiten mit Ihrer Firma durchführen!

Hab die Firma Rolf Fensterbau von Nachbarn empfohlen bekommen. Schon die waren total begeistert und ich kann das nur bestätigen. Alle Fenster und Türen bei mir sind fachgerecht, schnell und vorallem auch sauber eingebaut worden. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen!

Nach langjähriger Erfahrung mit Rolf Fensterbau empfehle ich: Finger weg.Ich habe zunächst mit Rolf gebaut (2017) und dann das Haus nochmal umgebaut (2023). Die Fenster sind normale Standardqualität, wie man sie überall findet. Der Weg dahin ist mit Rolf jedoch sehr schmerzhaft:- Eine Fensterbank war 2017 falsch eingebaut worden, so dass es neben dem Fenster eine feuchte Stelle gab. Es hat ein ganzes Jahr (!!!) gedauert, bis Rolf jemanden hergeschickt hat, um das zu regeln- Das Angebot für den Umbau dauerte mehrere Wochen und war wiederholt fehlerhaft- Der zugesagte Liefertermin wurde schulterzuckend wieder und wieder verschoben- Die nachbestellten Fenster wurden falsch hergestellt und sind jetzt nicht genauso groß wie die von 2017 - obwohl ich genau darauf immer wieder hingewiesen habe- Die Fenster wurden falsch eingebaut, weswegen die Fensterbänke nicht passten. Obwohl das nicht meine Entscheidung war, wollte Rolf mehrere Hundert Euro zusätzlich von mir, um die Fensterbänke zu reparieren. Als ich, um den Baufortschritt nicht zu gefährden, den Auftrag erteilt habe, aber auch gesagt habe, dass ich das nicht richtig finde, wurde Rolf trotzig und hat den Auftrag nicht angenommen. Mein Bauleiter konnte das erfreulicherweise regeln, sonst stünde ich ohne Fensterbänke da- Grundsätzlich weiß bei Rolf die Linke selten, was die Rechte tut.Es gibt andere Firmen, die Kundenservice verstehen. Ich rate, diese zu beauftragen.

Super kompetent und super freundlicher Service. Obwohl es so ein riesen Laden ist, hat sich der Chef persönlich die Zeit genommen kurz vor Feierabend noch einen Berater zu organisieren der mir bei meinem Vorhaben weiter hilft und ich wurde bestens beraten. kann ich nur jedem empfehlen der auf Qualität und Service wert legt. Bin total positiv überrascht.