BMW Autohaus Melkus GmbH, Filiale Dresden | Neuwagen | Gebrauchtwagen | Service

Sehr schade, bin mit meinem ca 11 Monate alten X5 dort hin, da dieser sich plötzlich von CarPlay trennte und jeglicher Verbindungsaufbau scheiterte. iPhone an/aus, Auto an/aus, mehrfach getrennt usw. Mit dem Hinweis, dass ich noch ca 7 Stunden Fahrt vor mir haben werde und dieses benötige wurde nach Absprache mit einem Kollegen am Kaffeetischchen nur gesagt, dass wir da einen Termin machen müssten.. ach ja, es war an einem Mittwoch kurz nach 16 Uhr und kaum bis gar keine Kunden vor Ort, sodass ich sehr enttäuscht darüber bin, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wurde und keiner der dort Angestellten meinen Frust über die Technik ernst nahm und auch nur mal über das Problem mit mir sprach, woran es liegen könnte und eventuelle Hilfestellung leisten. Also danke für nichts.Ich bin sehr froh, dass ich bei einem anderen Autohaus angebunden bin, wo ich es gewohnt bin, dass auch kleine Anliegen ernst genommen werden und versucht wird , diese schnell und kundenorientiert zu lösen..

Meine Neuwagenbestellung ist toll gelaufen. Prima Angebot, termintreue Lieferung, kompetente Beratung und Erläuterung der Fahrzeugfunktionen. Der für mich zuständige Verkaufsberater Kevin Kuper weiß, wovon er spricht! Beim nächsten Elektro-BMW werde ich wieder bei ihm und der Firma Melkus anfragen!

In einer gerade für Dienstleister / Handwerker nicht ganz einfachen Zeit hat mich das Team vom BMW Autohaus Melkus auf der Hamburger Str. in Dresden sehr beeindruckt. Bei einem plötzlich auftreten Problem ,an meinem 30 Jahre alten BMW, wurde mir unter starken Zeitdruck, lösungsorientiert und mit großer Freundlichkeit seitens aller Beteiligten sehr geholfen.Nochmal Vielen Dank!!!

Ich hatte beim BMW Autohaus Melkus Kontakt mit dem Verkaufsleitenden Management - also in meinem Fall Herrn Jens Hiller. Dessen professionelle Art und sein Verständnis von fachlich fundierter Beratung und gelebtem Servicegedanken beeindruckten mich sehr. Ein positiver Imageträger und Leitbild für die Branche. Dafür ein klassisches Daumen hoch" und 6 Sterne von 5 möglichen. Danke vielmals und auf bald hoffentlich!"

Wir möchten uns für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Reparatur unseres Auto bedanken. Obwohl wir keinen offiziellen Termin hatten, wurden wir kurzfristig angenommen. Ganz besonders möchten wir uns bei Herrn Hepper bedanken und natürlich den fleißigen Monteuren in der Werkstatt, die es geschafft haben, in so kurzer Zeit den komplizierten Schaden zu beheben, damit wir sicher unseren Urlaub antreten konnten.

Ich kann allen vorherigen positiven Bewertungen nur ausdrücklich zustimmen. Mein Dank gilt vor allem Herrn Kuper! Der Neuwagenkauf wurde von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe freundlich und kompetent begleitet, sodass man sich immer wohlgefühlt hat.

Habe mir jetzt den 4 BMW gekauft.Die Damen sind immer sehr nett . Ich bin ein BMW Fan und bringe das natürlich auch mal zum Ausdruck, wenn ich gefragt werde. Nun konnte ich mir wärend der Testfahrt heute anhören. Na und ?? Müssen wir sie jetzt noch mehr siezen als vorher ?? Ist nicht der erste Dummer Spruch in dem Autohaus. Hätte den Mitarbeiter am liebsten sofort aus meinem Auto raus befördert . Fakt ist !! Hole meinen BMW morgen ab und dann war es das letzte mal das ich denen ihren Job finanziere ! Frechheiten muss man sich da gefallen lassen !!! Auf ihre Antwort. Testfahrt ist keine Probefahrt! Habe nicht geschrieben das ich alle 4 BMW bei ihnen gekaut habe ! Aber jetzt den 4 habe ich bei ihnen gekauft! Bin seit über 2 Jahren Kunde . Insofern habe ich alles richtig geschrieben und eine Email habe ich natürlich auch an sie geschickt!

Schnelle und kompetente Abwicklung beim Gebrauchtwagenkauf. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich.Besonderen Dank an Herrn Zöllner, Herrn Simmack und Frau Ernst!

Eigentlich ist 1 Stern noch zu viel.Wir haben heute einen vollständigen Kaufvertrag über ein Gebrauchtwagen abgeschlossen und unterzeichnet. Kurz Zeit später kam der Anruf, der Vertrag wird anoliet.VermutungDas Auto soll an einen anderen Kunden Verkauft werden."Bei der Unterzeichnung des Kaufvertrages